E-mail Marketing : Campagne e-mail test non-délivrée
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Vous pouvez facilement envoyer une campagne de test par e-mail sans réduire votre quota de campagnes. Si vous ne recevez pas votre campagne e-mail test, vérifiez vos spams/courriers indésirables de votre messagerie afin de vérifier qu'il n'a pas été filtré comme spam.
Remarque :
Lors de l'envoi d'une campagne e-mail test ou d'un seul contact, la campagne e-mail est envoyée par no-reply@test.wixshoutout.com, même si vous utilisez une adresse e-mail de réponse avec votre propre domaine.
Raisons courantes pour lesquelles votre campagne e-mail n'est pas délivrée :
- Filtres anti-spam : Le fournisseur de services d'e-mail qui reçoit votre campagne e-mail
décide de le marquer ou non en tant que spam. Une fois un e-mail accepté par un serveur de messagerie, nous ne sommes pas en mesure de recueillir des informations supplémentaires sur ce qui arrive à l'e-mail à partir de ce moment. La plupart des fournisseurs d'e-mails, tels que Google et Yahoo ont des systèmes scannant automatiquement l'e-mail entrant. - Délai de livraison : Ne pas suivre nos recommandations d'utilisation Wix E-mail Marketing conduit, au minimum, à un retard dans la livraison de votre e-mail. En outre, l'envoi à un grand nombre de contacts augmente le temps qu'il faut pour que tous les destinataires reçoivent votre e-mail.
- Petite quantité de livraison : Les fournisseurs d'e-mail qui délivrent en petite quantité comme Yahoo, AOL et Hotmail. Si le compte de messagerie de votre expéditeur est hébergé chez un de ces fournisseurs, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures pour que votre campagne e-mail
soit délivrée à tous les destinataires. - DMARC : Plusieurs fournisseurs de service e-mail gratuits comme Yahoo et AOL ont mis à jour leurs politiques DMARC pour réduire les problèmes d'e-mail abusif. Si vous envoyez une campagne e-mail avec une adresse e-mail Yahoo (y compris Ymail et RocketMail) ou AOL, le fournisseur de messagerie de réception peut rejeter l'e-mail.
Si vous obtenez un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail test, contactez-nous en incluant les informations suivantes :
- Une capture d'écran du message d'erreur.
- L'adresse "répondre à l'e-mail" utilisé.
- L'adresse e-mail du destinataire.
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