E-mail marketing : Limiter les e-mails
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Si vous envoyez une campagne e-mail et remarquez que certains contacts ne l'ont pas reçue, assurez-vous que votre liste de diffusion est mise à jour. S'il existe des problèmes de plaintes pour spam ou d'e-mails rejetés, cela peut entraîner un ralentissement de la diffusion de la campagne connu sous le nom de « limitation des e-mails ».
Qu'est-ce que la limitation des e-mails ?
La limitation des e-mails fait partie d'un système de détection des abus par e-mail marketing utilisé pour identifier les campagnes malveillantes ou malveillantes. Lorsque vous envoyez une campagne, le système l'examine à la recherche de problèmes potentiels ou de contenu préjudiciable.
Ces problèmes comprennent :
- Un grand nombre d'e-mails retournés à l'expéditeur
- Plusieurs plaintes ou signalement de spam
- Les e-mails qui tombent dans les pièges à spam et se retrouvent dans les dossiers spams
- Peu ou pas d'engagement de la part de votre liste de diffusion
Si le système de détection des abus trouve un problème avec votre campagne, il ralentit la vitesse à laquelle la campagne est distribuée et livrée à vos destinataires. Le ralentissement délibéré de la distribution des e-mails afin d'éviter un spam potentiel est connu sous le nom d'"étranglement des e-mails".
Effet de la limitation des e-mails sur votre campagne
La limitation des e-mails protège vos contacts du spam en vérifiant les réponses du premier lot de destinataires de la campagne avant de potentiellement diminuer le nombre d'e-mails envoyés dans le deuxième lot. Dans certains cas, la limitation des e-mails peut également interrompre complètement la distribution.
Cela signifie que si votre liste de contacts est pleine des problèmes mentionnés ci-dessus, certains destinataires peuvent ne pas recevoir votre campagne pendant 24, voire 48 heures. Si le système remarque que des problèmes persistent, même après la limitation des e-mails, il peut mettre fin à la campagne. Les e-mails restants dans la file d'attente ne seront pas envoyés.
Que puis-je faire au sujet de la limitation des e-mails ?
Tant que votre liste de contacts est tenue à jour et mise à jour régulièrement, tout devrait aller.
Assurez-vous de suivre les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail telles que :
- Obtenir le consentement explicite de chaque destinataire pour lui envoyer des e-mails
- N'inclure aucun contenu explicite ou interdit
- Nettoyer votre liste tous les six mois pour vous assurer que toutes ses adresses e-mail sont toujours valides
Suggestion :
Afficher une liste complète des meilleures pratiques de Wix E-mail Marketing pour plus de conseils utiles sur l'envoi de vos campagnes.