Changer l'e-mail de connexion de votre membre
Temps de lecture : 3 min
Votre membre doit-il modifier l'adresse e-mail qu'il utilise pour se connecter ? Vous pouvez l'aider immédiatement et modifier son adresse électronique de connexion directement à partir du tableau de bord de votre site.
Dans cet article, découvrez comment :
Avant de commencer :
Pour éviter tout problème de sécurité, veillez à vérifier l'identité de la personne qui vous demande de modifier son adresse e-mail.
Changer l'e-mail de connexion de votre membre
Accédez au tableau de bord de votre site pour modifier l'e-mail de connexion de votre membre. Une fois que vous avez saisi la nouvelle adresse e-mail et que vous l'avez confirmée, elle est mise à jour instantanément.
Remarque :
Le nouvel e-mail de connexion doit être unique et non associé à un autre membre du site.
Pour modifier l'e-mail de connexion de votre membre :
- Accédez à Membres du site dans le tableau de bord de votre site.
- Survolez le membre concerné et cliquez sur l'icône Plus d'actions
. - Sélectionnez Changer l'e-mail de connexion.
- Saisissez le Nouvel e-mail de connexion de votre membre.
- Cliquez sur Modifier pour confirmer.
Prochaine étape ?
Si votre membre se souvient de son mot de passe actuel, il peut l'utiliser pour se connecter avec sa nouvelle adresse e-mail. Sinon, il peut cliquer sur le lien Mot de passe oublié ? sur l'écran de connexion de votre site.
Suggestion :
Vous pouvez modifier l'e-mail de connexion d'un membre à partir de l'onglet Contacts également. Cliquez sur le membre concerné pour ouvrir sa fiche de contact à droite. L'option pour modifier son e-mail se trouve dans la section Infos membre .
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur la modification de l'e-mail de connexion de votre membre.
Que se passe-t-il une fois que j'ai changé l'e-mail de connexion d'une personne ?
Puis-je le faire pour les membres qui se sont inscrits via Google, Facebook, etc. ?
Y a-t-il des cas où je ne peux pas modifier l'adresse e-mail d'une personne ?
Cela vous a-t-il aidé ?
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