E-mails marketing : Comprendre comment le spam affecte vos campagnes
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Dans cet article
- Comprendre les plaintes de spam
- Comprendre les pièges à spam
- Comprendre le filtre de spam de Gmail
- FAQ
Le marketing par e-mail vous aide à vous connecter avec votre audience en faisant la promotion de vos articles ou services par le biais de messages ciblés. Cependant, il est essentiel de comprendre comment le spam affecte vos campagnes pour maintenir la délivrabilité des e-mails et la réputation de l'expéditeur.
Comprendre les plaintes de spam
Les plaintes de spam se produisent lorsque les destinataires d'e-mails signalent des e-mails non nécessaires. La plupart des fournisseurs de messagerie (comme Gmail ou Yahoo) ont un bouton pour signaler le spam.
Un petit nombre de plaintes est normal, mais des plaintes excessives peuvent affecter la délivrabilité de vos e-mails. Un trop grand nombre de plaintes peut entraîner le filtrage de vos e-mails dans les dossiers de spam, ce qui nuit à votre portée.
Suggestion :
En savoir plus sur la façon dont cela peut affecter la délivrabilité de vos e-mails.
Comprendre les pièges à spam
Les pièges à spam sont des adresses e-mail truquées ou inactives utilisées par les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les groupes anti-spam pour capturer les commerçants qui ne suivent pas les règles de la messagerie (ex. acheter des listes d'e-mails ou envoyer des e-mails non demandés).
Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur les 3 principaux types de pièges à spam.
Pistes de spam parfaits
Adresses e-mail réutilisées ou expirées
Polices
Important :
Wix n'autorise pas l'utilisation de listes de diffusion illégitimes. Si un piège à spam détecte que vous en utilisez un, votre compte Wix E-mail marketing sera restreint. Les listes achetées enfreindre les Conditions d'utilisation et les bonnes pratiques.
Comprendre le filtre de spam de Gmail
Le filtre de spam de Gmail est la clé pour décider des e-mails qui sont livrés. Étant donné que bon nombre de vos abonnés utilisent probablement Gmail, il est important de comprendre ce que leur filtre recherche lorsqu'ils signalent du spam.
Voici quelques-uns des facteurs que Gmail utilise pour décider si les e-mails sont légitimes :
- Si l'adresse e-mail ou le nom de domaine de l'expéditeur a été placé sur une liste noire auparavant
- Phrases et mots suspects (ex. "comment gagner de l'argent en ligne rapidement")
- Fautes d'orthographe et de grammaire
- En-têtes d'e-mails corrompus ou mal configurés
- Pièces jointes suspectes dans les e-mails (Google recommande de partager les fichiers sous forme de liens en utilisant des services de stockage en nuage)
Suggestion :
En savoir plus sur le filtre de spam Gmail.
FAQ
Cliquez pour en savoir plus.
Qu'est-ce qu'un bon pourcentage de plaintes pour spam ?
Comment puis-je éviter les plaintes de spam ?
Que se passe-t-il si une campagne e-mail est envoyée dans un piège à spam ?
Comment puis-je éviter les pièges à spam ?
Comment puis-je améliorer la délivrabilité de mon e-mail ?
Puis-je utiliser les listes d'e-mails achetées ?
Comment puis-je signaler un site que je considère comme du spam ?
Puis-je voir quelle adresse e-mail a marqué ma campagne comme spam ?
