Avantages du programme Partenaire Wix : Assistance prioritaire
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Obtenez des réponses à vos questions avant toute autre demande d'assistance Wix grâce à l'assistance prioritaire. Vous bénéficiez d'une assistance prioritaire lorsque vous demandez un rappel ou soumettez un ticket.
Suggestion :
Vérifiez vérifier les heures d'ouverture de l'assistance en ligne.
Pour obtenir une assistance prioritaire :
- Cliquez sur Tableau de bord Partenaire en haut du tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Contactez-nous dans la section Assistance Partenaire à droite.
- Cliquez sur le sujet du problème que vous rencontrez et suivez les instructions à l'écran pour contacter l'assistance prioritaire.
Pour rationaliser votre soutien, veuillez fournir les informations suivantes lorsque vous nous contactez:
- Une description du problème.
- Le nom de domaine (URL) pour lequel vous avez besoin d'aide.
- Le site pour lequel vous avez besoin d'aide.
- Le nom de la page pour laquelle vous avez besoin d'aide (le cas échéant).
- Tous les détails pertinents pouvant aider notre équipe de service client.
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