Annuler une réservation dans votre calendrier Wix Hotels
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Important :
Cet article fait référence à Wix Hôtels d'origine. Si vous utilisez le nouveau Wix Hôtels by HotelRunner, qui n'est pas encore disponible pour tous les utilisateurs, veuillez lire les informations ici. Découvrez comment vérifier quelle version de Wix Hôtels vous utilisez.
Annulez une réservation dans le calendrier de votre hôtel à tout moment.
Pour annuler une réservation :
- Accédez à votre tableau de bord.
- Cliquez sur l'onglet Hôtels.
- Cliquez sur l'onglet Réservations.
- Cliquez sur la réservation concernée dans l'agenda de réservation.
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de Statut de la réservation.
- Cliquez sur Annulé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Note:
L'annulation de la réservation sur votre calendrier n'informera pas le client. Assurez-vous de contacter le service de réservation et de confirmer la réservation annulée.