Formules de paiement : À propos des formules récurrentes

Temps de lecture : 3 min
Important :
L'article ci-dessous traite des formules de paiement de l'appli d'abonnement Wix. Si vous recherchez des informations sur la mise à niveau de votre site avec des forfaits Wix Premium, veuillez consulter cet article.
Offrez à vos clients des abonnements qui se renouvellent automatiquement chaque semaine, chaque mois ou chaque année. 
Veillez également à définir la longueur totale d'un plan. Par exemple, vous pouvez créer un forfait qui se renouvelle tous les mois pendant un an. À la fin de l'année, le forfait expire. Vous pouvez également créer une formule qui se renouvelle jusqu'à son annulation.
Capture d'écran montrant plusieurs formules récurrentes et leurs avantages sur un site en ligne.
Suggestion :
Les formules d'abonnement et les forfaits peuvent être des forfaits récurrents.

Créer des forfaits récurrents

Lorsque vous créez une formule, sélectionnez Paiement récurrent comme type de paiement. Vous pouvez ensuite paramétrer le prix, la fréquence de paiement et la durée du forfait. Vous pouvez également offrir un essai gratuit pour encourager les nouveaux clients à s'inscrire. 
Remarque :
Cliquez ici pour plus d'informations sur quels fournisseurs de paiement prennent en charge les paiements récurrents sur Wix. 

Annuler des forfaits avec des paiements récurrents

Lorsque vous annulez une formule avec un paiement récurrent, vous choisissez le moment où l'annulation prend effet. Par exemple, pour les forfaits qui se renouvellent mensuellement, vous pouvez permettre aux clients de conserver l'accès aux services et au contenu jusqu'à la fin du mois en cours.
D'un autre côté, avec un forfait annuel, vous voudrez peut-être que l'accès se termine dès que vous annulez le forfait. 

Modifier les moyens de paiement

Si vous choisissez de changer de fournisseur de paiement, vous devez d'abord annuler tous les forfaits récurrents actifs, changer de fournisseur, puis demander à vos clients de racheter le même forfait.

Gérer les échecs de paiement

Lorsque la carte de crédit d’un client est annulée ou expire, ou lorsque les fonds sont insuffisants pour couvrir l’abonnement, vous ne recevez pas de paiement. Cela annule automatiquement le forfait de votre client. 
Si le client souhaite poursuivre son abonnement avec une nouvelle carte de crédit, il doit acheter un nouveau forfait.

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