Wix te ayuda a ofrecer una experiencia fluida a cualquier persona que visite o edite un sitio, ya sea desde un equipo de escritorio, una computadora portátil, una tableta o un dispositivo móvil. Para ...

Dispositivos, navegadores y sistemas operativos compatibles

Descubre cómo Wix garantiza una experiencia fluida en tu sitio, ya sea en escritorio, tabletas o dispositivos móviles. Aprende sobre los navegadores y sistemas operativos compatibles, como Chrome, Edge y Safari, para asegurar un rendimiento óptimo. Además, obtén consejos sobre cómo verificar la compatibilidad de tu navegador y la importancia de usar versiones actualizadas para proteger tu sitio.

<div data-component-type="text"><div>Wix te ayuda a ofrecer una experiencia fluida a cualquier persona que visite o edite un sitio, ya sea desde un equipo de escritorio, una computadora portátil, una tableta o un dispositivo móvil. Para asegurarte de que tu sitio se vea y funcione de la mejor manera en todas partes, Wix es compatible con los navegadores y los sistemas operativos más utilizados, tanto para los visitantes como para los creadores de sitios web.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante: </div><div class="info-content"><div>La siguiente información es precisa desde agosto de 2025. Los dispositivos y los navegadores compatibles se revisan periódicamente según los estándares de la industria y las necesidades de los usuarios.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="supported-browsers-2" level="3">Navegadores compatibles</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los sitios de Wix están creados con los estándares web más punteros. Wix selecciona qué navegadores son compatibles según los <a data-composite="true" href="https://web.dev/baseline?hl=es-419" target="_blank">criterios de &quot;Ampliamente Disponible&quot; de la comunidad W3C WebDX</a>. Para garantizar una seguridad y un rendimiento óptimos, recomendamos usar la última versión de uno de los navegadores compatibles.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix es compatible con estos navegadores de escritorio y móviles:</div><ul>
  <li>Chrome para equipos de escritorio y Android</li>  <li>Edge para escritorio</li>  <li>Firefox para equipos de escritorio y Android</li>  <li>Safari para macOS e iOS</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Los navegadores o las apps que no figuran en la lista anterior pueden servir para algunas funciones, pero Wix no puede garantizar una funcionalidad completa ni proporcionar asistencia para problemas en esas plataformas.</li>  <li>Una función se considera &quot;Ampliamente disponible&quot; en las herramientas de Wix si es compatible con todos los navegadores principales durante, al menos, 30 meses.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">A continuación, mira un escaneo en vivo de la compatibilidad de tu navegador: </h2></div><div data-component-type="iframe"><div class="iframe-wrapper" style="text-align:left"><iframe src="https://www.wix-pages.com/supported-browsers-widget/index.html" style="width:600px;height:600px;" scrolling="no"></iframe></div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Haz clic para ver la compatibilidad de tu navegador en una nueva ventana.
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://www.wix-pages.com/supported-browsers-widget/index.html" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
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      </a>
  </div>
</div>
  
</div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejos:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Para obtener una lista actualizada de los estándares web y los navegadores compatibles, consulta <a data-composite="true" href="https://web-platform-dx.github.io/web-features/supported-browsers/" target="_blank">Navegadores compatibles de Baseline</a>.  </li>  <li>Para lograr la mejor funcionalidad, configura el zoom del navegador al 100%. Los ajustes de accesibilidad del dispositivo o del zoom alto pueden afectar a la interfaz del editor.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="supported-devices-and-operating-systems" level="3">Dispositivos y sistemas operativos compatibles</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los sitios de Wix están diseñados para funcionar en diversos dispositivos, tanto para editarlos como para verlos online.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="desktop-and-laptop" level="4">Equipo de escritorio y computadora portátil</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix es compatible con la mayoría de los dispositivos que ejecutan la última versión de un navegador y un sistema operativo compatibles:</div><ul>
  <li><strong>Windows:</strong> Windows 10 y superior</li>  <li><strong>macOS:</strong> macOS 12 (Monterey) y superior</li>  <li><strong>ChromeOS:</strong> última versión estable</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="mobile-devices" level="4">Dispositivos móviles</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix es compatible con los siguientes dispositivos móviles: </div><ul>
  <li><strong>iPhone:</strong> iOS 16 y superior</li>  <li><strong>Teléfonos Android:</strong> Android 10 y superior</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Los teléfonos inteligentes muestran <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-habilitar-y-deshabilitar-la-vista-optimizada-de-tu-sitio-para-dispositivos-móviles" target="">la versión móvil de tu sitio, si está habilitada</a>.</li>  <li>Es posible que algunas funciones o la edición avanzada solo estén disponibles desde un navegador de escritorio.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tablets" level="4">Tabletas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix es compatible con las siguientes tabletas: </div><ul>
  <li><strong>iPad:</strong> iOS/iPadOS 16 y superior</li>  <li><strong>Tabletas Android:</strong> Android 10 y superior</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Recuerda: </div><div class="info-content"><div>Las tabletas (incluidas las tabletas iPad y Android) muestran la versión de escritorio de tu sitio. Si algo no funciona, consulta nuestro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/solucionar-problemas-del-sitio-online-para-ipad-y-tablets" target="">artículo de solución de problemas</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="unsupported-or-limited-browsers-and-devices" level="3">Navegadores y dispositivos no compatibles o limitados</h2></div><div data-component-type="text"><div>Algunos navegadores y dispositivos no son oficialmente compatibles con Wix, lo que significa que ciertas funciones tal vez no produzcan los resultados esperados, y Atención al Cliente no puede ayudar a resolver problemas específicos de estas plataformas:</div><div><br /></div><ul>
  <li><strong>Internet Explorer/IE11</strong>: no se admite la edición ni la visualización del sitio. Microsoft ha suspendido todo el soporte para IE; usa Edge u otro navegador compatible.</li>  <li><strong>Opera</strong>: Opera no es compatible para editar o administrar sitios de Wix. Si bien puede cargar sitios online, Wix no puede garantizar la compatibilidad total ni proporcionar asistencia para ningún problema.</li>  <li><strong>Linux</strong>: puedes ver los sitios de Wix en un navegador compatible en Linux, pero la edición de sitios no es compatible con dispositivos Linux.</li>  <li><strong>Teléfonos con Windows</strong>: los sitios de Wix pueden cargarse, pero no probamos ni admitimos la funcionalidad de Windows Phone debido al uso extremadamente bajo.</li>  <li><strong>Flash</strong>: Wix no es compatible con el contenido Flash en dispositivos móviles o de escritorio. Los navegadores modernos han eliminado la compatibilidad con Flash.</li>  <li><strong>Otros navegadores</strong>: si usas un navegador que no figura en la sección de navegadores compatibles, Wix no puede garantizar una experiencia uniforme.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo verificar qué versión del navegador estoy usando?</h4><div class="collapsible-content"><div>Visita <a data-composite="true" href="https://www.whatismybrowser.com./" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a> para ver el tipo y la versión de tu navegador.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué debería usar un navegador actualizado?</h4><div class="collapsible-content"><div>Usar la última versión del navegador protege tu sitio y tus datos. Es posible que los navegadores obsoletos no reciban actualizaciones de seguridad, lo que deja tu sitio vulnerable a virus o malware. La mayoría de los proveedores de software, incluido Wix, solo son compatibles con los navegadores modernos para garantizar un mayor rendimiento, la privacidad de los datos y el cumplimiento de las normativas (como la ley HIPAA o el RGPD).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo editar mi sitio en un dispositivo móvil o tableta?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes realizar ediciones básicas, como actualizar texto, imágenes o enlaces, usando la app Wix o desde un navegador móvil. La edición avanzada del sitio está disponible desde un dispositivo de escritorio. Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-editar-el-sitio-desde-un-dispositivo-móvil" target="">cómo editar tu sitio desde dispositivos móviles</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo compruebo el tráfico móvil a mi sitio Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Mira el tráfico desde dispositivos móviles y de escritorio en el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/analíticas-de-wix-comprender-el-resumen-del-tráfico" target="">Resumen del tráfico de Analíticas de Wix</a>. Para ver los desgloses por dispositivo, consulta el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/analíticas-de-wix-comprender-el-resumen-del-tráfico#sessions-by-device" target="">informe de sesiones por dispositivo</a>. </div></div></div></div>

Los sitios de Wix son compatibles para que se puedan ver en iPads y tabletas. Todos los dispositivos de tableta, independientemente del sistema operativo, muestran la versión de escritorio de tu sitio...

Solucionar problemas del sitio online para iPad y tablets

Descubre cómo optimizar tu sitio de Wix para iPads y tabletas, asegurando que se visualice correctamente en estos dispositivos. Aprende a resolver problemas comunes como el recorte de contenido, la alineación de texto e imágenes, y la visualización de fuentes. Además, explora cómo Wix Studio permite personalizaciones detalladas para mejorar la experiencia del usuario en tabletas. Asegúrate de que tu sitio ofrezca una navegación fluida y atractiva.

<div data-component-type="text"><div>Los sitios de Wix son compatibles para que se puedan ver en iPads y tabletas. Todos los dispositivos de tableta, independientemente del sistema operativo, muestran la versión de escritorio de tu sitio. <br /> <br />Ten en cuenta que los iPads y las tabletas no tienen las mismas capacidades que las computadoras de escritorio, y los sitios más pesados pueden tardar más en cargarse. Además, es posible que algunas funciones no funcionen de la misma manera en iPads y tabletas (por ejemplo, los visitantes pueden pulsar sus pantallas, pero no pueden pasar el cursor sobre los elementos de tu sitio).</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix admite la visualización de sitios online desde iPads y tabletas. Sin embargo, el Editor de Wix no es compatible con iPads ni tabletas.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-general-issues" level="3">Resolver problemas generales</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Asegúrate de estar usando la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/navegadores-compatibles" target="">versión más reciente de Chrome o Safari en un sistema operativo compatible</a>.</li>  <li>Borra la caché y las cookies de tu navegador:
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://support.apple.com/es-es/HT201265" target="_blank">Instrucciones para iPad o iPod touch</a></li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&amp;oco=1" target="_blank">Instrucciones para Android</a></li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-specific-issues" level="3">Resolver problemas específicos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic a continuación para aprender a resolver problemas específicos de tu sitio online para iPads o tabletas:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">El contenido se corta a los lados de la pantalla</h4><div class="collapsible-content"><div>En iPads y tabletas, los sitios de Wix se recortan dentro de las <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-cuadrículas-del-editor" target="">cuadrículas verticales</a> del editor.</div><div><br /> <strong>Para resolver este problema</strong>:<br /> Asegúrate de colocar el contenido dentro de las cuadrículas verticales del editor. También puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-dividiendo-una-franja-en-columnas" target="">usar columnas</a> que se adapten al ancho de la pantalla para que el contenido se ajuste a la mayoría de las pantallas.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">El texto aparece en 2 líneas</h4><div class="collapsible-content"><div>Las fuentes se renderizan de distinta manera en diferentes dispositivos y navegadores. Esto puede hacer que una sola línea de texto se expanda y aparezca en 2 líneas en el sitio online.<br /> <br /> <strong>Para resolver este problema:</strong></div><ol>
  <li>Elimina el formato del texto:
    <ol>
      <li>Copia y pega el texto en el Bloc de notas (TextEdit en Mac).</li>      <li>Pega el texto en un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-agregar-y-editar-texto" target="">nuevo cuadro de texto</a> pulsando <strong>Ctrl</strong> + <strong>Shift</strong> + <strong>V</strong> (o <strong>Cmd</strong> + <strong>Shift</strong> + <strong>V</strong> en Mac) en el teclado. </li>      <li>(Si es necesario) <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-darle-formato-al-texto" target="">Dale formato al texto</a> usando las opciones del panel <strong>Ajustes de texto</strong>.</li>    </ol>  </li>  <li>En el editor, expande ligeramente el ancho del cuadro de texto de modo que haya espacio para que el texto se ensanche sin que aparezca en la siguiente línea. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-publicar-tu-sitio" target="">Publica tu sitio</a>. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/limpiar-la-caché-de-tu-navegador" target="">Borra la caché de tu navegador</a>.</li>  <li>Mira tu sitio online para asegurarte de que el texto aparezca correctamente.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">El texto y las imágenes están desalineados</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix no es compatible con el <a href="https://support.wix.com/es/article/solicitud-del-editor-de-wix-agregar-imágenes-dentro-de-los-cuadros-de-texto-ajuste-del-texto">ajuste de texto</a>. Si has colocado una imagen encima de un área vacía en un cuadro de texto, no se alineará de la misma manera en todos los navegadores y dispositivos que usan diferentes motores de renderizado.<br /><br /><strong>Para resolver este problema</strong>:<br />Divide el texto en varios cuadros de texto y asegúrate de que las imágenes no estén colocadas en la parte superior. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Otros problemas de alineación</h4><div class="collapsible-content"><div>Si el texto no está alineado con otros elementos de tu sitio online, puede deberse a que <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-las-fuentes-se-ven-diferentes-en-los-distintos-navegadores" target="">las fuentes se renderizan de manera diferente</a> en distintos navegadores y dispositivos.<br /> <br /> <strong>Para resolver este problema:</strong></div><ul>
  <li>Utiliza columnas</li>  <li>Usar el elemento repetidor</li>  <li>Utiliza cajas contenedoras</li></ul><div><br /> Más información sobre cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-alinear-tu-sitio-para-que-se-muestre-correctamente-en-diferentes-navegadores" target="">alinear tu sitio para que se muestre correctamente en diferentes navegadores</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Los iPads y las tabletas con Android son compatibles con los fondos de video o el efecto parallax en los sitios de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>No, los iPads y las tabletas con Android no son compatibles con los fondos de video o el efecto parallax. Como resultado, es posible que estas funciones se vean afectadas en estos dispositivos.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo hacer personalizaciones más detalladas para mi sitio cuando se muestra en tabletas?</h4><div class="collapsible-content"><div>Con <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/studio" target="">Wix Studio</a>, puedes lograr personalizaciones detalladas para tu sitio en varios breakpoints, incluidas las tabletas. Wix Studio está diseñado específicamente para freelancers y agencias, y ofrece una plataforma potente y flexible que combina capacidades de diseño inteligente con sólidas herramientas de desarrollo. Esto te permite adaptar cada aspecto de la apariencia y la funcionalidad de tu sitio para los usuarios de tabletas, lo que garantiza una experiencia de visualización óptima. </div></div></div></div>

CompatibilidadWix ya no es compatible para la edición o la visualización de sitios online en IE11.

Si estás usando Internet Explorer, te recomendamos que hagas la actualización a la última versión de...

Compatibilidad de Wix con Internet Explorer

Descubre por qué es crucial dejar de usar Internet Explorer 11 para editar y visualizar sitios en Wix. Este artículo te recomienda actualizar a Microsoft Edge, Chrome o Firefox para mejorar la seguridad, recibir soporte técnico y cumplir con regulaciones. Aprende sobre los riesgos de seguir con un navegador obsoleto y cómo esto puede afectar la protección de tus datos y la compatibilidad con software moderno.

<div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Compatibilidad</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix ya no es compatible para la edición o la visualización de sitios online en IE11.<br />
<br />
Si estás usando Internet Explorer, te recomendamos que hagas la actualización a la última versión de Microsoft Edge u otro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/navegadores-compatibles" target="">navegador compatible</a> en PC: Chrome o Firefox. <a data-composite="true" href="https://www.microsoft.com/es-es/edge?form=MA13FJ" target="_blank">Descargar Microsoft Edge</a> </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Razones para cambiar a un navegador actualizado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Te recomendamos encarecidamente que cambies a una versión actualizada del navegador por las siguientes razones:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Seguridad:</strong> Microsoft ya no proporciona actualizaciones de seguridad para las versiones anteriores de Internet Explorer, y pronto dejará de proporcionar actualizaciones de seguridad para el navegador por completo para los sistemas operativos más nuevos. ** Sin las actualizaciones críticas de seguridad del navegador, tu PC puede volverse vulnerable a virus dañinos, software espía y otro software malicioso que puede robar o dañar los datos e información de tu negocio.</li><li><strong>Soporte técnico:</strong> Microsoft ya no proporciona soporte técnico o arreglos para versiones anteriores de Internet Explorer y es posible que pronto deje de proporcionar soporte para el navegador en los sistemas operativos más nuevos.</li><li><strong>Cumplimiento:</strong> las empresas que se rigen por obligaciones reglamentarias como la HIPAA deben asegurarse de que el software que utilizan esté actualizado y cumpla con estas regulaciones.</li><li><strong>Falta de compatibilidad con ISV:</strong> muchos proveedores de software independientes (ISV) ya no son compatibles con Internet Explorer. Por ejemplo, Office 365 aprovecha los estándares web modernos y funciona mejor con el navegador más reciente.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Qué navegador estás usando?</div><div class="info-content"><div>Ve a <a href="http://www.whatismybrowser.com" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a> para averiguar si tu navegador está actualizado.</div></div></div></div>

Si tu navegador está configurado para bloquear las cookies externas, es posible que tengas inconvenientes para iniciar sesión en tu cuenta de Wix. Habilita las cookies para asegurarte de que puedes in...

Habilitar las cookies en tu navegador

Asegúrate de que puedes iniciar sesión en tu cuenta de Wix habilitando las cookies en tu navegador. Este artículo te guía a través de los pasos para activar las cookies en navegadores compatibles como Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Internet Explorer 11. Al seguir estas instrucciones, podrás evitar inconvenientes al acceder a tu cuenta y mejorar tu experiencia en Wix.

<div data-component-type="text"><div>Si tu navegador está configurado para bloquear las cookies externas, es posible que tengas inconvenientes para iniciar sesión en tu cuenta de Wix. Habilita las cookies para asegurarte de que puedes iniciar sesión correctamente. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Navegadores compatibles:</div><div class="info-content"><div>Recomendamos usar la versión más actual de un <a href="https://support.wix.com/es/article/navegadores-compatibles">navegador compatible con Wix</a>. Dirígete a <a href="http://www.whatismybrowser.com" target="_blank">www.whatismybrowser.com</a> para asegurarte de que tu navegador esté actualizado.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Selecciona tu navegador a continuación para aprender a habilitar las cookies:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Google Chrome</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Más</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/07/f4e78eb2-56d2-46fc-a85c-07dd52796ec5/dbb1b6d2-a6d8-4335-b630-4d0ae4e21046.png" /> en la parte superior derecha del navegador.</li>  <li>Selecciona <strong>Ajustes</strong>.<br />
 <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2023/03/23/93cda7a7-6cff-4218-9e5d-255b5fefbf62/6f6da129-250c-4ee8-94e3-4ab2b1c7747a.png" /></li>  <li>Haz clic en <strong>Privacidad y seguridad</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Cookies y otros datos de sitios</strong>.</li>  <li>Selecciona <strong>Permitir todas las cookies</strong>.<br />
</li></ol><div><strong>Nota:</strong></div><ul>
  <li>Asegúrate de que la opción <strong>Bloquear cookies de terceros</strong> esté desactivada si estás usando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cms-anteriormente-administrador-de-contenidos-crear-una-colección" target="">colecciones de bases de datos</a>. </li>  <li>Puedes obtener más información en el <a data-composite="true" href="https://support.google.com/chrome/answer/95647" target="_blank">artículo de Google sobre la administración de cookies en Chrome</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Safari</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Safari</strong> en la barra de menú y selecciona <strong>Preferencias</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/17/3f642bb2-3e5e-480e-b62e-f24ddc9f9881/4f05cd9f-cd7f-46ef-a4e9-b82b9334317e.png" /></li>  <li>Haz clic en <strong>Privacidad</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/17/7d27bf11-bd97-4144-aab1-0e1ad18924a5/e908b7d7-7df9-4eae-b46c-a5dd460f26db.png" /></li>  <li>Desmarca la casilla junto a <strong>Bloquear todas las cookies</strong>. </li></ol><div><br />
<strong>Nota:</strong> Asegúrate de que la versión de Safari que estás usando sea compatible con Wix. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/navegadores-compatibles" target="">Ver navegadores compatibles</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Mozilla Firefox</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Menú</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/03/18/1f2f8861-4de6-4ed7-971d-f10cc05931d2.png" /> en la parte superior derecha de tu navegador.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Selecciona el panel <strong>Privacidad y seguridad</strong> a la izquierda. </li>  <li>Selecciona <strong>Personalizar</strong> en <strong>Protección de seguimiento mejorada</strong> y asegúrate de que las <strong>Cookies</strong> no estén marcadas.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/651c25b0-2d60-43c8-addf-1df2fd575568/2021/07/28/e09d9952-f384-4fae-919a-fed10cded1a1/f828f0f8-9d58-4da1-a42a-d11cfb056866.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Microsoft Edge</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Más</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/17/abecb001-3f28-4276-86e6-f0eb848f5cca/2060b0c7-db02-4368-adc1-813535262315.png" /> en la parte superior derecha y selecciona <strong>Configuración</strong>. </li>  <li>Desplázate hacia abajo y selecciona <strong>Ver configuración avanzada</strong>.</li>  <li>Haz clic en el menú desplegable debajo de <strong>Cookies</strong> y selecciona <strong>No bloquear las cookies</strong>.</li></ol><div><br />
<strong>Nota:</strong> Asegúrate de que la versión de Edge que estás usando sea compatible con Wix. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/navegadores-compatibles" target="">Ver navegadores compatibles</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Internet Explorer 11</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Ajustes</strong> en la parte superior derecha y selecciona <strong>Opciones de Internet</strong>.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/05/17/7972f1a7-c5a0-4fe8-b506-a65bbcb5ad8c/1f230c37-567d-4e03-ae39-a109a0529950.png" /></li>  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Privacidad.</strong></li>  <li>Haz clic en el botón <strong>Avanzado.</strong></li>  <li>Haz clic en <strong>Aceptar</strong> en <strong>Cookies de origen</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Aceptar</strong> en <strong>Cookies externas</strong>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Hecho</strong>. </li></ol><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> Wix ya no es compatible con la edición o la visualización de sitios online en IE11. Recomendamos usar un navegador actualizado, como Chrome, para ver y editar tu sitio. Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/compatibilidad-de-wix-con-internet-explorer" target="">la compatibilidad de Wix con Internet Explorer</a>. </div></div></div></div>

Si recibes el mensaje de error: &quot;El cliente de correo predeterminado no está instalado correctamente&quot;, significa que estás experimentando un problema local relacionado con la configuración d...

Solución de problemas de mensajes de error: el cliente de correo predeterminado no está instalado correctamente

Descubre cómo solucionar el error "El cliente de correo predeterminado no está instalado correctamente" al hacer clic en enlaces de correo en tu sitio. Este problema se debe a la falta de un cliente de correo configurado en tu dispositivo. Aprende a configurar un cliente de correo predeterminado en tu navegador y considera mostrar tu dirección de email o usar un formulario de contacto para mejorar la comunicación con tus visitantes.

<div data-component-type="text"><div>Si recibes el mensaje de error: &quot;<strong>El cliente de correo predeterminado no está instalado correctamente</strong>&quot;, significa que estás experimentando un problema local relacionado con la configuración del email de tu navegador o tu computadora. <br /><br />Este problema ocurre cuando haces clic en el enlace de un email desde tu sitio online si no tienes un cliente de correo predeterminado definido para tu dispositivo.  </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Este problema está localizado en tu computadora y no debería afectar a tus visitantes, a menos que tampoco hayan configurado un cliente de correo predeterminado. Si no has configurado un cliente de correo en tu dispositivo, experimentarás este problema al hacer clic en los enlaces &quot;mailto:&quot; en cualquier sitio web (no solo en los sitios de Wix). </div><div><br /></div><div>Para evitar este problema, te recomendamos mostrar tu dirección de email en tu sitio y <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-forms-agregar-y-configurar-un-formulario-en-tu-sitio" target="">usar un formulario de contacto</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Para resolver este problema, asegúrate de haber configurado un cliente de correo predeterminado en los ajustes de tu navegador.</div></div>

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