Wix Studio: enviar informes mensuales de analíticas a tus clientes
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Con Wix Studio, envía fácilmente a tus clientes informes mensuales personalizados por email con las analíticas de su sitio, sugerencias y consejos. Tus clientes valorarán recibir los informes y explorar por sí mismos las perspectivas que las analíticas les aportan sobre su sitio. Esta herramienta también te permite establecer una comunicación regular con tus clientes, ampliar tus servicios y aumentar el valor de tu negocio.
¿Qué es lo mejor de esto? No tienes que mover ni un dedo para hacerlo. Los informes se generan automáticamente con los datos relevantes para tus clientes e incluyen tu logotipo.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Enviar informes de clientes
Selecciona a qué clientes deseas enviar el informe y luego, una vez al mes, recibirán un informe personalizado que se completa automáticamente con los datos relevantes para su sitio. Por ejemplo, si el sitio de un cliente tiene una tienda y un blog, el informe incluirá automáticamente secciones de sugerencias para la tienda y el blog. También puedes ver ejemplos de los informes para los diferentes tipos de sitios antes de enviarlos.
Importante:
- Solo los sitios que cuentan con un plan Premium son elegibles para recibir el informe.
- Los informes se envían a principios de cada mes a los sitios que tuvieron al menos 30 sesiones mensuales.
Para elegir a qué clientes deseas enviar el informe:
- Ve a Informes de clientes en tu espacio de trabajo de Wix Studio.
- Haz clic en Comenzar.
- (Opcional) Haz clic en un tipo de sitio para ver un ejemplo, como tienda o blog.
- Haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Agregar junto a los sitios para los que deseas generar el informe y luego selecciona los contactos específicos que deseas que lo reciban.
- Haz clic en Aplicar.
- Haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Hecho.
Personalizar la plantilla de informe
Personaliza la apariencia y los mensajes de tus informes para que se ajusten a la perfección a las necesidades de tu negocio y de tus clientes. Con solo unos pocos clics, puedes agregar los colores de tu marca, crear un mensaje de apertura o de cierre que cautive a tus clientes y modificar el texto para que se adapte a tus preferencias. Estos cambios se aplicarán a todos tus informes de clientes.
Importante:
No edites los valores dinámicos de la plantilla. Aparecen como "marcadores de posición", pero muestran la información relevante a cada destinatario en función de los datos recopilados en su sitio.
Para editar la plantilla:
- Ve a Informes de clientes en tu espacio de trabajo de Wix Studio.
- Haz clic en Editar plantilla de email.
- Haz clic en Editar en Crear un email.
- Personaliza la plantilla de email.
- Haz clic en Guardar y continuar en la parte superior derecha.
- Haz clic en Guardar en la parte superior derecha.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los informes de clientes.
¿Quién recibe los informes?
¿Cuántos datos se necesitan para generar un informe?
¿Puedo obtener una vista previa del aspecto de un informe?
Me gustaría seleccionar a mi cliente como destinatario de un informe, pero no logro encontrarlo. ¿Por qué?
¿Hay un límite en la cantidad de informes que puedo enviar?
Quiero agregar un sitio a los informes de clientes, pero no lo encuentro. ¿Por qué?
¿Afectan los informes a mi cuota de emails de automatizaciones?
¿Cómo subo mi logo?
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