Wix Studio: asistencia prioritaria para Partners
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Obtén rápidamente respuestas a tus preguntas y adaptadas a las necesidades de tu negocio. Como Partner de Wix, obtienes atención prioritaria cuando solicitas una devolución de llamada o envías un ticket.
Obtener asistencia prioritaria incluye tiempos de respuesta más rápidos, ayuda exclusiva de un equipo especializado y una mayor prioridad en la cola de asistencia. La asistencia prioritaria está disponible exclusivamente para Partners del programa Wix Partners.
Consejo:
Consulta los horarios de atención para el soporte por chat en vivo.
Para obtener asistencia prioritaria:
- Ve a tu espacio de trabajo de Wix Studio.
- Haz clic en Ayuda en la parte superior.
- Haz clic en Contacta a Atención al Cliente para obtener ayuda profesional en Chatea con nosotros.
- Haz clic en el tema del problema que estás experimentando y sigue las instrucciones en tu pantalla para ponerte en contacto con Atención al Cliente prioritaria.
![Captura de pantalla del widget de Ayuda en Wix Studio.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2023/07/18/09c134a0-c2d6-4ff1-8d8d-576841a91e4c/849e13b8-992a-4de5-bb15-e05b660ffd51.png)
Para agilizar el servicio de asistencia, proporciónanos la siguiente información cuando te pongas en contacto con nosotros:
- Una descripción del problema.
- El nombre de dominio (URL) con el que necesitas ayuda.
- El sitio con el que necesitas ayuda.
- El nombre de la página con la que necesitas ayuda (si corresponde).
- Cualquier detalle relevante que pueda ayudar a nuestro equipo de Atención al Cliente.