Recopilar y ver las notas de los compradores
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Importante:
Este artículo es relevante para los pedidos de Wix Stores, Wix Bookings y Pedidos de Wix Restaurants (nueva).
A veces, los clientes necesitan comunicarse contigo al realizar una compra. Pueden dejar notas fácilmente al finalizar la compra haciendo clic en Agregar una nota en la página del carrito.
Las notas de los compradores aparecen en la notificación por correo electrónico que recibes cuando se realiza una compra. Además, puedes ir a la pestaña Pedidos en el panel de control para ver cualquier nota.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Ver las notas del comprador
- Ve a Pedidos en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el pedido correspondiente.
- Lee la nota debajo del nombre del cliente a la derecha.
Consejo:
Los comerciantes de Wix Stores también pueden agregar un cuadro de mensaje a un producto específico. Por ejemplo, para pedir a los clientes que ingresen el texto que quieren grabar en un artículo determinado.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las notas de los compradores.
¿Cómo veo si un cliente dejó una nota en un pedido?
¿Puedo cambiar el texto del enlace "Agregar una nota"?
¿Puedo eliminar la opción "Agregar una nota"?
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