Recopilar y ver las notas de los compradores
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En este artículo
- Ver las notas del comprador
- Preguntas frecuentes
Importante:
Este artículo es relevante para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos de Wix Restaurants y Wix Donaciones, y está en proceso de estar disponible para Wix Planes de precios.
En ocasiones, puede que los clientes necesiten ponerse en contacto contigo para realizar una compra. Pueden dejar notas fácilmente al finalizar la compra haciendo clic en Agregar una nota en la página del carrito o en el carrito lateral.
Las notas del comprador aparecen en la notificación por email que recibes cuando se realiza una compra. Además, en la pestaña Pedidos del panel de control, cualquier pedido con una nota tiene un icono de nota.
Ver las notas del comprador
- Ve a Pedidos en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el pedido correspondiente.
- Lee la nota debajo del nombre del cliente a la derecha.
Consejo:
Los comerciantes de Wix Stores también pueden agregar un cuadro de mensaje a un producto específico, por ejemplo, para pedir a los clientes que ingresen el texto que quieren grabar en el artículo.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las notas de los compradores.
¿Puedo cambiar el texto del enlace "Agregar una nota"?
¿Puedo eliminar la opción "Agregar una nota"?