Wix Stores: mensajes de error de importación de productos
En este artículo
- Ejemplo de un mensaje de error
- Mensajes de error y soluciones
- ¿Cuál es el próximo paso?
Al
importar productos de otra tienda a tu tienda de Wix Stores, es posible que encuentres algunos mensajes de error.
Ejemplo de un mensaje de error
Los mensajes de error suelen tener dos partes. Veamos el siguiente ejemplo:
- El texto antes de los dos puntos muestra en qué columna se produce el error; en este caso, la columna fieldType.
- El texto después de la columna explica cuál es el problema. Aquí, el error es que el texto debe ser "Producto" o "Variante" y se ha introducido algún otro texto.
Mensajes de error y soluciones
A continuación se muestra una lista de posibles mensajes de error y cómo corregirlos.
| Mensaje de error | Comprender y corregir el error |
|---|---|
Cada variante debe ser única
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En las filas de variantes del mismo producto, en las columnas productOptionDescription, no se puede repetir la misma combinación de opciones (por ejemplo, pequeño; azul).
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Debe ser TRUE o FALSE solamente
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Para cada producto o variante, ingresa "TRUE" o "FALSE" en mayúsculas.
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El valor del descuento no es válido
|
Debes ingresar un dígito (por ejemplo, 3, no tres).
Si el valor discountMode de un ítem es "percent" (porcentaje), el valor del descuento debe estar entre 1 y 99. El valor de descuento no puede tener más de 9 dígitos. |
Máxima cantidad de caracteres para cada opción del producto es
{X}
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Has ingresado demasiados caracteres en este campo. No debes sobrepasar el número de caracteres especificado en el mensaje de error.
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Tiene que ser un número
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Debes ingresar un dígito (por ejemplo, 3, no tres).
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Debe ser "Amount" o "Percent"
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Para cada producto o variante, ingresa "AMOUNT" o "PERCENT" en mayúsculas.
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Cada alternativa de elección debe ser única
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En las filas de productos, al ingresar opciones disponibles en las columnas productOptionDescription, no se puede repetir una opción, por ejemplo, pequeña, mediana, mediana, grande. Elimina la opción repetida.
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El número de recargo (cargo +/- para las variantes del producto) no es válido
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Deja este campo en blanco para los productos.
Deja este campo en blanco para las variantes sin recargo. Ingresa un número positivo si la variante cuesta más que el producto. Ingresa un número negativo si la variante cuesta menos que el producto. El recargo no puede tener más de 9 dígitos. El recargo no puede tener más de 2 dígitos después de la coma. |
El precio no es válido
|
Deja este campo en blanco para las variables.
El precio puede ser un número positivo o cero; no puede ser un número negativo. El precio no puede tener más de 9 dígitos. El precio no puede tener más de 2 dígitos después de la coma. |
Máximo 1000 variantes por producto
compatible |
Ingresaste más del máximo de 1000 variantes permitidas por producto. Debes eliminar algunas de las variantes.
|
HandleId debe ser único para cada
producto |
Cada producto debe tener un handleId diferente. Edita el campo handleId para que no haya dos ID iguales.
Nota: Las variantes de un producto deben tener el mismo handleId que el producto. |
Debe ser "COLOR" o
"DROP_DOWN" |
Para cada opción, ingresa "COLOR" o "DROP_DOWN" en mayúsculas en la columna productOptionType.
Ingresa "COLOR" para las opciones de color y "DROP_DOWN" para todo lo demás. |
SKU debe ser único
|
Cada SKU debe ser diferente.
No es necesario que ingreses valores de SKU para las variantes. |
Debe ser "Product" o "Variant"
|
Para cada producto, ingresa "Product".
Para cada variante, ingresa "Variant". Si no usas SKU, déjalo en blanco. |
Solo { X } opciones por
opción de producto |
Ingresaste más de la cantidad máxima de opciones de productos por opción (por ejemplo, demasiados tamaños). Elimina algunas de las opciones.
|
Máx. solo 15 imágenes
|
Ingresaste más del máximo de 15 imágenes permitidas por producto o variante.
|
Campo obligatorio
|
Dejaste un campo obligatorio en blanco. Ingresa el valor requerido.
Consejo: La fila 3 en el archivo de plantilla indica qué columnas son obligatorias. |
La variante debe tener el mismo "handleid" (ID de gestión)
que tu producto |
Edita el handleID para que cada una de las variantes de un producto tenga el mismo handleId que el producto.
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Debe ser "in_stock", "out_of_stock",
o un número |
Si haces un seguimiento del inventario, ingresa el número del producto o la variante que tienes disponible (por ejemplo, 100).
Si no realizas un seguimiento del inventario, ingresa si el ítem está InStock (Disponible) o OutOfStock (Agotado). |
Opción de elección incorrecta
|
Para las filas de productos: Si un producto tiene opciones, enumera todas las opciones. Por ejemplo, "pequeño; mediano; grande". Las opciones deben estar separadas por punto y coma y pueden tener un máximo de 20 caracteres. Para las filas de variantes: Para cada fila de variante, debes ingresar la variante. Esto debe corresponder a la información ingresada en la fila del producto. Por ejemplo, si ingresaste "pequeño;grande" y "azul;verde" en la fila del producto, ingresa "pequeño;azul", "pequeño;verde", "grande;azul" y "grande;verde" en cada una de las filas de variantes. Tanto para los productos como para las variantes: Si elegiste "COLOR" para productOptionType, entonces, en la columna productOptionDescription, debes ingresar uno de los siguientes valores: 1. RGB + un valor RGB + una descripción de texto (por ejemplo, RGB(94,162,38):verde) 2. Un valor hexadecimal + una descripción en forma de texto (por ejemplo, #ffffff:blanco) Si elegiste "DROP_DOWN" para productOptionType, en la columna productOptionDescription, debes ingresar una descripción de texto por opción. La descripción del texto no puede tener más de 20 caracteres por opción. |
¿Cuál es el próximo paso?
Después de corregir todos los errores, haz clic en
Subir nuevo CSV para subir el archivo corregido.
