Wix Stores: cumplimiento de las suscripciones
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Después de que un cliente compra una suscripción, aparece un pedido en la pestaña Pedidos, al igual que sucede con las compras de productos únicos. Luego, cada ciclo (cada semana, mes o año) se le cobra al cliente automáticamente. Cuando se recibe el pago, aparece un nuevo pedido en la pestaña Pedidos.
Muéstrame cómo acceder a la pestaña Pedidos.
Puedes realizar todas las acciones de un pedido de suscripción (ejecutar el pedido, agregar un número de seguimiento, cancelarlo, etc.) como si se tratara de un pedido único.
La información sobre la suscripción aparece en la página de pedidos.
Haz clic en Ver suscripción en el pedido para administrar la suscripción (por ejemplo, actualizar la dirección). Más información sobre cómo administrar una suscripción de producto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cambiar los proveedores de pago si los clientes ya han comprado planes?
¿Qué sucede si hago cambios en los detalles de una suscripción?
¿Qué sucede cuando los clientes finalizan la compra con 2 o más suscripciones?
¿Cómo se calculan los costos de envío si mi cliente compra una suscripción junto con otros ítems que no son de suscripción?
¿Qué sucede si el producto está agotado cuando llega el momento del siguiente ciclo de suscripción de un cliente?