Wix Stores: cumplimiento de pedidos de Modalyst
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Cuando un cliente compra productos Modalyst en tu tienda, los artículos son enviados por el proveedor de Modalyst. Para activar el proceso, debes pagar al proveedor por el pedido.
Para pagar los productos de Modalyst para que puedan ser enviados:
- Ve a Pedidos en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el pedido correspondiente.
- Haz clic en Ir a Modalyst.
Después de completar el pago, sucede lo siguiente:
- El proveedor envía el pedido a tu cliente.
- Se envía un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento a tu cliente. Este email se envía desde la marca de tu tienda y tiene el mismo aspecto que los otros emails enviados a tus clientes. Nota: Puedes desactivar el envío de correos electrónicos de confirmación de envío cuando es un tercero quien se encarga del cumplimiento del pedido. Hazlo desde la pestaña Ajustes de eCommerce.
- El número de seguimiento, el nombre del transportista y el enlace de seguimiento se agregan automáticamente al pedido correspondiente en tu panel de control de Wix.
Nota:
Si un cliente compra tanto tus propios productos como los de Modalyst, debes llevar a cabo el cumplimiento de tus productos de forma regular. Obtén más información sobre agregar un número de seguimiento a los pedidos con tus productos y productos Modalyst.