Wix Restaurants: responder automáticamente a los pedidos entrantes
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Importante:
- Este artículo trata sobre la app original Pedidos para Wix Restaurants.
- Estamos en el proceso de lanzar una nueva app de pedidos para restaurantes.
Usa Wix Automations para responder automáticamente a los clientes cuando hacen pedidos en tu sitio de Wix Restaurants. Puedes elegir cómo responder o qué te gustaría hacer cuando los clientes realizan los pedidos. Por ejemplo, envía un email automatizado o recibe un correo electrónico, otorga puntos de fidelización a los clientes, asigna tareas a tu equipo y más.
![Captura de pantalla de la pantalla de Automatizaciones en Wix Restaurant que se activa cada vez que se realiza un pedido en el restaurante](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2022/08/17/d01a53c9-543e-4d82-aed8-0c535f2581f0/31323af3-7f2c-4f72-94b7-189680cc395a.png)
Consejo:
Más información sobre cómo crear una nueva automatización y cómo puedes responder a los clientes cuando realizan pedidos en tu sitio.
Para responder a los pedidos entrantes del restaurante:
- Ve a Automatizaciones en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en + Nueva automatización.
- Haz clic en + Comenzar desde cero.
- Haz clic en el título para darle un nombre a la automatización.
- Haz clic en la aplicación Wix Restaurants en la sección Disparador.
- Selecciona la acción que elegiste en la sección Acción y configura la acción con las opciones disponibles.
![Captura de pantalla de la selección de la acción una vez que un cliente realiza un pedido en tu sitio](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/df73d4e5-2347-40cf-85a3-db0f959b301f/2022/08/18/7927a208-b13b-436e-a038-3cb532a7170a/a8c67f52-e1dd-4ccd-afcb-ded96058bfc6.png)
- Haz clic en la sección Sincronización para expandirla.
- Haz clic en el menú desplegable Elige un momento para activar esta acción para seleccionar cuándo debe llevarse a cabo la acción:
- Inmediatamente: la acción se realiza tan pronto como se produce el disparador.
- Establecer tiempo personalizado: la acción se realiza después del disparador, en el momento establecido por ti. Haz clic en las flechas arriba y abajo para establecer el número y haz clic en el menú desplegable para elegir entre días, horas y minutos.
- Haz clic en el menú desplegable Limitar frecuencia a para establecer la frecuencia de activación:
- Sin límite (activar cada vez): la acción se llevará a cabo cada vez que un visitante la active.
- Una vez por contacto: la acción se llevará a cabo solo una vez por contacto.
- Una vez por contacto cada 24 horas: la acción se llevará a cabo solo una vez por contacto en cualquier periodo de 24 horas.
- (Opcional) Haz clic en + Agregar una acción en la parte inferior para configurar una automatización de múltiples acciones.
- Haz clic en Activar para guardar la nueva automatización.
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