Wix Programas online: agregar y configurar un tutor con IA
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En este artículo
- Paso 1 | Conecta el tutor con IA a tu programa
- (Opcional) Paso 2 | Agrega respuestas y conocimientos para el Tutor con IA
- Paso 3 | Prueba y personaliza las respuestas del tutor con IA
Ofrece a cada participante asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por medio de un Tutor con IA. Con respuestas instantáneas, ayuda personalizada y una base de conocimientos más amplia, el Tutor con IA hace que tu programa online sea más atractivo y te ahorra tiempo.
Paso 1 | Conecta el tutor con IA a tu programa
Comienza por conectar el Tutor con IA a tu programa en el panel de control. Una vez que está conectado, el Tutor con IA se activa en tu sitio al instante. Los participantes pueden comenzar a usarlo de inmediato para obtener orientación, apoyo y respuestas a medida que avanzan en el curso o el contenido.
Para conectar el tutor con IA:
- Ve a Programas online en el panel de control de tu sitio.
- Pasa el cursor sobre el programa correspondiente y haz clic en Editar.
- Haz clic en Interacciones.
- Haz clic en Conectar tutor junto a Tutor con IA.
- Haz clic en Sincronizar programa.
(Opcional) Paso 2 | Agrega respuestas y conocimientos para el Tutor con IA
Una vez que conectas el Tutor con IA y sincronizas el programa, este comienza a aprender todo sobre el programa. Como la IA usa información de texto de tu programa (no de archivos ni de videos), te recomendamos subir recursos adicionales. Esto ayuda al Tutor con IA a dar respuestas detalladas y específicas del curso.
Para agregar recursos al tutor con IA:
- Una vez que se complete la sincronización, haz clic en Editar en la parte superior derecha.
- Ve a la pestaña Ajustes en la página Administrar conocimiento.
- En Reglas de comunicación, elige lo que deseas configurar:
- Escribe un mensaje inicial del chat para empezar la conversación: selecciona la casilla de verificación y escribe el mensaje de bienvenida que aparece cuando alguien abre el chat.
- Mostrar marcador de posición de entrada: selecciona la casilla de verificación y escribe un mensaje breve para guiar a los visitantes sobre qué preguntar (por ejemplo, Pregúntame cualquier cosa sobre el curso...).
- Revisa los cambios en el panel de vista previa a la derecha.
- Haz clic en la pestaña Administrar conocimiento.
- En Recursos de texto adicionales, haz clic en + Agregar recurso para agregar materiales adicionales que ayuden a responder las preguntas de los participantes.
- Elige cómo quieres agregar el recurso:
- Subir archivos: sube documentos desde tu computadora.
- Conectar enlace: agrega un enlace a un recurso online.
- Agregar texto: escribe o pega el texto directamente.
Consejos:
- Para editar un recurso: haz clic en el icono Más acciones
junto al enlace o al texto y selecciona Editar. - Para eliminar un recurso: haz clic en el icono Eliminar
junto a los archivos subidos para eliminarlos. Si se trata de un enlace o de texto, primero haz clic en el icono Más acciones .
Paso 3 | Prueba y personaliza las respuestas del tutor con IA
Puedes interactuar con el tutor con IA para asegurarte de que te proporcione respuestas claras y útiles. Esta es una excelente manera de detectar posibles fallos y pulir sus respuestas antes del lanzamiento.
Para probar el tutor con IA e interactuar con él:
- Haz clic en Probar Tutor.
- Escribe una pregunta o un escenario de muestra en el cuadro de chat (por ejemplo, "¿Qué puedo aprender aquí?").
- Revisa la respuesta del Tutor con IA y toma nota de todo lo que quieras mejorar.
- Usa tus hallazgos para actualizar la base de conocimientos o el contenido del programa según sea necesario.
Revisa y administra las conversaciones:
Mantente al tanto sobre las preguntas o los problemas más frecuentes al revisar las interacciones de los participantes con el Tutor con IA.
- Ve a Programas online en el panel de control de tu sitio.
- Pasa el cursor sobre el programa correspondiente y haz clic en Editar.
- Haz clic en Grupos y recompensas.
- Haz clic en Editar junto a Tutor con IA.
- Haz clic en Mostrar conversaciones para ver los mensajes de los participantes y las respuestas de IA para cada tema.