Wix Payments: comprender las facturas de tarifas mensuales

Cada primer día del mes, recibes un email que contiene un enlace a una factura por todas las tarifas pagas que Wix Payments ha cobrado por tu sitio en el mes anterior. La factura es emitida al propietario de la cuenta de Wix Payments a través de la misma dirección de email que usaste para configurar tu cuenta de Wix.

Cada factura contiene lo siguiente:

Puedes ver directamente un desglose de las tarifas cobradas en tu informe de liquidación. 

Puedes encontrar información detallada sobre cada transacción, incluido el estado actual, los contracargos, el pago correspondiente y las tarifas exactas que cobra Wix Payments. Puedes filtrar por fecha y por tipo de transacción, y también puedes descargar la tabla detallada.  

El cálculo de la tarifa de procesamiento se realiza de acuerdo con la tarifa de procesamiento, pero solo se muestran 2 decimales. Todos los estados de las tarifas de procesamiento (cobrados o reembolsados) se redondean al centavo más cercano.  

Wix Payments cobra una tarifa de procesamiento por cada transacción procesada a través de nuestro servicio. En el caso de un contracargo en tu cuenta de Wix Payments, también incurres en una comisión por contracargo que se te cobrará. Si presentas una disputa por contracargo y ganas la disputa, se te reembolsará la comisión de contracargo. Esto se indica en tu informe de liquidación como una reversión de la comisión de contracargo.

Las tarifas de procesamiento pueden variar, según el método de pago utilizado y la divisa con la que esté configurado el proceso de finalización de compra. Las tarifas de procesamiento predeterminadas son las siguientes:

Según la ubicación de tu negocio, las comisiones por contracargo pueden variar. Las comisiones por contracargo regionales se desglosan según la divisa correspondiente de la siguiente manera:

Si presentas una disputa por contracargo y la ganas, verás las tarifas negativas en tu informe de liquidación. Este es el monto del contracargo y la tarifa del contracargo que se devuelven a tu cuenta de Wix Payments.