Wix Eventos: acerca de las comisiones de servicio de entradas de Wix
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Wix cobra una comisión de servicio del 2,5% en las entradas del por usar la plataforma de venta de entradas. Esta tarifa es independiente de las tarifas de procesamiento de pagos establecidas por tu proveedor de pagos. Cada tarifa tiene un propósito diferente y no se cobra dos veces.
Al crear una nueva entrada, puedes elegir si el comprador o tu negocio cubren la comisión de servicio de las entradas del 2,5%.
Notas:
- Se pueden aplicar tarifas adicionales por reembolsos y contracargos.
- Las entradas gratuitas, las entradas manuales de invitados y los pagos manuales no tienen comisión de servicio de entradas.
Transferir la comisión de servicio de entradas al comprador
Cuando eliges transferir la comisión de servicio al comprador, significa que este paga una comisión adicional del 2,5% además del precio de la entrada. Al finalizar la compra, ve la comisión de servicio y el precio de la entrada por separado, lo que hace que el costo sea más claro.
Por ejemplo, si fijas el precio de la entrada en $100, los compradores verán un cargo total de $102,50 al finalizar la compra. El precio de la entrada de $100 es para ti, mientras que los $2,50 adicionales cubren la comisión de servicio de la entrada.
Absorber la comisión de servicio de entradas
Al absorber la comisión de servicio de entradas, mantienes el precio total más bajo para los compradores. La tarifa del 2,5% se resta de tus ganancias, no del total del comprador.
Por ejemplo, si fijas el precio de la entrada en $100, los compradores solo pagarán $100 al finalizar la compra. Sin embargo, después de deducir la comisión de servicio de entradas del 2,5%, recibirás $97,50.
Hacer un seguimiento de la venta de entradas
Desde la pestaña Pedidos en el panel de control de tu sitio, puedes ver cuántas entradas has vendido y los ingresos totales para el evento.
- Ventas totales: los ingresos que has obtenido por la venta de entradas antes de deducir la comisión de servicio de entradas.
- Ventas netas: los ingresos que has obtenido por la venta de entradas después de deducir la comisión de servicio de entradas.
La diferencia entre una tarifa de procesamiento y una comisión de servicio de entradas
Las tarifas de procesamiento cobradas por los proveedores de pagos son independientes de la comisión de servicio de entradas de Wix.
Para los proveedores de pagos que cobran una tarifa de procesamiento:
- Wix Payments: recibirás un email mensual con los detalles.
- Proveedores externos: puedes solicitar la factura directamente al proveedor que elijas.
Reembolsar entradas de eventos con la comisión de servicio
Cuando reembolsas una entrada que incluye una comisión de servicio de entradas de Wix, el procesador de pagos reembolsará la comisión en su totalidad.
Si reembolsas parte de la entrada, la comisión de servicio de entradas de Wix se reduce en la misma cantidad. Por ejemplo, un reembolso del 50% también reduce la comisión de servicio de entradas en el 50%.
Nota:
Consulta con tu proveedor de pagos sobre sus políticas de reembolso por las tarifas de procesamiento.
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