header-logo
Primeros pasosCrea tu sitio web y haz crecer tu negocio con Wix
Crear tu sitioCrea y gestiona tu sitio con las funciones intuitivas de Wix
Cuenta y facturaciónGestiona suscripciones, planes y facturas
Usar las apps móviles de WixGestiona tu negocio y conecta con los miembros
Conectar un dominioAprende a comprar, conectar o transferir un dominio
Administrar tu negocioHerramientas para ampliar tu negocio y tu presencia online
Promocionar tu sitioHerramientas de marketing y SEO para impulsar tu negocio
Wix Studio, Partners y EnterpriseFunciones avanzadas para trabajar de forma eficaz
Obtener ayudaSoluciones, problemas conocidos y contacto
placeholder-preview-image
Wix LearnMejora tus habilidades con nuestros cursos y tutoriales.
Blog de WixObtén consejos para diseño web, marketing y mucho más.
Guía de SEOMejora el tráfico orgánico en buscadores.
Website developmentCrea un sitio con nuestra plataforma full-stack.
Contrata a un profesionalVincúlate con un especialista que te ayude a alcanzar tus objetivos
placeholder-preview-image
En este artículo
  • Personalizar dónde y cómo se muestra la ventana de chat
  • Diseñar el aspecto de la ventana de chat
  • Configurar el texto que muestra la ventana de chat

Wix Chat: diseñar tu ventana de chat

6 min
En este artículo
  • Personalizar dónde y cómo se muestra la ventana de chat
  • Diseñar el aspecto de la ventana de chat
  • Configurar el texto que muestra la ventana de chat
Personaliza los colores y el texto de tu ventana de chat para que refleje el estilo y la voz de tu marca. Ten en cuenta su ubicación en tu sitio y en qué páginas se mostrará. Procura que sea visible y fácil usar para alentar a los visitantes a ponerse en contacto. Desde el editor, puedes experimentar con la apariencia de la ventana de chat hasta que encuentres la más adecuada.

Personalizar dónde y cómo se muestra la ventana de chat

Elige en qué páginas quieres mostrar la ventana de chat, en qué lugar de esas páginas aparecerá y cómo se mostrarán los nuevos mensajes a los visitantes. Asegúrate de que la ventana sea fácil de encontrar para que tu negocio sea más accesible.

Para personalizar la visualización de la ventana de chat:

  1. Haz clic en la ventana de chat en la esquina inferior del editor.
  2. Haz clic en Ajustes.
  1. Haz clic en la pestaña Mostrar.
  2. Elige lo que quieras personalizar:

Diseñar el aspecto de la ventana de chat

Personaliza completamente el diseño de tu ventana de chat para que coincida con tu marca. Bríndales a los visitantes del sitio una experiencia coherente al elegir colores y fuentes que combinen con el resto de tu sitio. También puedes agregar tu logo en el encabezado del chat y en el chat minimizado para lograr una consistencia de marca.

Para diseñar tu ventana de chat:

  1. Haz clic en la ventana de chat en la esquina inferior del editor.
  2. Haz clic en Ajustes.
  1. Haz clic en la pestaña Diseño.
  2. Elige lo que quieras personalizar:

Configurar el texto que muestra la ventana de chat

Decide si deseas mostrar el texto predeterminado o tu tiempo de respuesta típico en tu ventana de chat. Ingresa el texto que deseas que aparezca cuando la ventana de chat esté minimizada o no estés disponible para chatear. Ofrece a tus visitantes información por adelantado sobre cómo ponerse en contacto con tu negocio.

Para configurar el texto de la ventana de chat:

  1. Haz clic en la ventana de chat en la esquina inferior del editor.
  2. Haz clic en Ajustes.
  1. Haz clic en la pestaña Textos.
  2. Elige lo que quieras personalizar:
Próximos pasos:
Puedes personalizar los ajustes de Wix Chat para que se adapte mejor a tu negocio.

Helpmate

Hola

¿Necesitas más ayuda?
Resumen del artículo
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.