Wix Chat: diseñar tu ventana de chat
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Personaliza los colores y el texto de tu ventana de chat para que refleje el estilo y la voz de tu marca. Ten en cuenta su ubicación en tu sitio y en qué páginas se mostrará. Procura que sea visible y fácil usar para alentar a los visitantes a ponerse en contacto. Desde el editor, puedes experimentar con la apariencia de la ventana de chat hasta que encuentres la más adecuada.
En este artículo, aprende más sobre el diseño de cada aspecto de tu ventana de chat:
Personalizar dónde y cómo se muestra la ventana de chat
Elige en qué páginas quieres mostrar la ventana de chat, en qué lugar de esas páginas aparecerá y cómo se mostrarán los nuevos mensajes a los visitantes. Asegúrate de que la ventana sea fácil de encontrar para que tu negocio sea más accesible.
Para personalizar la visualización de la ventana de chat:
- Haz clic en la ventana de chat en la esquina inferior del editor.
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en la pestaña Mostrar.
- Elige lo que quieras personalizar:
Posición en la página
Mostrar nuevo mensaje
Visibilidad del chat
Diseñar el aspecto de la ventana de chat
Personaliza completamente el diseño de tu ventana de chat para que coincida con tu marca. Bríndales a los visitantes del sitio una experiencia coherente al elegir colores y fuentes que combinen con el resto de tu sitio. También puedes agregar tu logo en el encabezado del chat y en el chat minimizado para lograr una consistencia de marca.
Para diseñar tu ventana de chat:
- Haz clic en la ventana de chat en la esquina inferior del editor.
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en la pestaña Diseño.
- Elige lo que quieras personalizar:
Logo comercial
Chat minimizado
Fondo y mensajes
Encabezado
Estilo del borde
Canales
Configurar el texto que muestra la ventana de chat
Decide si deseas mostrar el texto predeterminado o tu tiempo de respuesta típico en tu ventana de chat. Ingresa el texto que deseas que aparezca cuando la ventana de chat esté minimizada o no estés disponible para chatear. Ofrece a tus visitantes información por adelantado sobre cómo ponerse en contacto con tu negocio.
Para configurar el texto de la ventana de chat:
- Haz clic en la ventana de chat en la esquina inferior del editor.
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en la pestaña Textos.
- Elige lo que quieras personalizar:
Cuando el chat está abierto
Tiempo de respuesta promedio
Chat minimizado
Mensaje offline
Próximos pasos:
Puedes personalizar los ajustes de Wix Chat para que se adapte mejor a tu negocio.
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