Wix Bookings: permitir a los clientes cancelar o reprogramar sesiones
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Cuando agregas un Área personal de Wix a tu sitio, los clientes pueden iniciar sesión y hacer cambios en sus reservas desde allí.
En su página personal "Mis reservas", pueden ver las reservas futuras y pasadas. Cada una de las reservas entrantes tiene una opción de Reprogramar y Cancelar, para que los clientes puedan hacer cambios sin que debas intervenir.
Importante:
Los clientes no pueden reprogramar sesiones pagadas con diferentes opciones de precios.
Notas:
- Para evitar cancelaciones de última hora, establece una política de cancelación que incluya los cargos por cancelación y por no presentarse.
- Los clientes también pueden reservar, reprogramar o cancelar la asistencia a sus próximas sesiones usando las apps móviles de Wix para miembros (Spaces by Wix, Fit by Wix, Branded App, Dine by Wix)
- Cuando los clientes cancelan las sesiones reservadas con planes de precios, la sesión se agrega de nuevo a la asignación de su plan de precios.
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