Wix Bookings: administrar clientes con la app Wix
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Tus clientes son el corazón de tu negocio. Con la app móvil Wix, puedes estar al tanto de todos los aspectos de la administración de los clientes.
Contactos y miembros
- Contactos: tu lista de contactos contiene cualquier persona que haya interactuado con tu negocio (por ejemplo, te escribió un correo electrónico, reservó una sesión, chateó contigo).
- Miembros: es posible que algunos de tus clientes hayan descargado tu aplicación o se hayan registrado en tu sitio. Estos clientes son miembros. Si aún no han descargado tu app, puedes verlo en su tarjeta de cliente.
Consejo:
Todos los miembros son contactos, pero no todos los contactos son miembros.
Accede a tus contactos
Se puede acceder fácilmente a tu lista de contactos al pulsar Panel de control para acceder a un sitio y luego desplazarse hacia abajo en la sección Resumen de tu aplicación. Allí puedes pulsar Ver todo para acceder a la lista completa, pulsar uno de los contactos o pulsar el ícono Más para agregar un nuevo contacto.
Pulsa en cualquier lugar donde aparezca un contacto en la app Wix para llegar a la tarjeta de contacto de esa persona.
Invita a un cliente a unirse a tu espacio móvil
Invita a un cliente a descargarse una de las aplicaciones para miembros de Wix, para que pueda realizar acciones en tu espacio móvil.
Muéstrame cómo
Reserva un servicio para tu cliente
Desde la tarjeta de contacto, puedes pulsar el icono Reservar y seleccionar un servicio para realizar una reserva. También puedes reservar una sesión desde tu calendario. Más información
Contacta a tu cliente
Puedes contactar fácilmente a un cliente al pulsar el ícono Más y luego seleccionar Llamada o Mensaje.
Vende a tu cliente un plan de membresía o paquete
Administra las compras de planes y paquetes de membresía desde tu teléfono móvil. Simplemente pulsa Vender y selecciona uno de los planes o paquetes que has creado.
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