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En este artículo
  • Entender tus créditos de IA
  • Usar tus créditos de IA
  • Consultar el saldo de tus créditos de IA
  • Renovar tus créditos de IA
  • Preguntas frecuentes

Symphony: sobre los créditos de IA

En este artículo
  • Entender tus créditos de IA
  • Usar tus créditos de IA
  • Consultar el saldo de tus créditos de IA
  • Renovar tus créditos de IA
  • Preguntas frecuentes

Los créditos de IA te dan una cierta cantidad de uso para los agentes de IA de Symphony, por ejemplo, realizar una acción, contactar a un contacto o crear una automatización. La cantidad de créditos que usa cada acción depende de lo compleja que sea y de la herramienta que usen tus agentes.

Aunque la IA de Symphony está diseñada para ofrecer los mejores resultados posibles, los resultados pueden variar y no podemos garantizar que los resultados generados por IA cumplan un nivel específico de calidad, precisión o relevancia. Revisa todos los resultados antes de usarlos o compartirlos. Para obtener más información y conocer otros términos que se aplican a los Servicios de IA, revisa los Términos de Servicio de Wix completos.


Entender tus créditos de IA

Cuando compras un plan de Symphony, recibes créditos de IA automáticamente. Estos créditos se actualizan cada mes según la fecha de compra de tu plan, y cualquier crédito no utilizado del mes anterior vence en ese momento. En el plan Gratis, tus créditos de IA se restablecen cada día (hasta un máximo de 500 créditos por mes).

Tus créditos de IA de Symphony solo se pueden usar por tu equipo de agentes de IA dentro de Symphony. No puedes usar los créditos de IA de tu plan de Symphony con otros productos de IA de Wix (por ejemplo, los asistentes de IA de Wix o Wixel). Los planes Premium de Wix y Wixel incluyen sus propias asignaciones de créditos de IA, que se usan para esos productos.

Importante:
  • Cuando compras créditos de IA a través de los planes de pago de Symphony, tienes derecho a usar esos créditos para determinadas funciones de IA designadas. Los créditos de IA no son una divisa digital, un valor, una mercancía ni ningún otro tipo de instrumento financiero, y no se pueden canjear por dinero en efectivo. Los créditos de IA solo se pueden canjear por las funciones de IA especificadas en el ecosistema de Wix.

  • Wix se reserva el derecho, en cualquier momento, de cambiar el costo en créditos, la cantidad de créditos necesarios para usar las funciones de IA y las herramientas de IA que consumen créditos.


Usar tus créditos de IA

Chatear en la app de Symphony con Maestro es completamente gratis. Tus agentes usan créditos de IA cuando realizan trabajos en segundo plano para ti. La cantidad de créditos que usa una acción determinada depende de lo compleja que sea y de la herramienta que usen tus agentes. La tabla a continuación muestra cuántos créditos de IA te proporciona cada plan por mes.

Ejemplos de acciones que consumen créditos de IA:

  • Ejecutar una tarea de principio a fin

  • Contactar a un contacto en tu nombre

  • Crear o ejecutar una automatización

  • Trabajo de varios pasos que tus agentes realizan en segundo plano

Nota:

Chatear con Maestro es gratis. Los créditos se consumen cuando tus agentes realizan trabajo en segundo plano para ti. El costo de tus créditos se calcula una vez que se ejecuta una acción, y tu saldo restante se actualiza en la app.

PlanCréditos de IA mensuales

Gratis

500 (hasta 50 por día)

Basic

2000

Pro

5000

Max

12 000 (30 000 con Max+)


Consultar el saldo de tus créditos de IA

Consulta el saldo de tus créditos de IA en cualquier momento abriendo el menú en la app de Symphony y pulsando el icono de créditos de IA. Puedes ver tu saldo actual de créditos, así como la fecha en que se renovarán.

Consejo:

Puede pasar cierto tiempo hasta que los créditos se descuenten de tu saldo. Si no ves que tu saldo se actualice de inmediato después de completar una tarea, espera hasta 15 minutos antes de comprobarlo de nuevo.


Renovar tus créditos de IA

Tus créditos se restablecen automáticamente cada mes, y tu cuenta se recarga con la cantidad de créditos incluida en tu plan. Los créditos de IA no utilizados no se acumulan para el siguiente ciclo de créditos.

  • Plan Gratis: puedes usar hasta 50 créditos al día, con un máximo de 500 créditos al mes. Los créditos se renuevan cada día hasta que hayas usado un total de 500 créditos en un solo mes.

  • Planes de pago: los créditos se renuevan cada mes según la fecha en la que compraste tu plan. Por ejemplo, si compraste un plan el 10 de enero, tus créditos se renuevan el día 10 de cada mes.

Si se te acaban los créditos, tus agentes detienen su trabajo en segundo plano hasta que tus créditos se renueven o hagas Upgrade.


Preguntas frecuentes

Haz clic en una pregunta a continuación para obtener más información sobre los créditos de IA en Symphony.

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