Solucionar problemas de conexión a proveedores externos

Hay 2 razones principales por las que los proveedores de pagos no aparecen en la pestaña Acepta pagos:

 

Para obtener más información, consulta nuestra lista de verificación de productos y servicios restringidos al configurar los pagos.

Si completaste por error una declaración de CBD, o seleccionaste un producto o servicio restringido y deseas conectar un proveedor específico, comunícate con Atención al Cliente de Wix.

El método de conexión puede variar según el proveedor. Los proveedores generalmente requieren claves API, disponibles a través de tu cuenta de proveedor, para conectar tu cuenta a Wix. 

Alternativamente, es posible que debas ingresar la dirección de correo electrónico o la contraseña utilizada para crear tu cuenta del proveedor. 

Para obtener ayuda sobre cómo conectar el proveedor de pagos deseado o cómo recuperar tus credenciales, contacta a tu proveedor directamente.

Nota: Si has creado recientemente tu cuenta en el proveedor, es posible que necesiten tiempo para verificar tu cuenta antes de que se active por completo. 

Si tienes problemas para conectar tu proveedor de pagos, es posible que veas el siguiente mensaje de error "Este proveedor de pagos no está disponible actualmente. Vuelve a cargar la página y vuelve a intentarlo ".

Si ves este mensaje, prueba los siguientes pasos para resolver el problema:

Nota: Algunos proveedores de pagos, como PayU India, requieren que tu cuenta se cree mediante una conexión específica disponible a través de Wix.