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No se puede encontrar la solicitud de reembolso pendiente

Después de enviar una solicitud de reembolso, la solicitud permanece en estado Pendiente en la página Solicitud de reembolso hasta que se tome una decisión.
Si ya no ves tu solicitud, significa que tu solicitud ya no está pendiente y deberías haber recibido un correo electrónico con la decisión.
Puedes verificar en tu cuenta de email si has recibido un email procedente de wix.com para ver si tu solicitud fue aceptada o denegada.
Si aún necesitas ayuda, contáctanos.

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