Wix Payments: pautas para subir documentación
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En este artículo
- Documento de identificación
- Dirección
- Datos bancarios
- Extracto de cuenta bancaria
- Cheque anulado
- Carta bancaria
- Pautas para cargar extractos bancarios, cheques anulados y cartas bancarias
- Información comercial y fiscal
- Documentos del director de la empresa
- Preguntas frecuentes
Wix puede solicitar que envíes los siguientes documentos para verificar tu cuenta de Wix Payments. La identificación con foto se utiliza para verificar que la identidad del propietario de la cuenta de Wix Payments (personal o comercial) coincide con la identidad del propietario de la cuenta bancaria.
Importante:
Todos los documentos* deben ser emitidos dentro del mismo país que selecciones como ubicación comercial. Los documentos pueden ser rechazados si se emiten desde otro país.
(*Para una cuenta comercial de Wix Payments, tu documento de identificación puede provenir de cualquier país compatible con Wix Payments).
Documento de identificación
Tu identificación con foto debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Tu identificación con foto puede ser un pasaporte, una licencia de conducir o una tarjeta de identificación emitida por el gobierno.
- Tu identificación con foto debe estar activa y no vencida.
- La foto debe ser a color.
- El documento de identidad debe mostrar los 4 bordes y las esquinas.
- El documento de identidad no debe tener información bloqueada ni tachada.
- El documento de identidad debe estar enderezado, no en ángulo ni rotado.
- El documento de identidad no debe ser borroso, sobreexpuesto ni copiado de otra fuente (por ejemplo, captura de pantalla).
- Tus nombres y apellido en tu cuenta de Wix Payments deben coincidir con los de tu documento de identidad.
- La fecha de nacimiento en tu cuenta de Wix Payments debe coincidir con la de tu documento de identidad.
- Para los pasaportes con una área de lectura mecanizada, el área debe estar visible.
- Para licencias de conducir o tarjetas de identificación emitidas por el gobierno, envía un archivo separado para cada lado.
- Los documentos deben enviarse en uno de los siguientes formatos: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- El tamaño máximo de archivo es de 10 MB.
- El tamaño mínimo de archivo es de 1 kB para PDF, 100 kB para otros formatos.
Dirección
Los documentos de dirección requeridos dependen del tipo de negocio que tengas. Si, por ejemplo, eres un particular y usas tu domicilio particular para administrar tu negocio, puedes proporcionar un comprobante de una dirección comercial residencial.
Si tienes un negocio registrado, debes proporcionar una dirección que coincida con la dirección que figura en el registro de tu negocio.
Dirección residencial
Para las cuentas individuales, puedes verificar tu dirección con uno de los siguientes documentos:
- Permiso de conducir.
Nota: Las fotos del anverso y el reverso son obligatorias. Este documento solo se puede utilizar si no se ha presentado como documento de identidad. - Permiso de trabajo.
- Permiso de estudio.
- Documentos de identidad provinciales o territoriales con foto (excepto tarjetas de identificación sanitarias)
Nota: Se requieren fotos del anverso y del reverso. - Documento del seguro.
- Estado de cuenta de la inversión.
- Declaración de impuestos sobre la propiedad.
- Extracto bancario.
- Factura de servicios públicos.
Nota: Emitidos en los últimos 3 meses.
Los usuarios de Canadá deben proporcionar documentos separados para la verificación de identidad y dirección
Dirección registrada
Para las empresas que tienen una dirección comercial registrada, puedes verificar tu dirección con documentos emitidos por una autoridad nacional. Tu dirección comercial debe coincidir con la dirección proporcionada en tu cuenta de Wix Payments. Los documentos aceptables suelen incluir lo siguiente:
- Documentos de las agencias tributarias nacionales
- Estatutos sociales/Actas constitutivas
Consulta una lista detallada de los tipos de documentos de domicilio registrados aceptables por país.
Todas las direcciones
El documento de verificación de dirección debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Los documentos deben ser visibles y claros.
- Los documentos deben estar fechados dentro de los últimos 3 meses.
- Se deben subir los documentos completos. Un documento completo se define como una página completa del documento (como mínimo).
- Los documentos deben enviarse en uno de los siguientes formatos: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- Nombre legal completo que coincida con el nombre que figura en tu cuenta de Wix Payments.
Datos bancarios
Para verificar tus datos bancarios, puedes proporcionar uno de los siguientes documentos:
- Un extracto bancario.
- Un cheque anulado.
- Cartas oficiales emitidas por un banco.
Consulta a continuación los requisitos para cargar cada uno de estos tipos de documentos.
Extracto de cuenta bancaria
- Proporciona una copia a color de tu extracto.
- El logotipo del banco debe ser visible y claro.
- El número completo de la cuenta bancaria debe ser visible y claro.
- El documento debe haberse emitido dentro de los últimos 12 meses.
- El nombre del titular de la cuenta bancaria debe ser visible y claro y coincidir con el propietario de la cuenta de Wix Payments para una cuenta personal de Wix Payments.
- El nombre de la cuenta corriente comercial debe ser visible y claro. Debe coincidir con el nombre legal del negocio que figura en el documento de la empresa y también con el nombre legal de la empresa que figura en el panel de control de Wix Payments para una cuenta comercial de Wix Payments.
Cheque anulado
- La palabra "ANULADO" debe aparecer en el cheque.
- El logotipo del banco debe ser visible y claro.
- El número de cuenta bancaria debe ser visible y claro.
- El nombre del titular de la cuenta bancaria o de la empresa debe estar impreso, no escrito a mano.
- El cheque debe ser emitido e impreso por el banco.
- El cheque anulado no debe ser parte de un formulario de depósito directo.
- El nombre del titular de la cuenta bancaria debe ser visible y claro y coincidir con el propietario de la cuenta de Wix Payments para una cuenta personal de Wix Payments.
- El nombre de la cuenta corriente comercial debe ser visible y claro. Debe coincidir con el nombre legal del negocio que figura en el documento de la empresa y también con el nombre legal de la empresa que figura en el panel de control de Wix Payments para una cuenta comercial de Wix Payments.
Carta bancaria
- El logotipo del banco debe ser visible y claro.
- El número de cuenta bancaria debe ser visible y claro.
- La carta debe ser emitida e impresa por el banco.
- El documento debe haberse emitido dentro de los últimos 12 meses.
- La carta debe tener la firma de un agente bancario.
- El nombre del titular de la cuenta bancaria debe ser visible y claro y coincidir con el propietario de la cuenta de Wix Payments para una cuenta personal de Wix Payments.
- El nombre de la cuenta corriente comercial debe ser visible y claro. Debe coincidir con el nombre legal del negocio que figura en el documento de la empresa y también con el nombre legal de la empresa que figura en el panel de control de Wix Payments para una cuenta comercial de Wix Payments.
Pautas para cargar extractos bancarios, cheques anulados y cartas bancarias
Entre los motivos por los que se pueden rechazar los documentos bancarios se encuentran los siguientes:
- El documento está borroso.
- El documento no es legible (fuente demasiado pequeña).
- El documento está roto o dañado.
- El documento está girado o al revés.
- La imagen es una captura de pantalla móvil.
- No se muestran los números de cuenta completos.
- El nombre o la empresa que figura en el documento no coincide con los detalles de tu cuenta.
- Los números de cuenta son incorrectos.
- No es un extracto bancario, sino un formulario de depósito directo.
- El cheque anulado no es impreso por una institución financiera.
Por favor, ten en cuenta también:
- Los documentos deben enviarse en uno de los siguientes formatos: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- El tamaño máximo de archivo es de 10 MB.
- El tamaño mínimo de archivo es de 1 kB para PDF y de 100 kB para otros formatos.
Información comercial y fiscal
Tu documento comercial debe cumplir con los siguientes requisitos:
- El número de identificación fiscal o de registro debe ser visible y claro
- El nombre de la empresa debe ser visible y claro y coincidir con los datos comerciales de tu cuenta de Wix Payments.
- Según tu negocio y tu ubicación, es posible que se te pida que proporciones lo siguiente:
- Una copia de tu Número de Seguridad Social (SSN)
- Un aviso de confirmación del número de identificación del empleador (EIN)
- Comprobante de registro del impuesto al valor añadido (IVA)
- Si corresponde, se debe presentar un documento de constitución aceptable
- El documento debe haberse emitido dentro de los últimos 12 meses.
- Los documentos deben enviarse en uno de los siguientes formatos: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- El tamaño máximo de archivo es de 10 MB.
- El tamaño mínimo de archivo es de 1 kB para PDF, 100 kB para otros formatos.
Documentos del director de la empresa
Es posible que las corporaciones canadienses deban proporcionar un documento en el que se enumeren los directores de la empresa, si así se les solicita. Puedes presentar cualquiera de los siguientes documentos, siempre que contengan una lista actualizada de los directores de tu empresa:
- Un documento vigente y válido emitido por el gobierno que contenga el nombre y los directores de la entidad.
- Informe de perfil corporativo.
- Artículos de incorporación o asociación.
- Notificación de los estatutos.
- Resolución de apertura de cuenta.
- Notificación de cambio de directores (por ejemplo, Formulario 6, Formulario 4006, Formulario 3006).
- Actas o resoluciones de la reunión de la junta con fecha dentro de los últimos 12 meses.
Nota: Los directores deben aparecer como directores, con su rol claramente agregado.
Es posible que las corporaciones canadienses deban proporcionar un documento en el que se enumeren los directores de la empresa, si se les solicita.
El documento debe cumplir con los siguientes requisitos:
- El nombre de la entidad legal debe ser visible y claro y coincidir con los datos comerciales de tu cuenta de Wix Payments.
- Todos los nombres y cargos de los directores, accionistas y beneficiarios reales deben agregarse y coincidir con los datos de tu cuenta de Wix Payments.
- Los documentos deben mostrar los 4 bordes y las esquinas.
- Los nombres exactos tal y como aparecen en la cuenta de Wix Payments.
- El formato no debe tener más de un paso por delante del documento original: las copias y los escaneos de los documentos deben estar en formato PDF y deben tomarse directamente del documento original; no se pueden procesar, convertir ni incrustar en otros archivos.
- La imagen de un documento físico debe ser la imagen original, sin procesar, en formato JPEG o PNG.
- No se aceptan capturas de pantalla.
- Las fotos de los documentos en papel deben ser a color.
- Las imágenes no deben ser de baja calidad.
- Los documentos de identidad y de entidad legal no deben estar vencidos.
- Los documentos deben ser legibles y tener un formato de archivo de carga válido.
- Los documentos no deben estar recortados, no deben faltar páginas con información crucial, y todos los bordes deben ser visibles.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo subir la documentación.
¿Qué debo hacer si mi nombre comercial no coincide con el nombre que figura en el documento de registro comercial?
¿Qué sucede si mi identificación no refleja mi nuevo apellido después de casarme?
¿Qué sucede si se rechazan mis documentos?
¿Qué formatos de archivo se aceptan para subir documentos?