No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Wix: después de restablecer la contraseña
¿Aún no puedes iniciar sesión en tu cuenta después de restablecer tu contraseña? Sigue los pasos de resolución de problemas a continuación:
Borra la caché de tu navegador y vuelve a intentarlo
Comprueba que las cookies no estén bloqueadas en tu navegador
¿Aún necesitas ayuda? Rellena el formulario de recuperación de cuenta de Wix y responde a las preguntas en pantalla, proporcionando toda la información posible que sea relevante.
También puedes usar este formulario si estás intentando verificar la propiedad de un sitio o de un dominio ubicado en una cuenta de Wix administrada por otra persona.
En algunos casos, cuando se requiere más información, puedes enviar un ticket de Atención al Cliente. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo por email. No olvides proporcionarnos un correo electrónico de contacto válido para que podamos responderte.
Importante:
- La privacidad de nuestros usuarios es una de nuestras principales prioridades. Wix puede usar un socio de verificación externo para verificar tu identidad.
- Nos reservamos el derecho de determinar y/o de conceder la propiedad de una cuenta o de un sitio en función de nuestro criterio razonable. También nos reservamos el derecho de denegar el acceso a un usuario que perdió las credenciales de la cuenta, a nuestra entera discreción, sin responsabilidad alguna ante ninguna de las partes.