Número de teléfono comercial con Google Voice: resumen general
7 min
En este artículo
- Elegir el plan adecuado para ti
- Funciones del plan
- Hacer llamadas en todos tus dispositivos
- Administrar tu número de teléfono comercial
- Asignar una licencia
- Configurar tu número de teléfono
- Actualizar la información de pago
- Cancelar una licencia
- Preguntas frecuentes
Mantén tus llamadas personales y laborales separadas con un número de teléfono exclusivo para tu negocio. Puedes comprar una suscripción a Google Voice a través de tu cuenta de Wix para obtener un número de teléfono local, llamadas ilimitadas y desvío de llamadas.
Google Voice está disponible como un servicio de suscripción adicional para los usuarios de email empresarial existentes. La licencia del complemento de Google Voice está conectada a tu cuenta de email empresarial de Google Workspace.
Elegir el plan adecuado para ti
Hay 3 planes disponibles para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Todos los planes incluyen un número local, aplicaciones móviles y web, y la integración con tu cuenta de Google Workspace.
Los planes de Google Voice están disponibles mediante una suscripción mensual. Puedes ver y comprar los planes yendo a la página de Email empresarial en el panel de control de tu sitio.
Importante:
En la actualidad, solo es posible comprar una licencia de Google Voice.
Funciones del plan
Nota:
La disponibilidad de las funciones se basa en tu ubicación. Es posible que algunas funciones no estén disponibles en todas las ubicaciones en la actualidad.
Haz clic en las siguientes opciones para ver todas las funciones de cada plan. Todos los planes incluyen un número local, aplicaciones móviles y web, y la integración con tu cuenta de Google Workspace. Puedes elegir entre el plan Starter, el plan Standard o el plan Premier para que se adapte mejor a las necesidades de tu equipo y de tu negocio.
Starter
Standard
Premier
Hacer llamadas en todos tus dispositivos
Puedes hacer llamadas desde tu navegador web y desde dispositivos móviles.
Para usar Google Voice:
Navegador
Android
iPhone y iPad
Puedes usar Google Voice directamente desde tu navegador web. Google Voice es totalmente compatible con los siguientes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari.
Para usar Google Voice:
- Ve a voice.google.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Workspace:
- Sigue las instrucciones en pantalla para configurarla.
Administrar tu número de teléfono comercial
Para comenzar a hacer llamadas después de haber comprado una licencia de Google Voice, deberás asignar la licencia a un usuario de email empresarial y configurar tu número de teléfono.
Puedes asignar licencias y configurar tu número en la consola de administración de Google. Deberás iniciar sesión como el usuario administrador asociado a tu cuenta de Google Workspace.
Si deseas comprar un plan, cancelar un plan o actualizar tu método de pago, ve a la sección Suscripciones Premium de tu cuenta de Wix.
Nota:
Tu licencia de Google Voice puede tardar algunas horas en agregarse a tu cuenta de Google Workspace después de la compra. Una vez que se haya agregado, puedes asignársela a un usuario y configurar tu número de teléfono comercial.
Asignar una licencia
Antes de que puedas configurar un número de teléfono, deberás asignar una licencia a tu usuario de email empresarial.
Para asignar una licencia:
- Inicia sesión en la Consola de administración de Google.
- Desde el menú de la Consola de administración, ve a Directorio y luego a Usuarios.
- Selecciona la casilla de verificación junto al usuario al que deseas asignar la licencia.
- Haz clic en Asignar licencias y luego selecciona Google Voice.
- Haz clic en Asignar.
Nota:
La asignación de la licencia de un usuario puede tardar hasta 24 horas. Obtén más información sobre cómo asignar licencias de Google Voice a un usuario en el Centro de Ayuda de Google.
Configurar tu número de teléfono
Después de asignar una licencia a un usuario, puedes configurar tu número de Google Voice.
Para configurar tu número de teléfono:
- Inicia sesión en la Consola de administración de Google.
- Desde el menú de la Consola de administración, ve a Apps, luego a Google Workspace y luego a Google Voice.
- Haz clic en Usuarios.
- Haz clic en Asignar número en el usuario al que le estás asignando un número.
- Haz clic en Agregar la dirección del servicio.
Nota: Puedes buscar una ubicación existente para usarla como tu dirección o ingresar una nueva dirección en su lugar. - Haz clic en Asignar en el número disponible que aparece en la lista.
Nota: Voice te mostrará un número disponible. Es posible que veas la opción para buscar un número diferente. Para ello, haz clic en Cambiar para buscar un número alternativo.
Nota:
Los números de Voice pueden tardar hasta 48 horas en activarse. Obtén más información sobre cómo asignar números de Voice a un usuario en el Centro de Ayuda de Google.
Actualizar la información de pago
Actualiza el método de pago utilizado para pagar tu suscripción a Google Voice.
Para actualizar tu información de pago:
- Ve a Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Más acciones
junto a tu suscripción a Google Voice. - Haz clic en Actualizar método de pago.
- Actualiza los datos de tu tarjeta de crédito.
- Haz clic en Enviar.
Cancelar una licencia
Puedes cancelar tu licencia en cualquier momento desde la página Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix.
Para cancelar una licencia:
- Ve a Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Más acciones junto a tu suscripción a Google Voice.
- Haz clic en Cancelar suscripción.
Importante:
Cuando cancelas tu suscripción, tu plan permanecerá activo hasta el final del ciclo de facturación. Puedes seguir usando tu número de teléfono comercial hasta este momento.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre Google Voice.
¿Está disponible Google Voice en todos los países?
¿Puedo hacer llamadas internacionales desde mi número de teléfono comercial de Google Voice?