IVA al pagar los servicios de Wix en Europa
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En este artículo
- Agregar tu número de IVA de la UE
- Resolver un mensaje de error "número de IVA no válido"
Wix cobra el impuesto al valor añadido (IVA) por los servicios comprados por nuestros clientes en la Unión Europea (UE). Este es un requisito legal, de acuerdo con las directivas de IVA de la UE (artículos 358a a 369 de la Directiva 2006/112/CE),
La tasa del IVA se establece de acuerdo con la dirección de facturación que ingresas al comprar un producto o servicio de Wix.
Número de IVA de Wix:
Wix está registrado en la UE con un número de IVA de la UE: EU442008451. Este aparece en tu factura si eres un usuario europeo. La 'UE' indica que Wix es una empresa no europea que está registrada en la comunidad de la UE, para recaudar y declarar el IVA de la UE.
Agregar tu número de IVA de la UE
Si eres una empresa en la UE y tienes un número de IVA de la UE registrado y válido, puedes ingresarlo en la página de compra y no se te cobrará el IVA.
Si eres una empresa y dejas el campo número de IVA en blanco, es posible que estemos obligados a cobrarte el IVA por esta compra.
Nota:
Si eres un particular, deja el campo IVA en blanco. No es necesario que ingreses un número de IVA para completar la compra.
Importante:
La información del IVA que ingreses se aplica solo a las facturas futuras (incluida la compra actual). Si bien puedes actualizar tus facturas actuales, algunos campos no se pueden cambiar. Por ejemplo, el número de IVA y el país no se pueden cambiar para las facturas actuales que se relacionan con compras anteriores.
Para agregar tu número de IVA de la UE:
- Selecciona tu compra en Wix y dirígete a la finalización de compra.
- Ingresa tus otros detalles de pago y facturación.
- Ingresa tu número de IVA en el campo Número de IVA.
Consejo: Puedes verificar tu número de IVA con la herramienta VIES de validación de IVA de la Comisión Europea
- Haz clic en Realizar compra.
Resolver un mensaje de error "número de IVA no válido"
Si actualmente te encuentras en Europa y recibes un mensaje de error que indica que tu número de IVA no es válido, puedes verificar que tu número de IVA sea válido en el Sistema de Intercambio de Información de IVA (VIES) de la Comisión Europea.
Si tu número de IVA no es válido, deja el campo del IVA en blanco o contacta al departamento de impuestos de tu país de residencia para averiguar por qué no es válido.
Para resolver un mensaje de error "número de IVA no válido":
- Si tu empresa está registrada en la UE, verifica en el VIES que tu número de IVA sea válido.
Nota: Si has confirmado que tu ID de IVA es válido y aún recibes el mensaje "número de IVA no válido", es probable que el sistema VIES no esté disponible temporalmente. - (Si es válido) Espera un momento e intenta realizar el pago nuevamente. También recomendamos borrar las cookies y la caché del navegador antes de volver a intentarlo.
¿Sigues recibiendo el mensaje de error de número de IVA no válido?
Si, después de probar los pasos anteriores, aún no puedes completar tu compra, contacta a Atención al Cliente de Wix para que podamos investigar el tema.