Google Ads con Wix: solucionar problemas con las campañas

Google no permite los anuncios de los siguientes ítems:

Si tu campaña de Google Ads con Wix fue rechazada, asegúrate de que cumples con las políticas de Google Ads.

Es posible que tu campaña sea rechazada por infringir las leyes sobre marcas comerciales. Google cumple con las leyes locales sobre marcas comerciales y exige que ninguna campaña de Google Ads infrinja las leyes sobre marcas comerciales de terceros. Las políticas se aplican a los anuncios de texto que aparecen en la búsqueda de Google y se implementan cuando el propietario de una marca comercial presenta un reclamo válido.

No se permite lo siguiente:

No se permite lo siguiente:

Mayúsculas que no se utilizan correctamente o para los fines previstos (por ejemplo, uso excesivo de mayúsculas, como FLORES).

No se permite lo siguiente:

La diferencia en el destino son los anuncios que no reflejan con precisión hacia dónde se dirige al usuario, por ejemplo:

Más información sobre la diferencia en el destino en las políticas de Google Ads.

Estos son destinos que no funcionan bien o se han configurado incorrectamente, por ejemplo:

Verifica la URL de destino para garantizar su funcionamiento y actualiza la URL activa según sea necesario (prueba los pasos de solución de problemas a continuación). Si tu dominio principal no funciona, consulta con tu proveedor de dominio y resuelve cualquier problema con el dominio primero.

Si recibiste este error, intenta lo siguiente:

Más información sobre cómo solucionar problemas de destino no operativo.

Si recibes el error "Tu sitio no está disponible", puede haber un problema con la conexión de tu dominio.

Verifica la conexión de tu dominio con el Asistente de dominios de Wix para asegurarte de que tu dominio esté conectado correctamente a Wix.

Si recibes un mensaje sobre un posible software malicioso:

Si recibes este mensaje de error, Google Ads ha suspendido tu cuenta por infringir la política de sistemas con fines elusivos.

Si tu anuncio se suspende por 'Sistemas con fines elusivos':

Nota: Wix no puede apelar la suspensión en tu nombre ni anular la determinación de Google, ya que es Google quien toma estas decisiones en su totalidad.

Google permite que los fabricantes de productos farmacéuticos publiquen anuncios solo en determinados países. Más información sobre la política publicitaria de Google respecto a la atención sanitaria y los medicamentos.

Si recibes este mensaje de error, Google Ads ha suspendido tu cuenta por infringir su Política de contenido inapropiado. 

Si recibes este mensaje de error, es posible que estés usando palabras clave restringidas en tu publicidad, tu sitio web y tu contenido. Por lo general, se rechazan las campañas que contienen términos incluidos en esta lista no exhaustiva de medicamentos con receta o principios activos supervisados por la política de Google Ads. Los ejemplos más comunes incluyen 'botox' y 'ácido hialurónico'.

Nota: Google permite palabras clave que contienen términos sobre medicamentos con receta solo en determinados países. Más información sobre los términos de medicamentos restringidos. 

Si no puedes ver tu anuncio online, podría ser por los siguientes motivos:

Cuando creas el texto del anuncio, Google prueba combinaciones de títulos y descripciones en distintos órdenes para optimizar tu anuncio. Para ayudar a atraer a más clientes, Google también puede extraer contenido de los ajustes de SEO y de la información comercial de la página de tu sitio y usarlo para probar anuncios alternativos. Este contenido puede incluir el nombre de tu negocio, la dirección o la etiqueta de título o la metadescripción de tu página. Más información sobre cómo elige Google el texto de los anuncios para las campañas.

Asegúrate de haber actualizado los ajustes de SEO de tu página, como el slug de la URL, la etiqueta de título y la metadescripción, con el contenido más actualizado en caso de que Google lo use para probar anuncios adicionales.

Para aumentar el rendimiento de tus anuncios, Google busca páginas en tu sitio que pueden ser de interés para clientes potenciales (por ejemplo, promociones, cupones, testimonios). Luego, Google puede generar un enlace automático al sitio, o la URL que aparece debajo del texto del anuncio, utilizando cualquiera de las páginas publicadas de tu sitio. Más información sobre los enlaces automáticos a sitios.

Si no quieres que Google muestre una página específica del sitio debajo de tu anuncio, debes ocultar esa página de los motores de búsqueda en los ajustes de SEO de la página. 

Es posible que no se muestre un botón de llamada en todas las impresiones de tu anuncio. Al igual que otros recursos publicitarios, Google ejecuta un algoritmo para determinar si se muestra o no el botón de llamada en combinación con otros recursos (por ejemplo, una imagen) junto a él. Esto se basa en el rendimiento histórico de los recursos y otros factores que Google rastrea y sobre los que decide.

Google prueba diferentes variaciones de tu anuncio, y es normal que un subconjunto de las impresiones totales del anuncio aparezca sin incluir todos los recursos (por ejemplo, el botón de llamada). Más información sobre los ajustes de la puja.

En la parte superior de la página principal de campañas, es posible que veas que tus costos publicitarios diarios son un poco más altos o más bajos de lo que estableciste en tu presupuesto diario promedio. Si es así, no te preocupes: durante el ciclo de facturación de un mes, no se te cobrará más de lo que te habría permitido tu presupuesto diario promedio durante más de 30,4 días. Se calcula como 30,4 porque ese es el número promedio de días en un mes (365 días en un año / 12 meses = 30,417).

Google multiplica tu presupuesto diario promedio por este número. Así es como sabemos cuál debería ser tu presupuesto en el transcurso de un mes.

Más información sobre cómo administrar el presupuesto y la suscripción mensual.

Google permite hasta el doble de clics en un día de lo que permite tu presupuesto diario promedio para las campañas que no pagan por las conversiones. Esto se denomina sobreimpresión. Y es algo bueno: si Google termina mostrando demasiado tu anuncio, hasta el punto en que acumulas más costos de los que permite tu presupuesto diario promedio durante un ciclo de facturación, Google te otorga crédito por esos costos adicionales.

Supongamos que estableces tu presupuesto en 5 USD por día y tu ciclo de facturación es de 30 días. A lo largo del mes, notas que los cargos varían. Algunos días se te cobran 2 USD y otros 10 USD. Al final del mes, los cargos no superarán los 152 USD (eso es 30,4 multiplicado por tu presupuesto de 5 USD, como se explicó anteriormente).

A pesar de que los costos de tu campaña variaron (sobrepasando tu presupuesto de 5 USD ciertos días y no alcanzando los 5 USD otros días), al final del mes se te seguirá cobrando el monto que presupuestaste.

Tu anuncio se muestra estrictamente en las ubicaciones de segmentación de la campaña. Si ves clics en anuncios fuera de tus ubicaciones de segmentación, podría deberse a lo siguiente: