Analíticas de Wix: glosario de los informes | Centro de Ayuda

Analíticas de Wix: glosario de los informes

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En este artículo

Tráfico y comportamiento
Ventas, personas y contabilidad
Tiendas
Marketing
SEO
Reservas
Restaurantes
Blog
Suscripciones
Eventos
Grupos
Música y Video

Los informes de Analíticas de Wix aportan información destinada a ayudarte a tomar decisiones informadas para mejorar tu sitio y hacer crecer tu negocio. Para interpretar los datos con precisión, asegúrate de comprender las medidas del informe y sus definiciones.

Los informes de Analíticas de Wix se muestran por categoría, y cada categoría contiene su propio conjunto de datos de medidas.

Consejo:

Puedes encontrar la página Todos los informes en Analíticas, en el panel de control de tu sitio.

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Tráfico y comportamiento

Medida	Definición
Promedio de páginas por sesión	El número promedio de páginas que visitan las personas durante una sesión.
Prom. de duración de la sesión	El tiempo promedio que las personas permanecen en tu sitio.
Prom. tiempo en página	El tiempo de permanencia en cada página se calcula como el intervalo de tiempo entre que un visitante mira una página y mira la página siguiente. El tiempo de permanencia en la última página de la sesión del visitante no está incluido.
Tasa de rebote	El porcentaje de visitantes que abandonaron tu sitio después de ver solo 1 página.
Tasa de salida	El porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio desde una página específica después de visitarla.
Página siguiente	La siguiente página a la que va un visitante después de la página actual.
Ruta de página	La ruta a esta página dentro de tu dominio, por ejemplo, /blog/new-post.
Vistas de la página	El número de veces que se visita o se actualiza una página del sitio.
Página anterior	La página de la que proviene el visitante antes de la página actual.
Miembro del sitio	Las personas que se registraron como miembros de tu sitio.
Sesiones del sitio	Las visitas a tu sitio. Una sesión termina después de 30 minutos de inactividad.
Categoría de la fuente de tráfico	Las categorías de sitios desde los que las personas navegan a tu sitio, por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda orgánica, etc.
Fuente de tráfico	Los sitios desde los que las personas navegan a tu sitio, por ejemplo, medium.com, twitter.com.
URL de la fuente de tráfico	Las URL específicas desde las que las personas navegan a tu sitio.
Visitantes únicos	El número de personas que visitaron tu sitio. Se considera que un visitante es único cuando se conecta desde un navegador o un dispositivo diferente (dirección IP).
Contenido de la campaña UTM	El contenido de la campaña UTM se puede usar para rastrear pruebas A/B o puntos de entrada con contenido diferente.
Palabra clave de la campaña UTM	Las palabras clave asociadas a un anuncio.
Campaña media UTM	La campaña media UTM segmenta a los visitantes según el tipo de actividad que estaban realizando cuando entraron en tu sitio, por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda.
Nombre de la campaña UTM	El nombre que le das a una campaña UTM en particular.
Fuente de la campaña UTM	El sitio específico del que proviene el visitante, por ejemplo, google.com, facebook.com.
Campaña UTM de Wix	El identificador UTM de una campaña multicanal (agregado por Wix).
Clics de contacto	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp, teléfono o email.
Se hizo clic en teléfono	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por teléfono.
Se hizo clic en WhatsApp	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp.
Se hizo clic en email	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por email.
Clics únicos para ponerse en contacto	Los visitantes únicos que hicieron clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp, teléfono o email.
Tasa de clics de contacto	El porcentaje de sesiones con un evento de clics de contacto de todas las sesiones del sitio.
Detalles de contacto	El número de teléfono o la dirección de email en el que los visitantes hacen clic para ponerse en contacto contigo.
Buscadores únicos	El número de visitantes únicos que buscaron algo en este sitio.
Buscadores únicos sin resultados	El número de visitantes únicos que realizaron una búsqueda y no obtuvieron resultados.
Tasa de frases únicas sin resultados	El porcentaje de visitantes únicos que no obtuvieron resultados al menos una vez.
Porcentaje de clics	El número de veces que se hizo clic en, al menos, un resultado de todas las búsquedas.
Posición promedio de clics	Esta medida cuenta dónde hacen clic los usuarios en una lista de resultados de búsqueda. Un valor bajo (de uno a tres) indica que la mayoría de los visitantes encontraron lo que buscaban en los primeros resultados.
Posición mediana de clics	El punto medio entre las posiciones de clic más alta y más baja. Si el valor de la mediana es X, significa que la mitad de las posiciones de clic se realizaron en X o menos.
Fuente de la transacción	La app de negocios Wix (es decir, Wix Bookings, Wix Stores) en la que se realizó la compra.
Tasa de conversión de pedidos	El número de pedidos dividido por el número de sesiones.
Tasa de visitantes a clientes	El número de visitantes de pago dividido por el número de visitantes únicos de tu sitio. Esta tasa muestra cuántos de los visitantes se convierten en clientes de pago.

Ventas, personas y contabilidad

Medida	Definición
Valor promedio del pedido	Las ventas totales divididas por el número de pedidos.
Contactos	La cantidad de personas que han compartido su información de contacto en tu sitio.
Clientes potenciales	Las personas que enviaron un formulario en tu sitio.
Clientes	La cantidad de clientes que pagan. Un cliente potencial se convierte en cliente cuando realiza una compra en tu sitio.
Descuento	La suma de descuentos.
Cumplido por	El servicio de cumplimiento que empaca y envía el producto.
Tarjeta de regalo	La cantidad de crédito de la tarjeta de regalo utilizada.
Ventas brutas	El precio del ítem multiplicado por el número de ítems vendidos.
Ítems vendidos	Los ítems que se vendieron o se redujeron del inventario por otro motivo (por ejemplo, ítems fueron dados de baja, dañados, vencidos, etc.).
Ingresos netos	Los ingresos totales menos los gastos de envío y los impuestos.
Ingresos por pedidos	El total del pedido menos los reembolsos.
Subtotal del pedido	El monto pagado por el pedido, antes de gastos de envío e impuestos.
Total del pedido	El monto total pagado por el pedido.
Fuente de la transacción	La app de negocios Wix (es decir, Wix Bookings, Wix Stores) en la que se realizó la compra.
Reembolsos	La suma de los pagos reembolsados.
Ingreso	El monto pagado menos los reembolsos.
Canales de venta	La plataforma que estás usando para vender el producto, por ejemplo, tu tienda online de Wix, Amazon, eBay o cualquier otro canal de ventas.
Envío	La suma de los pagos tomados para los gastos de envío.
Miembro del sitio	Las personas que se registraron como miembros de tu sitio.
Impuestos	La suma de pagos tomados para impuestos.
Pedidos totales	El número total de pedidos recibidos.
Ventas brutas	El monto total de dinero que se espera de las ventas, antes de deducir los reembolsos, el envío y las tarifas.
Tipo de transacción	Cada transacción en tu sitio se clasifica por tipo: puede ser un pedido, un pago recurrente o un reembolso que hayas realizado.
Número de pedido	El número de pedido para una transacción en Wix Stores.
Costo de la mercancía	La cantidad que gastaste para producir y vender estos ítems. Puedes agregar esta información en la sección de precios de los productos.
Ganancia bruta del ítem	Las ventas brutas menos costo de la mercancía.

Tiendas

Medida	Definición
Variante del producto	Una variante es un ítem con una combinación única de opciones del producto, por ejemplo, tamaño: L, color: marrón.
Ventas brutas del producto	El precio del producto multiplicado por la cantidad vendida.
Reembolso del producto	El monto de dinero reembolsado para el producto.
Ingresos por productos	Las ventas brutas menos descuentos y reembolsos.
Costo de la mercancía	La cantidad que gastaste para producir y vender estos ítems. Puedes agregar esta información en la sección de precios de los productos.
Beneficio bruto del producto	Las ventas brutas menos costo de la mercancía.
Producto visto	Las sesiones en las que un visitante vio un producto.
Agregado al carrito	Las sesiones con un ítem agregado al carrito.
Llegó a finalizar la compra	Las sesiones que llegaron a la página de pago.
Sesiones convertidas	Las sesiones en las que se compró este producto.
Tasa de vistas del producto	El porcentaje de sesiones en las que se visualizó un producto de todas las sesiones del sitio.
Tasa de agregado al carrito	El porcentaje de sesiones en las que se agregó un producto al carrito de todas las sesiones en las que se visualizó un producto.
Tasa de carrito a finalizar compra	El porcentaje de sesiones que llegaron a la página de pago de todas las sesiones en las que se agregó un producto al carrito.
Tasa de finalización de compra	El porcentaje de sesiones con una compra completada de todas las sesiones que llegaron a finalizar la compra.
Tasa de sesiones convertidas	El porcentaje de sesiones convertidas de todas las sesiones del sitio. Esta tasa muestra cuántas de las sesiones de tu sitio dan como resultado una compra.
Tasa de conversión del producto	Las sesiones en las que se compró este producto de todas las sesiones en las que se visualizó este producto.
Tasa de conversión de pedidos	El número de pedidos dividido por el número de sesiones.
Inventario	La cantidad que queda actualmente en el inventario.
Fecha de inicio del inventario	El inventario que tenías al comienzo del periodo seleccionado.
Inventario monitoreado	Indica si se seleccionó "Monitorear inventario" en las opciones del producto.
Costo total de la mercancía	El monto gastado para adquirir el inventario de un producto.
Días restantes	El inventario actual, dividido por el número promedio de ítems vendidos por día.
Ítems vendidos	Los ítems que se vendieron o se redujeron del inventario por otro motivo.
Promedio de agotamiento por día	El número de ítems vendidos (o reducidos) dividido por el número de días del periodo elegido.
Último disponible el	La última fecha en la que el ítem estuvo disponible.
Predicción de falta de existencias	La fecha prevista de agotamiento, según el inventario del ítem y la cantidad promedio vendida por día.
Tasa de rotación	Los ítems vendidos en el periodo elegido divididos por el inventario actual. Una tasa de rotación alta indica que los productos se venden más rápido.
Valor total	El valor total del inventario de una variante.
Carritos	El número total de carritos que se crearon.
Valor de los carritos	El valor total de todos los carritos, incluidos los comprados y los abandonados.
Todos los carritos abandonados	El número de todos los carritos abandonados, incluidos los que no se pueden recuperar.
Carritos abandonados recuperables	El número de carritos abandonados que se pueden recuperar.
Carritos recuperados	El número de carritos que se recuperaron.
Carritos completados	El número total de carritos completados, incluidos los que se recuperaron.
Tasa de abandono	El porcentaje de carritos que se abandonaron, incluidos aquellos que no se pueden recuperar.
Tasa de finalización del carrito	El porcentaje de carritos que se completaron (es decir, compraron) de todos los carritos que se crearon.
Tasa recuperable	El porcentaje de carritos que se pueden recuperar de todos los carritos abandonados.
Tasa de recuperación	El porcentaje de carritos que se recuperaron de todos los carritos abandonados recuperables.
Emails enviados	El número de emails de recuperación que se enviaron.
Tasa de recuperación de email	El porcentaje de carritos que se recuperaron de todos los carritos que recibieron un email de recuperación.
Ingresos totales	El monto real que se pagó menos los reembolsos.
Ingresos netos	Los ingresos totales menos los gastos de envío y los impuestos.

Marketing

Medida	Definición
Modelo de atribución	Determina qué interacción del usuario cuenta para la conversión.
Último clic no directo	La última interacción que tuvo un cliente con un canal de marketing antes de realizar la conversión, excluidas las visitas que llegaron directamente a tu sitio.
Primera interacción	La primera fuente de marketing con la que interactuó un visitante en los 30 días anteriores a la conversión (por ejemplo, realizar una compra en tu sitio).
Última interacción	La última fuente de marketing con la que interactuó un visitante antes de la conversión (por ejemplo, realizar una compra en tu sitio).
Último clic en Anuncios de Wix FB	Los anuncios de Facebook (creados con Wix) en los que el visitante hizo clic antes de realizar una compra en tu sitio. Si no se hizo clic en ningún anuncio de Facebook, las ventas se acreditan a la última fuente de marketing no directo.
Tasa de conversión de pedidos	El número de pedidos dividido por el número de sesiones.
Tasa de visitantes a clientes	El número de visitantes de pago dividido por el número de visitantes únicos de tu sitio. Esta tasa muestra cuántos de los visitantes se convierten en clientes de pago.
URL de la fuente de tráfico	Las URL específicas desde las que las personas navegan a tu sitio.
Fuente de tráfico	Los sitios desde los que las personas navegan a tu sitio, por ejemplo, medium.com, twitter.com.
Categoría de la fuente de tráfico	Las categorías de sitios desde los que las personas navegan a tu sitio, por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda orgánica, etc.
Nombre de la campaña UTM	El nombre que le das a una campaña UTM en particular.
Contenido de la campaña UTM	El contenido de la campaña UTM se puede usar para rastrear pruebas A/B o puntos de entrada con contenido diferente.
Campaña media UTM	La campaña media UTM segmenta a los visitantes según el tipo de actividad que estaban realizando cuando entraron en tu sitio, por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda.
Fuente de la campaña UTM	El sitio específico del que proviene el visitante, por ejemplo, google.com, facebook.com.
Palabra clave de la campaña UTM	Las palabras clave asociadas a un anuncio.
Campaña UTM de Wix	El identificador UTM de una campaña multicanal (agregado por Wix).
Clics de contacto	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp, teléfono o email.
Se hizo clic en teléfono	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por teléfono.
Se hizo clic en email	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por email.
Se hizo clic en WhatsApp	Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp.
Clics únicos para ponerse en contacto	Los visitantes únicos que hicieron clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp, teléfono o email.
Tasa de clics de contacto	El porcentaje de sesiones con un evento de clics de contacto de todas las sesiones del sitio.
Tipo de email	Un tipo de email puede ser cualquiera de los siguientes: un email enviado como una campaña, publicado online o automatizado.
Tarifa de entrega	Cuántos emails se entregaron del total de emails enviados.
Aperturas únicas	El número de contactos únicos que abrieron el email.
Tasa de apertura	Cuántos destinatarios abrieron el email del total de emails entregados.
Clics únicos	El número de destinatarios que hicieron clic en un enlace del email (excepto las bajas).
Tasa de clics:	Cuántos emails fueron eliminados del total de emails entregados.
Rebotados	El número de emails que no se pudieron entregar.
Tasa de rebote	Cuántos emails no se pudieron entregar del total de emails enviados.
Sesiones del sitio	El número de visitas al sitio que generó tu campaña en un plazo de 30 días.
Visitantes únicos	El número de destinatarios que visitaron tu sitio en un plazo de 30 días.
Pedidos totales	El número de pedidos realizados por los destinatarios de la campaña en un plazo de 30 días.
Ventas brutas	La cantidad esperada de dinero generada por esta campaña.
Tipo de dispositivo	El primer dispositivo utilizado al hacer clic en una llamada a la acción.
Impresiones de anuncios	El número de veces que se mostró un anuncio.
Clics en anuncios	El número de clics en un anuncio, un conjunto de anuncios o una campaña.
CTR	El porcentaje de clics: el número de clics que recibió un anuncio de todas las veces que se mostró.
Sesiones del sitio	El número de visitas al sitio que generó un anuncio.
Visitantes únicos	El número de personas que visitaron tu sitio después de hacer clic en el anuncio.
Pedidos	Almacena los pedidos, las reservas y cualquier otra compra realizada en tu sitio. Esto incluye pedidos no pagados, cancelados y reembolsados.
Ventas totales	La cantidad de dinero que se espera de las ventas, antes de deducir los reembolsos, el envío y las tarifas.
Promedio valor del pedido	Las ventas totales divididas por el número de pedidos.
Tasa de conversión	El número de pedidos dividido por el número de sesiones.
Monto gastado	El monto total invertido en campañas, conjuntos de anuncios o anuncios mientras estaban activos.
ROAS	El retorno de la inversión publicitaria: ventas totales del anuncio divididas por el monto invertido en el anuncio.
CPC	Costo por clic: el monto gastado en cada clic en un anuncio.
CPA	Costo por acción: el monto gastado en cada pedido proveniente del anuncio.

SEO

Medida	Definición
Consulta de búsqueda	La palabra o combinación de palabras que alguien buscó en Google.
Impresiones	El número de veces que apareció un enlace a tu sitio en los resultados de búsqueda de Google.
Clics	El número de veces que alguien hizo clic en un enlace a tu sitio en los resultados de búsqueda de Google.
CTR	El porcentaje de impresiones en las que se hizo clic.
Promedio posición	La posición promedio de tu sitio en los resultados de búsqueda de Google (excluyendo la búsqueda de pago).
Hits	El número de veces que se visita o se actualiza una página específica del sitio.
Páginas únicas	El número de páginas diferentes de tu sitio rastreadas por robots.
Clases de estado de respuesta	La clase del código de error, por ejemplo, 2XX, 3XX, 4XX.
Códigos de estado de respuesta	El código de error específico, por ejemplo, 200, 301, 404.

Reservas

Medida	Definición
Venta de reservas	Las ventas totales realizadas a partir de las reservas. Esto incluye el monto adeudado y el monto pagado.
Reservas canceladas	El número de reservas canceladas por ti o por tu cliente.
Horas	El número total de horas trabajadas por un miembro del personal.
Sesiones	Las sesiones que se llevan a cabo cada vez que un cliente reserva un horario para una cita, una clase o un curso.
Fecha de la reserva	La fecha en la que se reservó el servicio.
Fecha de la sesión	La fecha en la que se llevó a cabo la sesión.
Estado de la reserva	Una reserva tendrá uno de los siguientes estados: Pendiente de aprobación, Pendiente de finalización de compra, Lista de espera, Cancelada, Rechazada, Reservada, Registrado o Ausencia.
Canal de reservas	La plataforma online donde se realizó la reserva: sitio web, app móvil o Google.
Reservado por	Mira qué reservas fueron realizadas por ti y tu personal o por clientes.
Tipo de servicio	Un tipo de servicio puede ser cualquiera de los siguientes: una cita única, una clase recurrente o un conjunto de sesiones en un curso.
Tipo de ubicación de la sesión	El tipo de ubicación de la sesión puede ser cualquiera de los siguientes: una dirección comercial, la ubicación de un cliente o una ubicación personalizada.
Se llenan las plazas	El número de personas en una sesión.
Reservas confirmadas	El número de reservas realizadas que no están pendientes de aprobación, canceladas o en una lista de espera.
Reservas totales	El número total de todas las reservas, incluidas las canceladas, las pendientes de aprobación y las que tienen un pago fallido.
Registros	El número de participantes que has marcado como que han llegado a cada sesión.
Ausencias	El número de participantes que has marcado como ausentes en cada sesión.
Clientes únicos	El número de personas diferentes que reservaron al menos una sesión.
Ocupación	El porcentaje de plazas reservadas del total de plazas disponibles.
Monto pagado	La cantidad real de dinero que has recibido hasta ahora. Esto no incluye los ingresos de los planes de precio.
Monto a pagar	Una sesión que no se ha marcado como pagada o un servicio en el que el cliente ha pagado un depósito online, pero aún no ha pagado el saldo restante.
Monto pendiente	El monto que queda sin pagar después de la fecha de la sesión.

Restaurantes

Medida	Definición
Recuento de platos	El número de veces que se pidió un plato.
Los pedidos cuentan	El número total de pedidos.
Subtotal del pedido	El monto pagado por el pedido, sin incluir tarifas ni descuentos.
Ventas brutas	El monto total pagado por el pedido.

Blog

Medida	Definición
Fecha de la acción	La fecha en la que se produjo una acción (por ejemplo, una entrada fue vista o le gustó).
Comentarios	La cantidad de comentarios que hicieron los visitantes en tu blog.
Me gusta	La cantidad de Me gusta que pusieron los visitantes en tu blog.
Vistas de entradas	La cantidad de veces que se vieron las entradas de tu blog.
Reacciones	La suma de los Me gusta, los comentarios y las veces que los visitantes han compartido tu publicación.
Compartidos	La cantidad de veces que los visitantes compartieron la URL de tu blog en otro sitio.
Sesiones del sitio	Las visitas a tu blog. Una sesión termina después de 30 minutos de inactividad.
Visitantes únicos	El número de personas que visitaron tu blog. Se considera que un visitante es único cuando se conecta desde un navegador o dispositivo diferente (dirección IP).
Visitantes (Blog)	La cantidad de visitantes únicos que vieron tu blog.

Suscripciones

Medida	Definición
Ingresos totales	La cantidad total de dinero que has ganado con cada suscripción en el periodo seleccionado.
Ingresos por la primera pago	La cantidad de dinero que has ganado desde el primer pago de una suscripción recurrente.
Ingresos por pagos recurrentes	La cantidad de dinero que has ganado con los pagos recurrentes.
Ingresos por pagos únicos	La cantidad de dinero que has ganado en pagos únicos.
Pagos recibidos	El número total de pagos recibidos por suscripciones.

Eventos

Medida	Definiciones
Tarifa registrada	El porcentaje de participantes que se registraron, en comparación con el número de entradas para el evento.
Venta bruta de entradas	El precio de la entrada multiplicado por el número de entradas vendidas.
Cuota	La comisión de servicio que se cobra por entrada vendida.
Ingresos netos	Ventas totales de entradas después de tasas e impuestos.
Venta total de entradas	Ventas brutas de entradas después de descuentos (antes de tasas e impuestos)
Entradas vendidas	El número total de entradas pagas y gratuitas.

Grupos

Medida	Definiciones
Comportamiento	La suma de reacciones, veces compartido y comentarios que recibió una entrada.
Miembros comprometidos	El número total de personas que publicaron, dejaron un comentario o una reacción.
Nuevos miembros de pago	Miembros de pago que se unieron durante el periodo seleccionado.

Música y Video

Medida	Definiciones
Ventas	El monto total que se espera de las compras, antes de deducir las tarifas. Esto no incluye los ingresos por planes de precios ni las suscripciones a canales.
Canción eliminada	Las pistas que se han eliminado de tu biblioteca.
Tipo de recurso compartido	Averigua si los visitantes compartieron un video o un canal.
Canal eliminado	Los canales que se han eliminado de tu biblioteca.
Total de videos	El número de videos que hay actualmente en tu biblioteca.
Tiempo de visualización promedio	La cantidad de tiempo promedio (en minutos) que se vio tu video.
Porcentaje de reproducciones	La cantidad total de tiempo que se vio el video, dividido por su duración.

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