Analíticas de Wix: glosario de los informes
19 min
En este artículo
- Tráfico
- Comportamiento
- Ventas
- Contabilidad
- Personas
- Marketing
- SEO
- Tiendas
- Reservas
- Restaurantes
- Blog
- Suscripciones
- Eventos
- Grupos
- Música
- Video
- Apps móviles
Los informes de Analíticas de Wix aportan información destinada a ayudarte a tomar decisiones informadas para mejorar tu sitio y hacer crecer tu negocio. Para interpretar los datos con precisión, asegúrate de comprender los términos del informe y sus definiciones en este glosario.
Los informes de Analíticas de Wix se muestran por categoría, y cada categoría contiene su propio conjunto de datos de términos.
Consejo:
Puedes encontrar la página Todos los informes en Analíticas, en el panel de control de tu sitio.
Tráfico
Entérate de cómo encuentran tu sitio y descubre cómo ampliar tu audiencia. Usa el resumen del tráfico para rastrear las tendencias y obtener información sobre los visitantes. Profundiza en los datos con los informes de tráfico.
Esta sección incluye términos relacionados con las métricas de tráfico y los parámetros UTM.
Métricas clave
Término | Definición |
|---|---|
Sesiones del sitio | Las visitas a tu sitio. Una sesión termina después de 30 minutos de inactividad. |
Visitantes únicos | El número de personas que visitaron tu sitio. Se considera que un visitante es único cuando se conecta desde un navegador o un dispositivo diferente (dirección IP). |
Categoría de la fuente de tráfico | Las categorías de sitios desde los que las personas navegan a tu sitio (por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda orgánica, etc.). |
Fuente de tráfico | Los sitios desde los que las personas navegan a tu sitio (por ejemplo, medium.com, reddit.com). |
URL de la fuente de tráfico | Las URL específicas desde las que las personas navegan a tu sitio. |
Parámetros UTM
Identifica de dónde proviene el tráfico de tu sitio usando los parámetros UTM. Más información sobre el seguimiento de campañas y fuentes de tráfico.
Término | Definición |
|---|---|
Contenido de la campaña UTM | El parámetro UTM utilizado para diferenciar contenido o enlaces similares dentro del mismo anuncio o campaña, para identificar en qué elemento o versión específicos se hizo clic. Por ejemplo, "encabezado-enlace", "pie de página-banner" o "imagen-A". El contenido de la campaña UTM se puede usar para rastrear pruebas A/B o puntos de entrada con contenido diferente. |
Palabra clave de la campaña UTM | Las palabras clave asociadas a un anuncio. |
Campaña media UTM | El parámetro UTM que se utiliza para identificar el canal a través del cual el tráfico llega a tu sitio web, como "email", "redes sociales" o "búsqueda orgánica". |
Nombre de la campaña UTM | El nombre que le das a una campaña UTM en particular. |
Fuente de la campaña UTM | El sitio específico del que proviene un visitante (por ejemplo, google.com, facebook.com). |
Campaña UTM de Wix | El identificador UTM de una campaña multicanal (agregado por Wix). |
Comportamiento
Aprende cómo navegan las personas por tu sitio y encuentra oportunidades para aumentar la conversión. Usa el resumen de comportamiento para saber cómo interactúan los visitantes con tu sitio y luego obtén más información sobre tus datos con los informes de comportamiento.
Esta sección incluye términos relacionados con la interacción, la navegación, los clics en botones, los clics para ponerse en contacto, la búsqueda en el sitio y los envíos de formularios.
Comportamiento
Término | Definición |
|---|---|
Tasa de rebote | El porcentaje de visitantes que abandonaron tu sitio después de ver solo una página. |
Tasa de salida | El porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio desde una página específica después de visitarla. |
Promedio de páginas por sesión | El número promedio de páginas que visitan las personas durante una sesión. |
Prom. de duración de la sesión | El tiempo promedio que las personas permanecen en tu sitio. |
Prom. tiempo en página | El tiempo de permanencia en cada página se calcula como el intervalo de tiempo entre que un visitante mira una página y mira la página siguiente. El tiempo de permanencia en la última página de la sesión del visitante no está incluido. |
Vistas de la página | El número de veces que se visita o se actualiza una página del sitio. |
Navegación
Término | Definición |
|---|---|
Página siguiente vista | La siguiente página a la que va un visitante después de la página actual. |
Página anterior vista | La página de la que proviene el visitante antes de la página actual. |
Ruta de página | La ruta a esta página dentro de tu dominio (por ejemplo, /blog/new-post). |
Clics en botones
Término | Definición |
|---|---|
Clics únicos | El número de personas que hicieron clic en un elemento, como un botón o una imagen. |
Clics totales | El número de veces que se hizo clic en un elemento, como un botón o una imagen. |
CTR: porcentaje de clics | El número de personas que hicieron clic en un elemento (por ejemplo, botón, imagen) de todos los visitantes únicos de una página. |
Texto del botón | El texto del ítem en el que se hizo clic (por ejemplo, "Ponte en contacto con nosotros"). |
Página del botón | La ruta de la página dentro de tu dominio (por ejemplo, /blog/new-post) donde los visitantes hicieron clic. |
Ítem enlazado | El ítem al que está enlazado el botón (por ejemplo, dirección web, página, ancla). |
Detalles del enlace | La URL o el título del ítem enlazado. |
Clics de contacto
Término | Definición |
|---|---|
Clics de contacto | Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp, teléfono o email. |
Clics únicos para ponerse en contacto | Los visitantes únicos que hicieron clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp, teléfono o email. |
Se hizo clic en teléfono | Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por teléfono. |
Se hizo clic en email | Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por email. |
Se hizo clic en WhatsApp | Las sesiones del sitio en las que un visitante hizo clic para ponerse en contacto contigo por WhatsApp. |
Detalles de contacto | El número de teléfono o la dirección de email en el que los visitantes hacen clic para ponerse en contacto contigo. |
Búsqueda en el sitio
Término | Definición |
|---|---|
Buscadores únicos | El número de visitantes únicos que realizaron una búsqueda en tu sitio. |
Buscadores únicos sin resultados | El número de visitantes únicos que realizaron una búsqueda en tu sitio y no obtuvieron resultados. |
Tasa de frases únicas sin resultados | El porcentaje de visitantes únicos que no obtuvieron resultados al menos una vez. |
CTR (porcentaje de clics) de búsqueda | El número de veces que se hizo clic en, al menos, un resultado de todas las búsquedas realizadas en tu sitio. |
Posición promedio de clics | Dónde hacen clic los usuarios en una lista de resultados de búsqueda en tu sitio. Un valor bajo (1-3) indica que la mayoría de los visitantes encontraron lo que buscaban en los primeros resultados. |
Posición mediana de clics | El punto medio entre las posiciones de clic más alta y más baja. Si el valor de la mediana es X, significa que la mitad de las posiciones de clic se realizaron en X o menos. |
Envíos de formulario
Término | Definición |
|---|---|
Vistas de formulario | El número de veces que se visualizó un formulario. |
Formularios iniciados | El número de veces que alguien empezó a rellenar un formulario. |
Envíos totales | El número de envíos que ha recibido un formulario. |
Tasa de llenado de formularios | El porcentaje de visitantes que enviaron el formulario dentro de los que lo iniciaron. |
Tasa de conversión de formularios | El porcentaje de visitantes que rellenaron el formulario de los que lo vieron. |
Tasa de comienzo de formularios | El porcentaje de visitantes que iniciaron el formulario dentro de los que lo vieron. |
Clientes potenciales | Cualquier persona que haya comenzado a enviar un formulario y que haya ingresado su dirección de email. |
Ventas
Haz un seguimiento de las ventas de tu sitio y explora formas de impulsar el rendimiento de las ventas. Usa el resumen de ventas para revisar las tendencias y el rendimiento de las ventas. Luego, obtén datos más detallados con los informes de ventas.
Término | Definición |
|---|---|
Ventas brutas | El monto total esperado de las ventas y las tarjetas de regalo canjeadas, antes de deducir reembolsos, impuestos, envíos y tarifas. |
Pedidos totales | El número total de pedidos recibidos en tu sitio, incluidos los pedidos de reservas, de la tienda y del restaurante. |
Valor promedio del pedido | Las ventas totales divididas por el número de pedidos. |
Ventas brutas | El precio del ítem multiplicado por el número de ítems vendidos. |
Ingresos totales | El monto pagado menos los reembolsos. |
Ingresos netos | Los ingresos totales menos los gastos de envío y los impuestos. |
Reembolsos | La suma de los pagos que se reembolsaron. |
Envío | El monto gastado en envíos. |
Impuestos | El monto total de impuestos pagados. |
Descuento | La suma de los descuentos en los ítems. |
Tarjeta de regalo | El monto de crédito de la tarjeta de regalo comprada. |
Propinas | El monto total de las propinas recibidas de un POS, en la app Wix Propinas o ingresadas manualmente. |
Comisión de servicio | El monto recibido en concepto de tarifas de servicio establecido por el propietario del sitio. |
App de origen | La app de negocios Wix (por ejemplo, Wix Bookings, Wix Stores) en la que se realizó la compra. |
Estado del pedido | El estado de un pedido puede ser Pendiente, Cancelado o Confirmado. |
Canales de venta | La plataforma desde la que se envió el pedido, como tu sitio Wix, la app Wix, Amazon o cualquier otro canal de ventas. |
Contabilidad
Consulta todas las cifras financieras que necesitas para tu contabilidad. Usa los informes de contabilidad para hacer un seguimiento de los pagos, los impuestos y otros datos relevantes.
En esta sección, encontrarás los términos relacionados con los pagos y los impuestos.
Pagos
Término | Definición |
|---|---|
Monto pagado | La cantidad real de dinero que has recibido por una transacción. |
Pagos concretados exitosamente | El número total de pagos recibidos. Nota: Esto no incluye los contracargos ni los pagos que hayas reembolsado. |
Estado del pago | El estado de un pago puede ser uno de los siguientes: Pagado, Pagado parcialmente, No pagado, Reembolsado parcialmente, Reembolsado, Contracargo. |
Método de pago | El método utilizado para pagar una transacción (por ejemplo, tarjeta de crédito, Apple Pay, en persona). |
Tipo de transacción | Cada transacción en tu sitio se clasifica por tipo: puede ser un pedido, un pago recurrente o un reembolso que hayas realizado. |
Impuestos
Término | Definición |
|---|---|
Total antes de impuestos | El precio total de los ítems antes de impuestos. Nota: Esto no se aplica si los precios de tu catálogo ya incluyen los impuestos. |
Total después de impuestos | El precio total de los ítems después de agregar los impuestos. |
Total de impuestos | El monto total del impuesto calculado para los ítems vendidos. |
Base no imponible | La parte del precio del ítem que no está sujeta a impuestos. |
Base imponible | La parte del precio del ítem que está sujeta a impuestos. |
Tasa de impuesto | La tasa de impuestos para esta jurisdicción, mostrada como decimal (por ejemplo, un impuesto del 10% es 0,1000). |
Nombre del impuesto | El nombre del impuesto para el que se calcula este monto (por ejemplo, 'Impuesto sobre las ventas del estado de Nueva York', 'GST de Quebec'). |
Nivel impositivo | El componente al que se aplica el impuesto (por ejemplo, el precio del ítem, el envío o las tarifas adicionales). |
Personas
Obtén más información sobre los visitantes de tu sitio, los miembros y los clientes para mejorar tu alcance. Usa los informes de personas para obtener información valiosa.
Término | Definición |
|---|---|
Contactos | La cantidad de personas que han compartido su información de contacto en tu sitio. |
Clientes potenciales | Las personas que enviaron un formulario en tu sitio. |
Clientes | La cantidad de clientes que pagan. Un cliente potencial se convierte en cliente cuando realiza una compra en tu sitio. |
Miembro del sitio | Las personas que se registraron como miembros de tu sitio. |
Nuevos suscriptores de email | El número de personas que se suscribieron a tu boletín informativo o que se suscribieron para recibir emails de marketing y actualizaciones del sitio. |
Tasa de visitantes a clientes | El número de visitantes de pago dividido por el número de visitantes únicos de tu sitio. Esta tasa muestra cuántos de los visitantes se convierten en clientes de pago. |
Marketing
Analiza el rendimiento de las fuentes de tráfico y las campañas de divulgación. Obtén una vista unificada y completa de cada actividad de marketing con el resumen de marketing y obtén más información sobre tus datos con los informes de marketing.
En esta sección, encontrarás términos relacionados con la atribución, los parámetros UTM, el email marketing y las campañas publicitarias de pago.
Atribución
Término | Definición |
|---|---|
Modelo de atribución | Determina qué interacción del usuario cuenta para la conversión. |
Último clic no directo | La última interacción que tuvo un cliente con un canal de marketing antes de realizar la conversión, excluidas las visitas que llegaron directamente a tu sitio. |
Primera interacción | La primera fuente de marketing con la que interactuó un visitante en los 30 días anteriores a la conversión (por ejemplo, realizar una compra en tu sitio). |
Última interacción | La última fuente de marketing con la que interactuó un visitante antes de la conversión (por ejemplo, realizar una compra en tu sitio). |
Cualquier clic en los anuncios de Facebook de Wix | El anuncio de Facebook (creado con Wix) en el que el visitante hizo clic antes de realizar una compra en tu sitio. Si no se hizo clic en ningún anuncio de Facebook, las ventas se acreditan a la última fuente de marketing no directo. |
Cualquier clic en los anuncios de Google de Wix | El anuncio de Google (creado con Wix) en el que el visitante hizo clic antes de realizar una compra en tu sitio. Si no se hizo clic en ningún anuncio de Google, las ventas se acreditan a la última fuente de marketing no directo. |
Tasa de conversión de pedidos | El número de pedidos dividido por el número de sesiones. |
Tasa de visitantes a clientes | El número de visitantes de pago dividido por el número de visitantes únicos de tu sitio. Esta tasa muestra cuántos de los visitantes se convierten en clientes de pago. |
URL de la fuente de tráfico | Las URL específicas desde las que las personas navegan a tu sitio. |
Fuente de tráfico | Los sitios desde los que las personas navegan a tu sitio (por ejemplo, medium.com, reddit.com). |
Categoría de la fuente de tráfico | Las categorías de sitios desde los que las personas navegan a tu sitio (por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda orgánica, etc.). |
Parámetros UTM
Término | Definición |
|---|---|
Nombre de la campaña UTM | El nombre que le das a una campaña UTM en particular. |
Contenido de la campaña UTM | El contenido de la campaña UTM se puede usar para rastrear pruebas A/B o puntos de entrada con contenido diferente. |
Campaña media UTM | La campaña media UTM segmenta a los visitantes según el tipo de actividad que estaban realizando cuando entraron en tu sitio (por ejemplo, redes sociales, email, búsqueda). |
Fuente de la campaña UTM | El sitio específico del que proviene un visitante (por ejemplo, google.com, facebook.com). |
Palabra clave de la campaña UTM | Las palabras clave asociadas a un anuncio. |
Campaña UTM de Wix | El identificador UTM de una campaña multicanal (agregado por Wix). |
Email marketing
Término | Definición |
|---|---|
Tarifa de entrega | Cuántos emails se entregaron del total de emails enviados. |
Aperturas únicas | El número de contactos únicos que abrieron el email. Los contactos únicos se refieren a destinatarios individuales; cada uno se cuenta solo una vez al abrir el email. |
Tasa de apertura | Cuántos destinatarios abrieron el email del total de emails entregados. |
Clics únicos | El número de destinatarios que hicieron clic en un enlace del email (excepto las personas que se dieron de baja). |
Tasa de clics: | Cuántos emails fueron eliminados del total de emails entregados. |
Rebotados | El número de emails que no se pudieron entregar. |
Tasa de rebote | Cuántos emails no se pudieron entregar del total de emails enviados. |
Tipo de email | Un tipo de email puede ser cualquiera de los siguientes: un email enviado como una campaña, publicado online o automatizado. |
Campañas publicitarias de pago
Término | Definición |
|---|---|
Impresiones de anuncios | El número de veces que se mostró un anuncio. |
Clics en anuncios | El número de clics en un anuncio, un conjunto de anuncios o una campaña. |
CTR: porcentaje de clics | El número de clics que recibió un anuncio de todas las veces que se mostró. |
Monto gastado | El monto total invertido en campañas, conjuntos de anuncios o anuncios mientras estaban activos. |
ROAS | El retorno del gasto publicitario: ventas totales del anuncio divididas por el monto invertido en el anuncio. |
CPC | Costo por clic: el monto gastado en cada clic en un anuncio. |
CPA | Costo por acción: el monto gastado en cada pedido proveniente del anuncio. |
SEO
Obtén más información sobre qué consultas dirigen el tráfico a tu sitio desde Google y cómo las plataformas con IA y los motores de búsqueda rastrean tu sitio. Obtén más información sobre tus datos con los informes de SEO.
En esta sección, encontrarás términos relacionados con la búsqueda de Google y los bots.
Búsqueda de Google
Término | Definición |
|---|---|
Impresiones | El número de veces que apareció un enlace a tu sitio en los resultados de búsqueda de Google. |
Clics | El número de veces que alguien hizo clic en un enlace a tu sitio en los resultados de búsqueda de Google. |
CTR: porcentaje de clics | El porcentaje de impresiones en las que se hizo clic. |
Promedio posición | La posición promedio de tu sitio en los resultados de búsqueda de Google (excluyendo la búsqueda de pago). |
Consulta de búsqueda | La palabra o la combinación de palabras que alguien buscó en Google para encontrar tu sitio. |
Bots
Término | Definición |
|---|---|
Hits | El número de veces que se visita o se actualiza una página específica del sitio. |
Páginas únicas | El número de páginas diferentes de tu sitio rastreadas por robots. |
Clases de estado de respuesta | La clase del código de error (por ejemplo, 2XX, 3XX, 4XX). |
Códigos de estado de respuesta | El código de error específico (por ejemplo, 200, 301, 404). |
Consultas de los usuarios sobre la IA | El número de veces que los bots de IA rastrearon tu sitio en respuesta a las consultas de los usuarios. Cada vez que alguien hace una pregunta en una plataforma con IA y su bot escanea tu sitio en busca de información, se cuenta como una consulta del usuario. Nota: En la actualidad, estos se registran solo para los bots de ChatGPT y Perplexity. |
Sesiones del sitio desde plataformas con IA | El número de visitas reales al sitio que se originan en cualquier plataforma con IA. Cada vez que alguien llega a tu sitio haciendo clic en un enlace proporcionado en la respuesta de una plataforma con IA, se cuenta como una sesión desde una plataforma con IA. |
Tiendas
Haz un seguimiento del rendimiento de tu tienda con información sobre las ventas, los pedidos, los visitantes, los carritos abandonados y más. Obtén una vista completa del rendimiento de tu tienda online con las analíticas de la tienda. Luego, obtén más información sobre los datos usando los informes de la tienda.
En esta sección, encontrarás términos relacionados con el inventario, la conversión de la tienda y los carritos abandonados.
Inventario
Término | Definición |
|---|---|
Ítems vendidos | Los ítems que se vendieron o se redujeron del inventario por otro motivo (por ejemplo, ítems fueron dados de baja, dañados o vencidos). |
Promedio de agotamiento por día | El número de ítems vendidos (o reducidos) dividido por el número de días del periodo seleccionado. |
Inventario | La cantidad que queda actualmente en el inventario. |
Predicción de falta de existencias | La fecha prevista de agotamiento, según el inventario del ítem y la cantidad promedio vendida por día. |
Tasa de rotación | Los ítems vendidos en el periodo elegido divididos por el inventario actual. Una tasa de rotación alta indica que los productos se venden más rápido. |
Valor total | El valor total del inventario de una variante. |
Fecha de inicio del inventario | El inventario que tenías al comienzo del periodo seleccionado. |
Días restantes | El inventario actual, dividido por el número promedio de ítems vendidos por día. |
Beneficio bruto del producto | Las ventas brutas menos costo de la mercancía. |
Costo de la mercancía | La cantidad que gastaste para producir y vender estos ítems. Puedes agregar esta información en la sección de precios de los productos. |
Inventario monitoreado | Esto indica si la opción 'Monitorear inventario' está habilitada en los ajustes de un producto. |
Último disponible el | La última fecha en la que el ítem estuvo disponible. |
Variante del producto | Una variante es un ítem con una combinación única de opciones del producto (por ejemplo, tamaño: L, color: marrón). |
Cumplido por | El servicio de cumplimiento que empaca y envía el producto. |
Conversión de la tienda
Término | Definición |
|---|---|
Producto visto | Las sesiones en las que un visitante vio un producto. |
Agregado al carrito | Las sesiones con un ítem agregado al carrito. |
Llegó a finalizar la compra | Las sesiones que llegaron a la página de pago. |
Sesiones convertidas | Las sesiones en las que se compró este producto. |
Tasa de vistas del producto | El porcentaje de sesiones en las que se visualizó un producto de todas las sesiones del sitio. |
Tasa de agregado al carrito | El porcentaje de sesiones en las que se agregó un producto al carrito de todas las sesiones en las que se visualizó un producto. |
Tasa de carrito a finalizar compra | El porcentaje de sesiones que llegaron a la página de pago de todas las sesiones en las que se agregó un producto al carrito. |
Tasa de finalización de compra | El porcentaje de sesiones con una compra completada de todas las sesiones que llegaron a finalizar la compra. |
Tasa de sesiones convertidas | El porcentaje de sesiones convertidas de todas las sesiones del sitio. Esta tasa muestra cuántas de las sesiones de tu sitio dan como resultado una compra. |
Tasa de conversión del producto | Las sesiones en las que se compró este producto de todas las sesiones en las que se visualizó este producto. |
Tasa de conversión de pedidos | El número de pedidos dividido por el número de sesiones. |
Carritos abandonados
Término | Definición |
|---|---|
Carritos | El número total de carritos que se crearon. |
Valor de los carritos | El valor total de todos los carritos, incluidos los comprados y los abandonados. |
Todos los carritos abandonados | El número de todos los carritos abandonados, incluidos los que no se pueden recuperar. |
Carritos abandonados recuperables | El número de carritos abandonados que se pueden recuperar. |
Carritos recuperados | El número de carritos que se recuperaron. |
Carritos completados | El número total de carritos completados, incluidos los que se recuperaron. |
Tasa de abandono | El porcentaje de carritos que se abandonaron, incluidos aquellos que no se pueden recuperar. |
Tasa de finalización del carrito | El porcentaje de carritos que se completaron (es decir, compraron) de todos los carritos que se crearon. |
Tasa recuperable | El porcentaje de carritos que se pueden recuperar de todos los carritos abandonados. |
Tasa de recuperación | El porcentaje de carritos que se recuperaron de todos los carritos abandonados recuperables. |
Emails enviados | El número de emails de recuperación que se enviaron. |
Tasa de recuperación de email | El porcentaje de carritos que se recuperaron de todos los carritos que recibieron un email de recuperación. |
Reservas
Analiza las tendencias de reservas y la actividad de los clientes para optimizar tu negocio. Obtén un resumen del rendimiento de tus reservas con las analíticas de reservas y obtén más información sobre tus datos con los informes de reservas.
En esta sección, encontrarás términos relacionados con métricas clave y sesiones.
Métricas clave
Término | Definición |
|---|---|
Reservas totales | El número total de todas las reservas, incluidas las canceladas, las pendientes de aprobación y las que tienen un pago fallido. |
Reservas canceladas | El número de reservas canceladas por ti o por tu cliente. |
Reservas confirmadas | El número de reservas realizadas que no están pendientes de aprobación, canceladas o en una lista de espera. |
Clientes únicos | El número de personas diferentes que reservaron al menos una sesión. |
Monto pagado | La cantidad real de dinero que has recibido hasta ahora. Nota: Esto no incluye los ingresos por los planes de precios. |
Monto a pagar | Una sesión que no se ha marcado como pagada o un servicio en el que el cliente ha pagado un depósito online, pero aún no ha pagado el saldo restante. |
Horas | El número total de horas trabajadas por un miembro del personal. |
Fecha de la reserva | La fecha en la que se reservó el servicio. |
Estado de la reserva | Una reserva tendrá uno de los siguientes estados: Pendiente de aprobación, Lista de espera, Cancelada, Rechazada, Reservada. |
Canal de reservas | La plataforma online donde se realizó la reserva: sitio web, app móvil o Google. |
Reservado por | Mira qué reservas fueron realizadas por ti y tu personal o por clientes. |
Tipo de servicio | Un tipo de servicio puede ser cualquiera de los siguientes: una cita única, una clase recurrente o un conjunto de sesiones en un curso. |
Sesiones
Término | Definición |
|---|---|
Sesiones | Las sesiones que se llevan a cabo cada vez que un cliente reserva un horario para una cita, una clase o un curso. |
Se llenan las plazas | El número de personas en una sesión. |
Registros | El número de participantes que has marcado como que han llegado a cada sesión. |
Ausencias | El número de participantes que has marcado como ausentes en cada sesión. |
Ocupación | El porcentaje de plazas reservadas del total de plazas disponibles. |
Fecha de la sesión | La fecha en la que se llevó a cabo la sesión. |
Tipo de ubicación de la sesión | El tipo de ubicación de la sesión puede ser cualquiera de los siguientes: una dirección comercial, la ubicación de un cliente o una ubicación personalizada. |
Restaurantes
Obtén información sobre el rendimiento de tu restaurante, incluidas las tasas de conversión, los platos populares y los tiempos de pedido. Obtén más información sobre tus datos con los informes de Wix Restaurants.
Consejos:
- Estos términos se aplican tanto a la app Pedidos de Wix Restaurants como a la app Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo).
- Para ver las definiciones de ventas y conversiones, dirígete al glosario de ventas.
Término | Definición |
|---|---|
Comisión de servicio | Se agregan tarifas adicionales durante la configuración para cubrir los costos operativos y las tarifas reglamentarias estatales (se aplican por separado de cualquier tarifa de envío). |
Estado del cumplimiento | Un pedido puede tener uno de los siguientes estados: Cumplido, No cumplido o Cumplido parcialmente. |
Tipo de cumplimiento | Hay dos tipos de cumplimiento: Recogida en persona y Envío. |
Blog
Haz un seguimiento de cómo interactúan con tu blog los visitantes del sitio. Obtén un panorama claro del rendimiento del contenido de tu blog con las analíticas del blog. Ve más allá al explorar las tendencias y obtener información con los informes del blog.
Término | Definición |
|---|---|
Comentarios | La cantidad de comentarios que hicieron los visitantes en tu blog. |
Me gusta | La cantidad de Me gusta que pusieron los visitantes en tu blog. |
Vistas de entradas | La cantidad de veces que se vieron las entradas de tu blog. |
Comportamiento | La suma de los Me gusta, los comentarios y las veces que los visitantes han compartido tu publicación. |
Compartidos | La cantidad de veces que los visitantes compartieron la URL de tu blog en otro sitio. |
Fecha de la acción | La fecha en la que se produjo una acción (por ejemplo, una entrada fue vista o le gustó). |
Suscripciones
Monitorea las métricas de ventas y rendimiento de los planes de precios, las suscripciones de productos y las facturas recurrentes. Consulta las métricas clave y haz un seguimiento del rendimiento con las analíticas de suscripciones, y explora los datos detallados con los informes de suscripciones.
Término | Definición |
|---|---|
Ingresos totales | La cantidad total de dinero que has ganado con cada suscripción en el periodo seleccionado. |
Ingresos por la primera pago | La cantidad de dinero que has ganado desde el primer pago de una suscripción recurrente. |
Ingresos por pagos recurrentes | La cantidad de dinero que has ganado con los pagos recurrentes. |
Ingresos por pagos únicos | La cantidad de dinero que has ganado en pagos únicos. |
Pagos recibidos | El número total de pagos recibidos por suscripciones. |
Ciclo de facturación | Muestra cuántos pagos se han realizado hasta ahora en una suscripción recurrente. |
Frecuencia de pago | La frecuencia con la que se cobra al cliente por una suscripción recurrente (por ejemplo, mensual, anual). |
Duración de la suscripción | La duración total de la suscripción recurrente. |
Eventos
Analiza la venta de entradas y cómo los invitados confirman su asistencia a tus eventos. Obtén más información sobre tus datos con los informes de eventos.
Término | Definición |
|---|---|
Tarifa registrada | El porcentaje de participantes que se registraron, en comparación con el número de entradas para el evento. |
Cuota | La comisión de servicio que se cobra por entrada vendida. |
Venta total de entradas | Ventas brutas de entradas después de descuentos (antes de tasas e impuestos) |
Entradas vendidas | El número total de entradas pagas y gratuitas. |
Grupos
Comprende cómo interactúan con tu sitio los miembros del grupo y busca formas de impulsar su actividad. Obtén más información sobre tus datos con los informes de grupos.
Término | Definición |
|---|---|
Comportamiento | La suma de reacciones, veces compartido y comentarios que recibió una entrada. |
Miembros comprometidos | El número total de personas que publicaron, dejaron un comentario o una reacción. |
Nuevos miembros de pago | Miembros de pago que se unieron durante el periodo seleccionado. |
Música
Descubre cuáles de tus pistas y álbumes funcionan mejor y obtén información sobre tus oyentes. Obtén más información sobre tus datos con los informes de música.
Término | Definición |
|---|---|
Ventas de música | El monto total que se espera de las compras, antes de deducir las tarifas. Esto no incluye los ingresos por planes de precios ni las suscripciones a canales. |
Canción eliminada | Las pistas que se han eliminado de tu biblioteca. |
Video
Echa un vistazo al rendimiento de tus videos y descubre cuáles son los más populares. Obtén más información sobre tus datos con los informes de video.
Término | Definición |
|---|---|
Tipo de recurso compartido | Averigua si los visitantes compartieron un video o un canal. |
Canal eliminado | Los canales que se han eliminado de tu biblioteca. |
Total de videos | El número de videos que hay actualmente en tu biblioteca. |
Tiempo de visualización promedio | La cantidad de tiempo promedio (en minutos) que se vio tu video. |
Porcentaje de reproducciones | La cantidad total de tiempo que se vio el video, dividido por su duración. |
Apps móviles
Aprende cómo interactúan las personas con tu negocio a través de las apps móviles. Obtén información valiosa sobre tus datos con los informes de apps móviles.
Término | Definición |
|---|---|
Sesiones de la app | Una sesión es una visita a tu app. Finaliza después de 30 minutos de inactividad. |
Duración promedio de la sesión | La duración promedio de una visita a tu app. |
Visitantes únicos | El número de personas que visitaron tu app. Se considera que un visitante es único cuando se conecta desde un navegador o un dispositivo diferente (dirección IP). |
Tipo de app | El tipo de app Wix donde se realizó la actividad: app Wix, app Spaces by Wix o tu propia app móvil nativa. |