Email marketing: administrar la información de remitente

Consejo: También puedes cambiar tus datos de remitente al enviar una campaña de email.

Nota: Esta función solo está disponible para los titulares de los planes de Email marketing Completo y Avanzado. Obtén más información sobre nuestros planes de precios de Email Marketing.

Haz clic en + Agregar otro remitente y agrega la información del nuevo remitente.

Si aún no has recibido tu código de confirmación, verifica lo siguiente:

Un remitente no se puede eliminar cuando es el predeterminado. Debes establecer otro remitente como el predeterminado antes de poder eliminarlo.

Un incremento en la tasa de spam puede deberse a que realizas envíos desde ciertos dominios públicos de email. Debido a la adopción de la política DMARC por parte de algunos proveedores de email de dominio público (por ejemplo, @yahoo, @aol), las campañas enviadas desde estos proveedores tienen una alta probabilidad de ser rechazadas por el host de email del destinatario.

Si usas una dirección de email de un proveedor de email que haya adoptado la política DMARC, tus campañas se envían desde nuestras direcciones de email autenticadas. Las respuestas aún se envían a la dirección de email de respuesta que ingresaste.

Si el nombre que aparece como remitente es distinto al que configuraste, es probable que se deba a cómo tiene almacenada tu información en su dispositivo ese contacto. Su bandeja de entrada prioriza el nombre que te ha asignado, el cual anula el remitente que configuraste en tu campaña. Este comportamiento lo decide cada destinatario en sus ajustes personales y no se puede modificar a través de Wix.

Consejo: Si deseas verificar cómo aparece tu nombre de remitente para los demás, prueba a enviarte un email de prueba y revisa el resultado desde un dispositivo donde tu contacto no esté guardado previamente con otro nombre.

No, no es posible cambiar el icono de perfil para las campañas de email.