Discrepancias entre Wix Analytics y datos en otras herramientas de seguimiento

Wix Analytics y Google Analytics permiten filtrar el tráfico de bots, por ejemplo, scripts de computadora, motores de búsqueda y controles de calidad de manera predeterminada. Como Google y Wix utilizan diferentes algoritmos para filtrar el tráfico de bots, los datos analíticos pueden mostrar diferentes resultados.

Las diferencias en los Informes de ventas y personas entre Wix Analytics y Google Analytics se deben a las diferentes formas en que se recopilan y se procesan los datos:

Los nombres de las métricas entre Wix Analytics y Google Analytics no siempre son exactamente iguales. Al comparar datos, ten en cuenta lo siguiente:

Cuando Google muestra las estadísticas de los últimos 7 días, la fecha de finalización a la que hacen referencia es el día anterior. En Wix Analytics, el periodo de los últimos 7 días incluye el día actual. Esto se aplica a todos los periodos correspondientes a "últimos X" (últimos 30 días, último mes, último año, etc.).

Si hay discrepancias entre los datos de Wix Analytics de tu sitio web y los datos de Google Ads, verifica si el etiquetado automático de la URL está habilitado. Si el etiquetado automático está deshabilitado, la mayor parte del tráfico se etiquetará como orgánico.

En Wix Analytics, una sesión del sitio incluye todas las acciones realizadas por un visitante y finaliza después de 30 minutos de inactividad.

Si comparas los clics de Google Ads con las sesiones del sitio de Wix Analytics, es posible que veas una diferencia en tus datos. Esto se debe a que el mismo visitante puede hacer clic en tu anuncio más de una vez durante una sesión.

En Wix Analytics, una sesión del sitio incluye todas las acciones realizadas por un visitante y finaliza después de 30 minutos de inactividad.

Si usas el píxel de Facebook, verás las métricas de las visitas a la página de destino en tus métricas de Facebook. Las visitas a la página de destino pueden compararse con las sesiones del sitio en Wix Analytics. Las métricas de clics en los enlaces de Facebook no deben compararse con las sesiones del sitio en Wix Analytics. 

Los modelos de atribución son puntos de contacto con los clientes, que muestran qué campañas de marketing y plataformas de redes sociales se utilizan para encontrar y luego volver a visitar tu sitio en un periodo de 30 días. Debido a las diferencias en los modelos de atribución de la fuente de tráfico, es posible que veas más visitas (visitas a la página de destino) en las métricas de Facebook que en Wix Analytics.

La fuente de tráfico es el lugar de procedencia del visitante. Si un visitante hace clic en un anuncio de Facebook, la fuente de tráfico es Facebook.

Wix recopila datos de tráfico de fuentes que Facebook no conoce, lo que puede provocar discrepancias en los datos. 

Ejemplo: un visitante hizo clic en un anuncio de Facebook, luego recibió un email promocional enviado a través de tu sitio Wix e hizo clic en un enlace del email. Wix atribuirá la visita al marketing por email, y Facebook la atribuirá a los anuncios de Facebook.

Si estás usando la herramienta de anuncios de Facebook de Wix, puedes contar las visitas como estas de la misma manera que lo hace Facebook. Es decir, si un visitante hizo clic en un anuncio de Facebook en los últimos 7 días y luego llegó a través de marketing por email, aún puedes atribuir la visita a los anuncios de Facebook seleccionando el modelo de atribución de último clic en los anuncios de Facebook de Wix.

Los datos recopilados se basan en las sesiones del sitio, y cada sesión se limita al navegador en uso en ese momento. Si alguien hace clic en un anuncio de Facebook, pero completa la compra más tarde en un dispositivo o navegador diferente, el pedido no se atribuirá al anuncio de Facebook.

Datos de anuncios de Facebook: 

Facebook puede rastrear los datos de la misma persona en diferentes dispositivos y navegadores. Esto significa que si alguien hace clic en un anuncio de Facebook y completa una compra más tarde usando un dispositivo diferente, el pedido se atribuye al anuncio de Facebook.

Wix Analytics recopila datos de tráfico de varias fuentes de canales de marketing, como los anuncios de Facebook y Google Ads. Los datos en Facebook y Google tal vez no coincidan exactamente con los datos de Wix Analytics, ya que sus datos se basan en una fuente.

Si tu sitio web tiene un banner de consentimiento de cookies, los datos de Wix Analytics solo podrán recopilarse de los visitantes que hicieron clic en "Aceptar". Nuestro análisis muestra que aproximadamente el 50% de los visitantes aceptan cookies. Por ende, si tienes un banner de consentimiento de cookies, es razonable suponer que tus datos de tráfico deben duplicarse. 

Los visitantes de tu sitio puede establecer sus preferencias de navegador para evitar la recopilación de datos sobre sitios web específicos. Esto puede dar lugar a discrepancias de datos.

Es posible que haya discrepancias entre los datos de Wix Analytics y aquellos de otras herramientas de analíticas debido a las diferentes zonas horarias de los informes. 

Por ejemplo: si la zona horaria de tu cuenta de Wix está establecida en Dublín GMT 00:00 y la zona horaria de tu cuenta de Google Analytics está establecida en Kiev GMT +02:00, habrá una diferencia de dos horas en los datos recopilados.

Wix Analytics y otras herramientas de analíticas tienen diferentes tiempos de espera. El tiempo de espera es de 1 hora en Wix Analytics. Para obtener un resumen más exacto, compara los rangos de fechas largos en lugar de los datos de hora por hora.

Wix Analytics y otras herramientas de seguimiento permiten filtrar el tráfico de bots, por ejemplo, scripts de computadora, motores de búsqueda y controles de calidad de manera predeterminada. Como cada herramienta utiliza diferentes algoritmos para filtrar el tráfico de bots, los datos analíticos pueden mostrar diferentes resultados.

Si tu sitio usa HTTPS, los datos de referencia se eliminarán como datos directos al utilizar http:’dirección de tu sitio web’ en Google Ads o anuncios de Facebook.

No todos los clics en tus anuncios darán como resultado la carga de la página de tu sitio.