Conectar tu hotel a los canales de reservas mediante el administrador de canales
3 min
El siguiente artículo está diseñado para guiarte en el proceso de conectar tu hotel a los canales de reserva como Booking.com y Expedia mediante el Administrador de canales de Wix.
Importante:
- Este artículo hace referencia a la app original Wix Hotels. Si estás usando la nueva versión de Wix Hotels by HotelRunner, lee este artículo. Aprende cómo verificar qué versión de Wix Hotels estás usando.
- Wix funciona con HotelRunner para proporcionar una integración hotelera. Este servicio cuesta 15 USD al mes y viene con una prueba gratuita de 14 días.
- Si tienes problemas para conectarte, por favor contacta a HotelRunner. Hay algunos canales, incluido Booking.com, que requieren que te pongas en contacto con ellos para completar la configuración (puedes hacerlo a través de la burbuja de chat en la pestaña Channel Manager).
- Cualquier cambio que hagas en el Channel Manager debe hacerse a través de tu cuenta de Wix. No te registres desde Hotelrunner.com para intentar hacer actualizaciones, ya que puede causar discrepancias con las tarifas y la disponibilidad de los canales externos.
- Dirígete al panel de control
- Haz clic en la pestaña Hotels.
- Haz clic en la pestaña Reservas a la izquierda del panel de control de Wix Hotels para expandir las opciones.
- Haz clic en Channel Manager (Administrador de canales).
- Haz clic en Empieza ahora.
- Selecciona el primer canal que deseas conectar.
- Haz una de las siguientes acciones:
- Si tienes una cuenta con el canal seleccionado: ingresa la información requerida (por ejemplo, ID, nombre de usuario y contraseña). Se proporciona información sobre cómo acceder a la información.
- Si aún no tienes una cuenta con el canal seleccionado: haz clic en el enlace proporcionado para crear una cuenta, luego ingresa la información requerida.
- Haz clic en Siguiente.
Nota: Si seleccionaste Canales y los Tipos de habitaciones y los Tipos de tarifas no aparecen en la página Room Type Mapping (Asignación de tipos de habitaciones), ponte en contacto con HotelRunner. - Haz coincidir el primer tipo de habitación (por ejemplo, habitación individual) para asegurarte de que la información ingresada en Wix Hotels coincida con la información del canal.
- Haz coincidir la disponibilidad (cuando se reserva la habitación) para cada tipo de habitación, incluidas las opciones de habitación y precio.
- Haz coincidir las tarifas de las habitaciones.
Nota: El proceso de asignación es diferente para cada canal.
- Haz clic en Next Room Type (Siguiente tipo de habitación) y repite el proceso de asignación para cada tipo de habitación.
- Después de que todos los tipos de habitaciones estén correctamente asignados, haz clic en Complete & Send Room Mapping (Completar y enviar la asignación de las habitaciones).
- Completa cualquier paso adicional requerido por el canal seleccionado.
- Haz clic en Activar.
Después de completar este proceso, las reservas realizadas en otros canales aparecen en tu Calendario de reservas de Wix Hotels.
¿Quieres conectar un canal específico?
Para obtener información sobre cómo conectar canales específicos, haz clic aquí.