Comprender los informes de email marketing de Wix Analytics
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Wix Analytics ofrece diversos informes que desglosan los datos de tu sitio y tus datos comerciales para ayudarte a obtener información y tomar decisiones. Puedes personalizar estos informes para que se centren en tu audiencia específica, o bien crear nuevos informes.
Hay tres informes de Wix Analytics que se centran en el email marketing. Estos informes son los siguientes:
- Rendimiento de la campaña de email
- Interacción con campañas de email a lo largo del tiempo
- Clics de la campaña de email
Puedes ver estos informes desde el panel de control de Wix Analytics. Examina los informes de un periodo específico, crea vistas personalizadas y usa filtros para encontrar la información que necesitas.
¿Cómo accedo a los informes de email marketing de Wix Analytics?
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Informe de rendimiento de la campaña de email
Este informe te permite ver en una lista todas las campañas que has enviado y te ayuda a tomar decisiones a medida que las comparas.
Haz clic en el menú desplegable Seleccionar medida para elegir una métrica específica para comparar tus campañas. Por ejemplo, "Aperturas únicas" te muestra qué campañas tuvieron más aperturas por destinatario ("único" significa que un destinatario se cuenta como una apertura, incluso si vio el email varias veces).
También puedes crear tu informe personalizado que incluya información sobre los diferentes contactos que abrieron la campaña. Haz clic en Más junto a Tipo de campaña para elegir filtros adicionales, como el nombre del contacto o el email del destinatario de la campaña.
Obtén más información sobre los diferentes filtros de campaña, así como sobre la lectura del informe como un gráfico de barras y una tabla en Informes de marketing y SEO de Wix Analytics.
Informe de interacción con campañas de email a lo largo del tiempo
Este informe te permite combinar todos tus resultados de las campañas de email marketing y ver cómo ha cambiado una determinada métrica a través del tiempo. Selecciona un periodo y luego elige qué medida deseas rastrear.
Algunas de las métricas que puedes filtrar a lo largo del tiempo son las siguientes:
- Aperturas únicas
- Clics únicos
- Rebotados
- Dados de baja
Por ejemplo, mira cómo ha cambiado la interacción de la campaña (aperturas y clics) en los últimos 30 o 90 días y qué días tuvieron la tasa de apertura más alta. También puedes ver qué días o meses han tenido mayores tasad de cancelaciones en las suscripciones. Estos datos pueden ayudarte a tomar decisiones comerciales más inteligentes.
Obtén más información sobre cómo crear un informe personalizado o ver el informe como un gráfico de líneas o una tabla en Informes de marketing y SEO de Wix Analytics.
Ejemplo de uso de este informe:
Utiliza el informe de campañas de email a lo largo del tiempo para analizar el rendimiento de tu campaña en diferentes días. Puedes ver qué día de la semana recibe la tasa de apertura o de clics más alta y actualizar la estrategia de envío de tu campaña desde allí.
Informe de clics de la campaña de email
Este informe está dedicado a ayudarte a ver cómo funcionan los enlaces que agregas a tus campañas de email. ¿Cuántas personas realmente hacen clic en tu llamada a la acción o interactúan con los enlaces "más información"? ¿En qué enlaces se hicieron más clics, y a qué páginas de tu sitio condujeron (por ejemplo, página de la tienda, página de inicio)?
Nota:
Si una imagen y un botón en una sola campaña conducen a la misma URL, verás un número combinado de clics en el informe, dado que los clics se rastrean por enlace. Sin embargo, si usas la misma URL en varias campañas que llevan a una página del sitio (por ejemplo, Página de inicio), el informe mostrará varios clics, ya que los clics provienen de diferentes campañas.
En este informe, también puedes usar el gráfico de barras dividido para ver nuevas métricas, como qué dispositivos estaban usando los destinatarios para hacer clic en los enlaces en el email. Obtén más información sobre cómo leer el gráfico de barras frente al gráfico de barras dividido, así como sobre cómo crear un informe de clics por email personalizado en Informes de marketing y SEO de Wix Analytics.
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