Comprender cómo procesa Wix los pagos por nuestros servicios
En este artículo
- Pagos consolidados
- Cobro anticipado
- Actualizaciones automáticas de tarjetas
- Renovación de suscripciones compradas durante una oferta
Wix ofrece una variedad de opciones de facturación y pago para ayudarte a disfrutar de nuestros servicios Premium.
Cuando cobramos por las suscripciones, podemos procesar tu pago de manera tal que te resulte más fácil administrar tus transacciones y garantizar un servicio ininterrumpido a tu sitio. Es posible que veas un pago único a Wix por varios servicios o que se te cobre antes de la fecha de renovación. En este artículo, se explican algunas de las diferentes formas en las que Wix procesa los pagos por los servicios de Wix.
Pagos consolidados
Es posible que consolidemos los pagos recurrentes de distintos productos o servicios en un solo cargo. Esto se basa en tu historial de compras y evita que se procesen varios cargos en tu tarjeta.
Por ejemplo, si tienes pagos recurrentes para una combinación de planes Premium o Wix Studio, dominios, emails empresariales o apps de pago, podemos realizar el cago a tu tarjeta por todos estos servicios en una sola transacción.
Cobro anticipado
Para garantizar que no se produzcan interrupciones en tu servicio, intentamos procesar el pago de renovación antes de la fecha de vencimiento de tu plan. Dependiendo de tu servicio o suscripción, es posible que se te cobre de forma mensual, anual, o cada 2 o 3 años.
El cobro de Wix anterior a la fecha funciona de la siguiente manera:
- Planes Premium o Wix Studio:
- Planes mensuales: la misma fecha que la fecha de vencimiento
- Planes anuales: hasta 3 semanas antes de la fecha de vencimiento de tu plan (el aniversario de la compra)
- Apps externas: la misma fecha que la fecha de vencimiento
- Dominios: 30 días antes de la fecha de vencimiento
- Emails empresariales: 30 días antes de la fecha de vencimiento
Si el cobro no se realiza con éxito, volvemos a intentar realizar la transacción de nuevo para garantizar la continuidad del servicio.
¿Quieres cambiar el ciclo de facturación?
Aprende cómo
cambiar el periodo de suscripción de tu plan.
Actualizaciones automáticas de tarjetas
Es posible que actualicemos automáticamente la información guardada de tu tarjeta si cambia la fecha de vencimiento o el número de la tarjeta. Esto garantiza un servicio seguro e ininterrumpido y nos permite procesar los cargos de renovación incluso si tu tarjeta ha vencido.
Wix recibe notificaciones de los cambios en la información de las tarjetas por parte de los bancos participantes a través de los servicios de actualización de cuentas de Visa y MasterCard. Puede que otros proveedores de tarjetas ofrezcan servicios similares. Más información sobre
los servicios de actualización de cuentas.
Renovación de suscripciones compradas durante una oferta
De tanto en tanto, Wix ofrece precios aún mejores a través de ofertas para los Upgrades y otros productos y servicios Premium.
Los precios de oferta son válidos solo para el primer año de servicio. Si compraste un plan o una suscripción durante una oferta, las renovaciones posteriores se efectuarán a la tarifa estándar.
Puedes
consultar los próximos cargos de renovación en tu cuenta. Obtén más información sobre
cómo hacer Upgrade a un plan Premium durante las ofertas.