Cancelar una reserva en Wix Hotels
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Importante:
Este artículo hace referencia a la app original Wix Hotels. Si estás usando la nueva versión de Wix Hotels by HotelRunner, lee este artículo. Aprende cómo verificar qué versión de Wix Hotels estás usando.
En cualquier momento puedes cancelar una reserva desde el calendario de tu hotel.
Para cancelar una reserva:
- Dirígete al panel de control
- Haz clic en la pestaña Hotels.
- Haz clic en la pestaña Reservas.
- Haz clic en la reserva correspondiente en el Calendario de reservas.
- Haz clic en el menú desplegable Estado de la reserva.
- Haz clic en Cancelada.
- Haz clic en Guardar.
Nota:
Cancelar la reserva en tu calendario no informará al huésped al respecto. Asegúrate de contactar al huésped y confirmar que se canceló la reserva.