Cancelar una reserva en Wix Hotels
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Importante:
Este artículo hace referencia a la app Wix Hotels original. Si estás usando el nuevo Wix Hotels by HotelRunner, que aún no está disponible para todos los usuarios, lee la información aquí. Aprende cómo verificar qué versión de Wix Hotels estás usando.
Puedes cancelar reservas desde el calendario de tu hotel en cualquier momento.
Para cancelar una reserva:
- Ingresa a tu panel de control.
- Haz clic en la pestaña Hotels.
- Haz clic en la pestaña Reservas.
- Haz clic en la reserva relevante.
- Haz clic en Estado de Reservas del menú desplegable.
- Selecciona la opción Cancelado.
- Haz clic Guardar.
Nota:
La cancelación de la reserva en tu calendario no se lo informará al huésped. Asegúrate de contactar al huésped de tu reserva y confirmar la reserva cancelada.