Campañas de Email Marketing que son marcadas erróneamente como entregadas en las estadísticas
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Email Marketing de Wix ofrece una solución fácil para crear hermosas campañas de email marketing. Ten en cuenta que enviar campañas de email marketing no es lo mismo que enviar un correo electrónico a algunos amigos. Es esencial seguir mejores practicas y entender completamente cuáles son los factores que afectan la tasa de entrega.
Puede haber varias razones por las que una campaña de email marketing se marque erróneamente como 'entregado' en tus estadísticas. Lamentablemente, estos factores están fuera de nuestro control y por lo tanto no nos podemos hacer cargo de direcciones de correo electrónico que no recibieron la campaña.
Razones comunes por la cuales tus emails son marcados erróneamente como entregados:
- Filtros de correos no deseados (Spam): El proveedor de servicios de correo electrónico que recibe tu email decide si lo marca como spam o no. Una vez que un email es aceptado por un servidor de correo electrónico, no podemos recoger información adicional sobre lo que ocurre con el correo después desde ese punto en adelante. La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico, como Google y Yahoo tienen sistemas que escanean automáticamente el correo entrante.
- Tiempo de entrega: No seguir la guía de las mejores prácticas de Email Marketing de Wix puede llevar como mínimo a un retraso en la entrega de tus newsletters. Además, enviar a un gran número de contactos aumenta el tiempo que le toma a todos los destinatarios recibir tu email.
- Entrega de grupos pequeños (small batch): Los proveedores de correo que ofrecen entregas de grupos pequeños son Yahoo, AOL y Hotmail. Si la cuenta de correo que utilizaste para enviar es de uno de estos, puede tomar hasta 24 horas para que tu email sea entregado a todos los destinatarios.
- DMARC: Varios proveedores de servicios de correo electrónico gratuito como Yahoo y AOL han actualizado sus políticas DMARC en un esfuerzo para reducir los problemas de abuso. Si envías un email a un correo Yahoo (incluyendo YMail y RocketMail), el proveedor de correo electrónico puede que lo rechace.
- Reglas de Proveedores de servicios de Internet (ISP): Cada ISP tiene diferentes reglas de entrega y aceptación que son actualizadas cada vez que lo consideren conveniente. Esto quiere decir, el mismo correo electrónico puede que llegue a algunos proveedores de Internet, pero a otros no. También significa que el mismo correo electrónico puede llegar una semana y no la siguiente. Trabajamos constantemente para estar al tanto de estos cambios con el fin de mantener tus tasas de entrega lo más alta posible.
- Seguridad interna (Firewall): Las campañas de email se envían a través de los servidores de Wix en nombre de sus usuarios. Algunos dominios utilizados en las universidades y las empresas por ejemplo establecen un servidor de seguridad interno que incluye filtros que bloquean las comunicaciones internas (por ejemplo, newsletters internos) que son enviados a través de un tercero, como los servidores de Wix.
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