Apps móviles de Wix: preguntas frecuentes sobre la creación de tu propia app

Primero, diseñarás tu app (incluido su nombre, logotipo, aspecto) desde el Creador de apps móviles en el panel de control de tu sitio. Una vez que tu app esté diseñada, puedes previsualizarla de forma gratuita en un dispositivo móvil. Si te gusta cómo funciona, compra un plan Premium para Wix Creador de apps y sigue los pasos para publicar tu app en Google Play y App Store.

Cuando creas una app con Wix, esta se crea como una app nativa. Esto significa que se ha desarrollado en el idioma nativo del dispositivo, lo que proporciona una experiencia de usuario más fluida.

No, tu propia app móvil estará disponible al margen de la versión móvil de tu sitio web. La app móvil de Wix es una app totalmente nativa que puede descargarse de las tiendas de aplicaciones. Los visitantes del sitio que acceden a tu sitio desde un navegador móvil aún pueden ver la versión móvil de tu sitio.

La app está enlazada al panel de control de tu sitio. Eso significa que cualquier cambio o edición que realices en el panel de control se refleja en tu propia app móvil. Esto incluye agregar artículos a tu tienda online, nuevas reservas o servicios, o crear nuevas entradas del blog. 

Sin embargo, cualquier cambio que realices en el contenido o en el diseño directamente desde el editor no afectará al diseño de tu app.

El panel de control de la app móvil se encuentra en tu cuenta de Wix. Haz clic en el botón Empezar ahora para comenzar a crear tu app. Ve a Creador de apps móviles en el panel de control de tu sitio. 

Después de haber diseñado tu app en el Creador de apps móviles desde el panel de control de tu sitio, deberás seguir los pasos para abrir una cuenta de desarrollador de Apple y una de Google. Este proceso se realiza tanto por parte de Apple como de Google, y puede tardar algunos días hábiles en aprobarse.

Una vez que se apruebe tu cuenta, terminarás de registrar tu app desde el resumen de la app en el panel de control del Creador de apps móviles y enviarás tu app a Wix para su aprobación. Una vez que nos la hayas mandado, la enviaremos a las tiendas de aplicaciones correspondientes.

Puedes cambiar el idioma predeterminado de tu propia app móvil. Los usuarios aún pueden elegir su idioma de preferencia desde sus perfiles de usuario. Aprende cómo cambiar el idioma de tu app en el paso 2 de este artículo. 

Nota: En la actualidad, la app móvil de Wix no es compatible con la versión multilingüe.

Si estás usando una app de Wix para miembros ya existente para comunicarte con los usuarios (Spaces by Wix, Fit by Wix o Dine by Wix), no es necesaria la migración.

Los usuarios recibirán una notificación en su app para pedirles que se descarguen tu nueva app móvil. Aprende cómo cambiar de app de preferencia para miembros.

Actualmente debes registrar la app en ambas tiendas.

La principal diferencia entre tu propia app móvil Wix y Spaces by Wix es que la primera no tiene la marca de Wix y es solo para tu negocio y comunidad. Los usuarios descargan la app directamente desde App Store y Google Play en lugar de descargar una app Wix e interactuar con tu sitio desde allí.

Las apps móviles de Wix están disponible en los siguientes idiomas:

Árabe, chino, checo, danés, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, hindi, italiano, japonés, coreano, lituano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco, tailandés, turco y ucraniano. 

No, la app móvil de Wix requiere una conexión online. En la actualidad, no es posible usar la app sin conexión y luego sincronizar el contenido una vez que el dispositivo vuelve a estar online.

Más información sobre cómo comprar un plan Premium para Wix Creador de apps.

No, el plan no incluye las tarifas de registro y debes pagarlas por separado. Las tarifas de membresía para el App Store de Apple comienzan en 99 USD al año; y, en el caso de Google Play, se trata de una tarifa de pago único de 25 USD.

Puedes obtener un reembolso completo dentro de los primeros 30 días tras comprar una suscripción.

Después de que tu app esté online, si decides cancelar tu suscripción, Wix elimina automáticamente tu app de las tiendas de aplicaciones. Si los usuarios intentan usar la app, se les notificará que ya no está disponible para su uso.

Sí. Después de comprar un plan Premium para Wix Creador de apps, puedes asignarlo a otro sitio en tu cuenta.

Sí. Como tu propia app móvil nativa está conectada a un sitio Wix, puedes cambiar de propiedad transfiriendo el sitio Premium asociado a tu app móvil a otra cuenta de Wix. Aprende cómo transferir un sitio Premium a otra cuenta. 

El proceso de aprobación varía de una plataforma a otra y Wix no tiene control sobre los plazos.

Como parte del plan Premium para Wix Creador de apps, Wix se encarga del envío de tu app a las tiendas, así como del mantenimiento de la app y del cumplimiento de cualquier política nueva. Durante este proceso, es posible que recibas emails de Apple y Google. Estos emails no requieren ninguna acción de tu parte.

Más información sobre los emails que recibes de Apple y Google.

Si tu solicitud no pasa la revisión de Apple o Google, Wix recibe una notificación. Luego te informaremos por qué la app no fue aprobada y te pediremos que realices los cambios necesarios.

Una vez que hayas introducido los cambios, tendrás que volver a enviar tu app a Wix para su aprobación y luego a Apple y Google. Aprende cómo reenviar tu app.

Una vez que la app está activa, nos aseguramos de que se mantenga vigente por lo que la actualizamos cuando sea necesario.

Después de que tu app esté activa, si decides cancelar tu suscripción, Wix elimina automáticamente tu app de los listados de las tiendas de apps. 

Si deseas crear otra app móvil, compra un plan Premium para Wix Creador de apps y sigue los pasos para publicar tu app en Google Play y App Store.

Si los usuarios intentan usar la app, se les notificará que ya no está disponible para su uso.

Puedes obtener un reembolso completo dentro de los primeros 30 días después de comprar una suscripción. Para obtener el reembolso, cancela tu plan desde Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix. Más información sobre la política de reembolsos de Wix.

La información de tu cuenta de desarrollador de Apple o de Google se guardará en caso de que desees volver a publicar tu app móvil en cualquier momento. Si deseas volver a publicar tu app móvil, puedes volver a comprar un plan Premium para Wix Creador de apps para que tu app esté nuevamente disponible en las tiendas de aplicaciones. 

Si cambias de opinión sobre la cancelación de tu propia app o si la cancelaste por error, puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente, y podrán ayudarte a volver a ponerla en los listados de las tiendas de aplicaciones. 

Nota: Las apps móviles permanecen en los listados durante 2 o 3 días después de la cancelación.