Apps móviles de Wix: preguntas frecuentes sobre la creación de tu propia app nativa

Comienza por diseñar tu app con el Creador de apps móviles en el panel de control de tu sitio. Luego, personaliza el nombre, el logotipo y la apariencia para que coincidan con tu marca. 

Puedes obtener una vista previa de la app de forma gratuita en tu dispositivo móvil para probar su diseño y funcionalidad. Cuando lo tengas todo listo para publicar, compra un plan Premium para Wix Creador de apps y sigue los pasos para enviar tu app a Google Play Store y App Store.

Más información sobre cómo comenzar a crear tu app.

El Creador de apps móviles está en el panel de control de tu sitio en la versión de escritorio. 

Nota: La primera vez que crees tu app, haz clic en el botón Comenzar ahora para empezar a crear tu app. 

Sí, tienes el control total sobre los elementos de diseño de tu app. Elige entre diversas plantillas y personaliza los colores, las fuentes y los estilos para alinearlos con la identidad de tu marca.

Puedes agregar funciones como Wix Stores, Wix Bookings, blog, chat, notificaciones push y más. Si tienes un sitio Wix, puedes integrar las funciones existentes para crear una experiencia fluida para los usuarios.

Nota: Algunas funciones, como los planes de precios, no son compatibles con Apple debido a sus políticas de compras dentro de la app. Más información sobre la política de compras dentro de la app de Apple.

Sí. Durante el proceso de creación de la app, puedes seleccionar elementos de tu sitio web existente de Wix para incluirlos en la app móvil. Esto garantiza que la app refleje el contenido de tu sitio web y brinde así una experiencia coherente para los usuarios. 

Por ejemplo, puedes agregar un elemento de galería de productos para mostrar todos los productos de tu sitio en tu app. Aprende cómo agregar elementos a tus apps.

Sí, tu app se actualiza automáticamente cuando realizas cambios en el panel de control de tu sitio, siempre que se agregue el widget correspondiente. Por ejemplo, si publicas una entrada del blog, aparecerá en la app si el widget del blog está incluido.

Nota: Los cambios realizados directamente en el editor del sitio no afectarán al diseño de la app, a menos que se agreguen los widgets correspondientes.

Después de diseñar tu app en el Creador de apps móviles desde el panel de control de tu sitio, sigue los pasos para abrir una cuenta de desarrollador de Apple y de Google. Este proceso es administrado por Apple y Google, y su aprobación puede tardar algunos días hábiles. 

Una vez aprobada, termina de registrar la app desde el resumen de la app en el panel de control de la app móvil. Luego, envía tu app a Wix para su aprobación. Después del envío, la enviaremos a las tiendas de apps correspondientes.

No, tu propia app móvil estará disponible al margen de la versión móvil de tu sitio web. Tu propia app móvil es una app móvil totalmente nativa que puede descargarse de las tiendas de apps. Los visitantes del sitio que acceden a tu sitio desde un navegador móvil aún pueden ver la versión móvil de tu sitio.

Puedes cambiar el idioma predeterminado de tu app móvil. Los usuarios pueden seleccionar su idioma de preferencia desde su perfil de usuario.

Nota: Al elegir el idioma de la app, se actualiza todo el contenido de las apps Wix (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Blog, etc.). El contenido que creas, como agregar una nueva sección de texto, aparece en el idioma seleccionado. En la actualidad, tu app nativa no es compatible con la funcionalidad multilingüe. 

Si estás usando una app de Wix para miembros existente (Spaces by Wix, Fit by Wix), no se requiere migración. Los usuarios recibirán una notificación en su app para pedirles que se descarguen tu nueva app móvil. Aprende cómo cambiar de app para miembros de preferencia.

Sí, puedes elegir publicar tu app en una sola tienda de apps, como App Store o Google Play. Tienes la flexibilidad de publicar en cualquiera de las tiendas o en ambas, según tus preferencias.

Tu propia app móvil nativa está disponible en los siguientes idiomas:

Árabe, chino, checo, danés, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, hindi, italiano, japonés, coreano, lituano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco, tailandés, turco y ucraniano. 

No, una app móvil nativa requiere una conexión online. En la actualidad, no es posible usar la app sin conexión y luego sincronizar el contenido una vez que el dispositivo vuelva a estar online.

Todos los planes Premium para Wix Creador de apps incluyen estas funciones:

Echa un vistazo a las funciones incluidas en los diferentes planes. 

No, el plan no incluye las tarifas de registro y debes pagarlas por separado. Las tarifas de membresía para la App Store de Apple comienzan en 99 USD al año; y, en el caso de Google Play, se trata de una tarifa de pago único de 25 USD.

Después de que tu app esté online, si decides cancelar tu suscripción, Wix elimina automáticamente tu app de las tiendas de aplicaciones. Si los usuarios intentan usar la app, se les notificará que ya no está disponible para su uso.

Puedes obtener un reembolso completo dentro de los primeros 30 días tras la compra de una suscripción.

Sí, puedes asignar tu plan Premium a un sitio diferente en tu cuenta de Wix. 

Wix revisa tu app para garantizar el cumplimiento de las pautas de Apple y Google. Si se encuentra algún problema, te lo notificaremos para que realices los cambios necesarios. Una vez que tu app pase nuestra revisión, la enviaremos a Apple o Google en tu nombre. El proceso de carga puede tardar algunos días.

Nota: Tu app móvil está sujeta a la aprobación de Apple y Google. Wix no tiene control sobre si se aprobará o se rechazará. Google requiere una revisión de prueba cerrada adicional de 14 días después del envío. Más información sobre el proceso de envío.

Para enviar tu app a App Store y a Google Play, debes crear cuentas de desarrollador tanto con Apple como con Google. Hay tarifas anuales asociadas a estas cuentas.

El proceso de aprobación varía de una plataforma a otra y Wix no tiene control sobre los plazos.

Como parte del plan Premium para Wix Creador de apps, Wix se encarga del envío de tu app a las tiendas, así como del mantenimiento de la app y del cumplimiento de cualquier política nueva. Durante este proceso, es posible que recibas emails de Apple y Google. Estos emails no requieren ninguna acción de tu parte.

Más información sobre los emails que recibes de Apple y Google.

Si tu app no pasa la revisión de Apple o Google, Wix recibe una notificación. Luego, recibes una notificación en el panel de control de tu sitio para informarte de que tu app no fue aprobada y de los cambios necesarios.

Una vez que realices los cambios necesarios, deberás volver a enviar tu app a Wix para su aprobación y luego a Apple y Google. Aprende cómo volver a enviar tu app.

Una vez que la app está activa, nos aseguramos de que se mantenga vigente por lo que la actualizamos cuando sea necesario.

Sí, puedes hacer actualizaciones en la app en cualquier momento. Los cambios que realices en el Creador de apps móviles de Wix se publican automáticamente. Los usuarios recibirán las actualizaciones de inmediato.

Sin embargo, los cambios de diseño requieren la aprobación de Apple y Google antes de que aparezcan en la app.

Cuando cancelas tu suscripción después de que se publique tu app, se elimina automáticamente de las fichas de la tienda de apps.

Se notificará a los usuarios que la app ya no está disponible cuando intenten usarla.

Puedes obtener un reembolso completo dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra de una suscripción. Para solicitar un reembolso, cancela tu plan desde Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix. Más información sobre la política de reembolsos de Wix.

La información de tu cuenta de desarrollador de Apple o de Google se guardará en caso de que desees volver a publicar tu app móvil nativa en el futuro. Puedes volver a comprar un plan Premium para Wix Creador de apps para volver a tenerlo en las tiendas de apps. 

Si cambias de opinión sobre la cancelación de tu app móvil o la cancelaste por error, ponte en contacto con Atención al Cliente para obtener ayuda. Nos complace ayudarte a que tu app móvil nativa vuelva a estar en las tiendas de apps. 

Nota: Las apps móviles permanecen en los listados durante 2 o 3 días después de la cancelación.