Apps móviles de Wix: preguntas frecuentes sobre la creación de tu propia app nativa

Comienza por diseñar tu app con el Creador de apps móviles en el panel de control de tu sitio. Personaliza el nombre, el logotipo y la apariencia para que coincidan con tu marca. 

Puedes obtener una vista previa de la app de forma gratuita en tu dispositivo móvil para probar su diseño y funcionalidad. Cuando lo tengas todo listo para publicarla, compra un plan Premium para Wix Creador de apps y sigue los pasos para enviar tu app a Google Play Store y a la App Store.

Obtén más información sobre cómo comenzar a crear tu app.

El Creador de apps móviles está en el panel de control de tu sitio en la versión de escritorio. 

Nota: La primera vez que crees tu app, haz clic en el botón Comenzar ahora para empezar a crear tu app. 

Sí, tienes el control total sobre los elementos de diseño de tu app. Elige entre diversas plantillas y personaliza los colores, las fuentes y los estilos para alinearlos con la identidad de tu marca.

Puedes agregar funciones como Wix Stores, Wix Bookings, un blog, un chat, notificaciones push y más. Si tienes un sitio Wix, puedes integrar las funciones existentes para crear una experiencia fluida para los usuarios de tu app.

Sí. Durante el proceso de creación de la app, puedes seleccionar elementos de tu sitio web existente de Wix para incluirlos en tu app móvil. Esto garantiza que tu app refleje el contenido de tu sitio web, lo que proporciona una experiencia coherente para los usuarios de tu app. 

Por ejemplo, puedes agregar un elemento de galería de productos para mostrar todos los productos de tu sitio en la app. Aprende cómo agregar elementos a tus apps.

Sí, tu app se actualiza automáticamente cuando realizas cambios en el panel de control de tu sitio, siempre que se agregue el widget correspondiente. Por ejemplo, si publicas una entrada del blog, aparecerá en la app si el widget del blog está incluido.

Nota: Los cambios realizados directamente en el editor del sitio no afectarán al diseño de la app, a menos que se agreguen los widgets correspondientes.

Después de diseñar tu app en el Creador de apps móviles en el panel de control de tu sitio, sigue los pasos para crear y conectar una cuenta de desarrollador de Apple y una cuenta de desarrollador de Google. Apple y Google administran este proceso, y su aprobación puede tardar algunos días hábiles. 

Una vez aprobada, termina de registrar la app desde el resumen de la app en el panel de control de la app móvil. Luego, envía tu app a Wix para su aprobación. Después del envío, la enviaremos a las tiendas de apps correspondientes.

No, tu propia app móvil estará disponible al margen de la versión móvil de tu sitio web. Tu propia app móvil es una app móvil totalmente nativa que puede descargarse de las tiendas de apps. Los visitantes del sitio que acceden a tu sitio desde un navegador móvil aún pueden ver la versión móvil de tu sitio.

Puedes cambiar el idioma predeterminado de tu app móvil. Los usuarios de la app pueden seleccionar su idioma de preferencia desde sus perfiles de usuario.

Nota: Al elegir el idioma de la app, se actualiza todo el contenido de la app Wix (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Blog, etc.). El contenido que creas, como agregar una nueva sección de texto, aparece en el idioma seleccionado. En la actualidad, tu app nativa no es compatible con la funcionalidad multilingüe 

Si estás usando una app de Wix ya existente para miembros (Spaces by Wix, Fit by Wix), no se requiere migración. Los usuarios de tu app recibirán una notificación en su app para pedirles que se descarguen tu nueva app móvil. Aprende cómo cambiar tu app de preferencia para miembros.

Sí, puedes elegir publicar tu app en una sola tienda de apps, como App Store o Google Play. Tienes la flexibilidad de publicar en cualquiera de las tiendas o en ambas, según tus preferencias.

Tu propia app móvil nativa está disponible en los siguientes idiomas:

Árabe, chino, checo, danés, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, hindi, italiano, japonés, coreano, lituano, noruego, polaco, portugués, ruso, español, sueco, tailandés, turco y ucraniano. 

No, una app móvil nativa requiere una conexión online. En la actualidad, no es posible usar la app sin conexión y luego sincronizar el contenido una vez que el dispositivo vuelva a estar online.

Puedes probar tu app de marca haciendo una vista previa para verla tal y como la verán los usuarios de tu app. Esto te permite revisar el diseño, la navegación y la funcionalidad antes de que se apruebe y se publique.

Todos los planes Premium para Wix Creador de apps incluyen estas funciones:

Echa un vistazo a las funciones incluidas en los diferentes planes. 

No, el plan no incluye las tarifas de registro y debes pagarlas por separado. Las tarifas de membresía para la App Store de Apple comienzan en 99 USD al año; y, en el caso de Google Play, se trata de una tarifa de pago único de 25 USD.

Después de que tu app esté online, si decides cancelar tu suscripción, Wix elimina automáticamente tu app de las tiendas de aplicaciones. Si los usuarios intentan usar la app, se les notificará que ya no está disponible para su uso.

Puedes obtener un reembolso completo dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra de una suscripción.

Sí, puedes asignar tu plan Premium a un sitio diferente en tu cuenta de Wix. 

Wix revisa tu app para garantizar que cumpla con las pautas de Apple y Google. Si encontramos algún problema, te lo notificaremos para que realices los cambios necesarios. Una vez que tu app pase nuestra revisión, la enviaremos a Apple o Google en tu nombre. El proceso de carga puede tardar unos días.

Nota: Tu app móvil está sujeta a la aprobación de Apple y Google. Wix no tiene ningún control sobre si se aprobará o se rechazará. Google requiere una revisión de pruebas cerradas adicional de 14 días después del envío. Más información sobre el proceso de envío.

El plazo del proceso de revisión suele variar. Una vez que envías tu app a través de Wix, nosotros la enviamos a Apple y Google en tu nombre. Los tiempos de aprobación varían según el proceso de revisión de cada tienda de aplicaciones. Te mantendremos al tanto sobre la marcha y te avisaremos en cuanto se apruebe tu app. Más información sobre cómo enviar tu app.

Para enviar tu app en la App Store y Google Play, debes crear cuentas de desarrollador con Apple y Google. Estas cuentas tienen tarifas anuales asociadas a ellas.

En la actualidad, al enviar tu propia app a la App Store y a Google Play, no es posible subir tus propias capturas de pantalla a tu ficha.

Como solución alternativa, puedes subir tus propias capturas de pantalla al chatbot de Wix. Una vez que las envíes, el equipo de envíos de apps nativas en Wix recibirá una notificación y subirá las capturas de pantalla a tu ficha de la tienda en tu nombre.

El proceso de aprobación varía de una plataforma a otra y Wix no tiene control sobre los plazos.

Como parte del plan Premium para Wix Creador de apps, Wix se encarga del envío de tu app a las tiendas de aplicaciones, así como del mantenimiento de la app y del cumplimiento de cualquier nueva política. Durante este proceso, es posible que recibas emails de Apple y Google. Estos emails no requieren ninguna acción por tu parte.

Obtén más información sobre los emails que recibes de Apple y Google.

Si tu app no pasa la revisión de Apple o Google, Wix recibe una notificación. Luego, recibes una notificación en el panel de control de tu sitio para informarte de que tu app no fue aprobada y de los cambios necesarios.

Una vez que realices los cambios necesarios, deberás volver a enviar tu app a Wix para su aprobación y luego a Apple y Google. Aprende cómo reenviar tu app.

Una vez que la app está activa, nos aseguramos de que se mantenga vigente por lo que la actualizamos cuando sea necesario.

Sí, puedes realizar actualizaciones en la app en cualquier momento. Los cambios que realices en el Creador de apps móviles de Wix se publican automáticamente. Los usuarios de la app recibirán las actualizaciones de inmediato.

Sin embargo, los cambios de diseño requieren la aprobación de Apple y Google antes de que aparezcan en la app.

Cuando cancelas tu suscripción después de que se publique tu app, se elimina automáticamente de las fichas de la tienda de apps.

Se les notificará a los usuarios de la app que la app ya no está disponible cuando intenten usarla.

Puedes obtener un reembolso completo dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra de una suscripción. Para solicitar un reembolso, cancela tu plan desde Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix. Obtén más información sobre la política de reembolso de Wix.

La información de tu cuenta de desarrollador de Apple o de Google se guardará en caso de que desees volver a publicar tu app móvil nativa en el futuro. Puedes comprar nuevamente un plan Premium para Wix Creador de apps para que tu app vuelva a estar disponible en las tiendas de apps. 

Si cambias de opinión sobre la cancelación de tu app móvil, o la cancelaste por error, comunícate con Atención al Cliente para obtener ayuda. Te ayudaremos gustosamente a que tu app móvil nativa vuelva a estar disponible en las tiendas de apps. 

Nota: Las apps móviles permanecen en los listados durante 2 o 3 días después de la cancelación.