Apps móviles de Wix: acerca de la política de reembolso para el plan Premium para Wix Creador de apps
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En este artículo
- Detalles de la política de reembolso
- Información adicional sobre los reembolsos
Antes de que puedas tener tu propia app nativa online y que esté conectada a las tiendas de aplicaciones App Store de Apple o Google Play, debes comprar un plan Premium para Wix Creador de apps.
Si decides que el plan no es el adecuado para ti, puedes solicitar un reembolso dentro del plazo de reembolso.
Detalles de la política de reembolso
Cumples con los requisitos para un reembolso dentro de los primeros 30 días desde la compra inicial. Para obtener el reembolso, cancela tu plan desde Suscripciones Premium en tu cuenta de Wix.
Para cancelar tu plan Premium para Wix Creador de apps:
- Ve a Suscripciones en tu cuenta de Wix.
- Desplázate hacia abajo hasta el sitio con el plan de la app móvil y haz clic en el icono Más acciones
junto a App Móvil Premium. - Haz clic en Cancelar el plan Premium para Wix Creador de apps.
- Haz clic en Cancelar ahora en la ventana emergente para confirmar.
Nota:
Si el periodo de reembolso de 30 días ha finalizado, pero crees que aún se justifica el reembolso, completa el formulario para compartir los motivos con nosotros. Revisaremos tu solicitud.
Información adicional sobre los reembolsos
- Cancelaciones durante el periodo de prueba: si cancelas el plan dentro de las 72 horas posteriores a la compra (durante el periodo de prueba), es posible que el cargo original se elimine de tu cuenta en un plazo de 20 días hábiles, en lugar de reembolsarse.
- Cronología de los reembolsos: los reembolsos pueden tardar hasta 20 días hábiles en aparecer en el extracto de tu tarjeta de crédito.
- Cargos bancarios: Wix no se hace responsable de los cargos bancarios, las comisiones o los descubiertos en la cuenta relacionados con tu compra. Ponte en contacto directamente con tu banco para resolver estos problemas.
- Tarifas de la cuenta de desarrollador: Wix no cubre ningún reembolso o tarifa de cancelación para tus cuentas de desarrollador de Apple o Google.