Asistente de dominios de Wix

12 min de lectura
El Asistente de dominios de Wix puede ayudarte en cada paso del proceso de conexión. Si tienes problemas con la conexión de tu dominio, sigue los pasos a continuación.
En este artículo, aprende a resolver problemas para lo siguiente:
¿No tienes claro si te has conectado a través de servidores de nombres o apuntamiento?

Problemas con un dominio comprado en Wix

Para resolver problemas con un dominio comprado en Wix, asegúrate de haber hecho lo siguiente:
¿Sigues teniendo problemas después de seguir los pasos anteriores? Contacta a Atención al Cliente de Wix.

Problemas con un dominio conectado a través de servidores de nombres

Para resolver problemas con un dominio conectado a través de servidores de nombres, asegúrate de haber hecho lo siguiente:
¿Sigues teniendo problemas después de seguir los pasos anteriores? Contacta a Atención al Cliente de Wix.

Problemas con un dominio conectado mediante apuntamiento

Para resolver problemas con un dominio conectado mediante apuntamiento, asegúrate de haber hecho lo siguiente:

¿Todavía necesitas ayuda?

Si aún tienes problemas, prueba los siguientes pasos de solución de problemas locales:
  1. Borra la caché de tu navegador e intenta acceder a tu dominio de nuevo.
  2. Ve a tu dominio en modo incógnito.
  3. Chequea en whatismybrowser.com y actualiza tu navegador si no estás usando la última versión. 
  4. Ve a tu dominio con un navegador compatible.
  5. Ve a tu dominio en otra computadora que use diferentes programas antivirus, antimalware y cortafuegos.
  6. Conéctate a una red Wi-Fi diferente o utiliza la red móvil 3G/4G de un teléfono inteligente para acceder a tu dominio. Esto detecta si hay un problema con la red que estás usando.
Si sigues sin poder ver tu sitio en tu dominio, contacta a Atención al Cliente de Wix y estaremos encantados de ayudarte.