Apps externas: ActiveCampaign
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En este artículo
- Paso 1 | Agrega y conecta ActiveCampaign
- Paso 2 | Crea una automatización
- Paso 3 | Asigna los datos del disparador a ActiveCampaign
- Paso 4 | Activa la automatización
- Preguntas frecuentes
Conecta tu cuenta de Wix a tu cuenta de ActiveCampaign para tener siempre la información más actualizada. Con nuestras automatizaciones, puedes enviar datos como pedidos de la tienda, envíos de formularios y más a ActiveCampaign tan pronto como se capturen en Wix.
Antes de comenzar:
Paso 1 | Agrega y conecta ActiveCampaign
Al conectar tu cuenta de ActiveCampaign, estás otorgando permisos para que Wix acceda a tus datos de CRM. Puedes eliminar los permisos en cualquier momento desde tu cuenta de ActiveCampaign.
Nota:
- Wix se integra con ActiveCampaign usando la versión 3 de la API. Para obtener la información más actualizada sobre las capacidades de la API de ActiveCampaign, consulta su documentación.
- Al integrar ActiveCampaign con Wix, se crea una etiqueta especial de Wix en tu cuenta de ActiveCampaign. Esta etiqueta te permite rastrear las acciones de los usuarios y segmentar a tu audiencia de manera efectiva. Luego, puedes crear campañas basadas en esta etiqueta y activar automatizaciones específicas.
- Para comprender cómo funciona el seguimiento del sitio con ActiveCampaign, revisa el resumen general del seguimiento del sitio.
- Para configurar el seguimiento del sitio con tu sitio web de Wix, sigue la guía de Cómo configurar el seguimiento del sitio.
Para conectar ActiveCampaign a tu cuenta de Wix:
- Inicia sesión en tu cuenta de ActiveCampaign.
- Ve a Settings (Ajustes) en el panel de control de ActiveCampaign.
- Haz clic en Developer (Desarrollador).
- Copia la URL y la Key (Clave) de la API en API Access.
- Ve a Administrar apps en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en ActiveCampaign.
- Haz clic en Conectar.
- Ingresa la URL de acceso a la API y la Clave de ActiveCampaign que copiaste en el paso 4 anterior.
- Haz clic en Conectar.
Paso 2 | Crea una automatización
Una vez que hayas conectado tu cuenta de ActiveCampaign, ahora puedes crear una automatización con ActiveCampaign como acción.
Para crear una automatización:
- Ve a Automatizaciones en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Nueva automatización en la parte superior derecha.
- Elige cómo quieres comenzar a crear la automatización:
- Desde cero: haz clic en Comenzar desde cero para comenzar desde una plantilla de automatización en blanco.
- Automatización sugerida: usa las categorías o la barra de búsqueda para encontrar la automatización sugerida que deseas editar. Luego haz clic en Configurar junto a la automatización.
- Configura los disparadores según la app que hayas seleccionado. Más información sobre cómo crear una automatización.
Paso 3 | Asigna los datos del disparador a ActiveCampaign
A continuación, debes hacer coincidir los datos del disparador elegido con la entidad y los campos de ActiveCampaign correspondientes. Esto garantiza que los datos de Wix lleguen al lugar correcto en ActiveCampaign.
Por ejemplo, si el disparador es el envío de un nuevo formulario, deberás asignar los datos del cliente con los campos de entidad correspondientes en ActiveCampaign.
Para asignar datos del disparador a ActiveCampaign:
- Haz clic en + para agregar un paso.
- Haz clic en Acción.
- Selecciona Actualizar ActiveCampaign.
- Selecciona la entidad correspondiente en el menú desplegable Selecciona el objeto que quieres actualizar en ActiveCampaign:
- Contact (Contacto): representa a personas individuales en tu base de datos, lo que te permite hacer un seguimiento de la interacción, la comunicación y la automatización.
- Deal (Oportunidad de venta): ayuda a administrar las oportunidades de venta al rastrear el progreso de los clientes potenciales a través de un embudo personalizable.
- Account (Cuenta): almacena información a nivel de empresa para administrar y rastrear las interacciones con negocios en lugar de contactos individuales.
- Haz clic en Asignar campos.
- Elige los datos de Wix correspondientes en Datos del disparador, para que se actualicen los Campos de ActiveCampaign correctos.
- (Opcional) Haz clic en + Agregar campo para agregar más información y enviarla a tu cuenta de ActiveCampaign.
- Haz clic en Guardar.
Paso 4 | Activa la automatización
Haz clic en Activar en la parte superior derecha para activar la automatización. Ahora, cada vez que se activa la automatización (por ejemplo, cada vez que se realiza un nuevo pedido en la tienda), los datos que asignaste desde Wix se actualizarán en los campos de ActiveCampaign correspondientes.
Por ejemplo, si creaste una automatización con un disparador de envío de formulario, cada vez que un visitante del sitio rellena ese formulario, sus detalles del envío se mandan a la entidad y a los campos de ActiveCampaign correspondientes.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre la integración de ActiveCampaign.
¿Qué es un campo de ActiveCampaign?
¿Qué es un campo obligatorio de ActiveCampaign?
¿Por qué no puedo ver algunos de mis campos de ActiveCampaign mientras los asigno?
¿Qué sucede si elimino un campo en mi formulario de Wix que está asignado en ActiveCampaign?
¿Qué sucede si cambio el nombre de un campo en el formulario de Wix asignado a ActiveCampaign?
¿Qué sucede si un contacto envía varios formularios con la misma dirección de email en ActiveCampaign?
¿Cómo paso los parámetros UTM de mi sitio web de Wix a ActiveCampaign?
¿Cómo administro el seguimiento del sitio tanto en ActiveCampaign como en mi sitio web de Wix?