Analíticas de Wix: comprender el resumen de ventas
6 min
En este artículo
- Ventas a lo largo del tiempo
- Ventas por fuente y categoría
- Ítems más vendidos
- Clientes que más pagan
- Ventas por lugar de facturación
- Desglose de ventas
- Clientes nuevos frente a clientes recurrentes
- Preguntas frecuentes
El resumen de ventas muestra la información sobre las ventas y las transacciones de tu sitio. Mira métricas como los productos más vendidos y las ventas por fuente de tráfico para obtener una comprensión más profunda de las tendencias de gasto de tus clientes.
Las secciones que se muestran varían según el tipo de negocio y las apps de Wix instaladas (por ejemplo, Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurants). Obtén más información sobre cada una de las secciones del informe a continuación.
Puedes encontrar la página Resumen de ventas en Ventas, en el panel de control de tu sitio.
Nota:
El tráfico de los visitantes que no hayan aceptado las cookies del sitio (o que estén usando ciertos tipos de bloqueadores de anuncios) no aparecerá en estos informes. Si ves discrepancias en tu sitio (por ejemplo, alguien compró un artículo en tu tienda, pero no puedes ver la sesión del sitio), esta podría ser la razón.
Ventas a lo largo del tiempo
Este gráfico te permite ver las ventas totales y el total de pedidos a lo largo del tiempo. Dependiendo de las apps de Wix que hayas instalado (Wix Stores, Wix Bookings, etc.), la tercera métrica mostrará el valor promedio de los pedidos, las reservas, las entradas vendidas o las nuevas suscripciones a lo largo del tiempo.
Compara datos de la semana, el mes o el año anterior para obtener información sobre las tendencias estacionales, la rentabilidad y la demanda.
Ventas por fuente y categoría
Averigua los sitios, los motores de búsqueda y las redes sociales que generan más ventas en tu sitio. Identifica los canales que te proporcionan más oportunidades y adapta tus esfuerzos de marketing para impulsar el alcance de tu negocio.
Nota:
Las ventas realizadas sin una visita al sitio (por ejemplo, las ventas offline, los pedidos recurrentes) no se cuentan aquí.
Ítems más vendidos
Usa este resumen para averiguar qué productos se venden mejor, qué ítems se están convirtiendo más y qué servicios se reservan con más frecuencia.
Dependiendo de las apps de Wix que hayas instalado (Wix Stores, Wix Bookings, etc.), verás métricas personalizadas, entre ellas:
- Ítems más vendidos: descubre cuáles de tus productos, entradas, servicios y suscripciones son los más populares.
- Productos con mejor conversión (Wix Stores): mira qué productos generan buenas conversiones e identifica los que podrían convertirse mejor.
- Variantes más vendidas (Wix Stores): descubre qué variantes del producto (por ejemplo, talla grande, color azul) son los que más se venden.
- Productos más abandonados (Wix Stores): conoce qué productos agregan al carrito los visitantes, pero terminan no comprándolos.
- Servicios más reservados (Wix Bookings): descubre qué servicios se reservaron con más frecuencia.
- Suscripciones principales (Wix Planes de precios): mira qué suscripciones generan más ingresos.
- Eventos más vendidos (Wix Eventos): descubre qué eventos generan más ingresos y consulta el total de entradas vendidas para cada evento.
- Platos más vendidos (Wix Restaurants): consulta los platos más vendidos y descubre qué fue lo que más pidieron los clientes.
Nota:
Estas métricas varían según tu app de negocios. Por ejemplo, si has instalado Wix Eventos, verás "Entradas vendidas" como una de las principales estadísticas.
Clientes que más pagan
Explora cuáles de tus clientes han pagado o realizado más pedidos en tu sitio. Comprende mejor a los clientes que más pagan y qué es lo que hace que sigan visitando tu sitio.
Ventas por lugar de facturación
Mira dónde se encuentran tus clientes y el rendimiento de ubicaciones específicas. Aprovecha esta información para ayudarte a identificar las tendencias regionales, lo que te permitirá adaptar tus esfuerzos de marketing.
Desglose de ventas
Este informe muestra los canales de ventas que mejor funcionan, para ayudarte a comprender dónde centrar tus esfuerzos. Consulta un desglose de las ventas por varias métricas, incluido el canal, las ventas únicas frente a las recurrentes y las ventas online frente a offline.
Clientes nuevos frente a clientes recurrentes
Averigua cuánto del tráfico de tu sitio proviene de visitantes nuevos y cuánto de los visitantes recurrentes. Este gráfico puede ayudarte a comprender si necesitas centrarte en la atracción y la conversión o en fomentar las relaciones con los clientes leales.
¿Buscas más información?
- Haz clic en el menú desplegable del selector de fechas en la parte superior del resumen de ventas para cambiar el periodo del que se extraen los datos (el valor predeterminado es de 30 días). Ten en cuenta que los datos del día actual aún no están incluidos.
- Haz clic en Ver informe en una sección para ver un informe detallado sobre cada actividad de ventas. Más información sobre los informes de ventas.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre el resumen de ventas.
¿Cuál es la diferencia entre el resumen de ventas y las analíticas de la tienda?
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