Agregar y administrar tu Perfil de Negocio de Google
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Con el Perfil de Negocio de Google, es posible atraer tráfico local, obtener información sobre cómo te encuentran tus clientes en la Web y administrar las reseñas de los clientes. Puedes crear un Perfil de Negocio de Google gratuito en tu cuenta de Wix o vincular tu perfil existente.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Agregar o crear tu Perfil de Negocio
Puedes agregar tu Perfil de Negocio de Google en la sección Página de inicio de Marketing del panel de control de tu sitio. Vincula un perfil existente a tu cuenta de Wix o crea un nuevo perfil si aún no tienes uno.
Importante:
Para agregar o crear un perfil, debes tener un dominio conectado.
Para agregar o configurar tu perfil:
- Ve a Perfil de Negocio de Google en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Comienza ahora.
- Selecciona Crear nuevo perfil.
- Ingresa el nombre de tu negocio en la barra de búsqueda.
- Selecciona la opción correspondiente:
Si el nombre de tu empresa aparece en la lista
Si el nombre de tu empresa no aparece
Administrar tu Perfil de Negocio de Google
Una vez que hayas agregado tu perfil, puedes administrarlo en el panel de control del Perfil de Negocio de Google. Edita la información de tu perfil, marca tu negocio como cerrado permanentemente o elimina tu negocio.
Para administrar tu perfil:
- Ve a Perfil de Negocio de Google en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el icono Más acciones
junto al perfil que deseas administrar. - Selecciona la opción correspondiente:
- Editar información: actualiza la información que agregaste anteriormente a tu perfil. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado.
- Marcar como cerrado permanentemente: tu negocio aparecerá como cerrado permanentemente en los resultados de la búsqueda de Google y en Google Maps. Puedes volver a abrirlo en cualquier momento.
- Eliminar negocio: esto elimina permanentemente tu Perfil de Negocio de Google. Después de eliminarlo, no podrás recuperarlo.
Verificar tu negocio
Verificar tu Perfil de Negocio de Google te permite administrar la información sobre tu negocio que se muestra en los resultados de la búsqueda de Google y en Google Maps. También garantiza que tu información esté actualizada y que solo tú puedas editarla.
Google proporciona varios métodos de verificación diferentes que puedes utilizar. Por ejemplo, puedes optar por verificar tu perfil mediante una llamada telefónica, un email o el envío de una postal a tu dirección comercial. También puedes verificar instantáneamente tu negocio en tu cuenta de Wix usando tu número de registro comercial.
Importante:
- En la actualidad, la verificación instantánea solo está disponible para empresas ubicadas en el Reino Unido. No te preocupes, estará disponible en más países en el futuro.
- Las postales enviadas desde Google para verificar tu negocio pueden tardar hasta 20 días en llegar.
Importar un perfil de negocio que ya administras
Si ya has agregado la información de tu negocio en el Perfil de Negocio de Google, puedes importar tu perfil de negocio para ahorrar tiempo y evitar tener que volver a verificar la propiedad. Cualquier negocio que esté vinculado a tu cuenta de Google se importará automáticamente.
Importante:
Para agregar o crear un perfil, debes tener un dominio conectado.
Para importar un perfil comercial:
- Ve a Perfil de Negocio de Google en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Comienza ahora.
- Haz clic en Importar perfil existente.
- (Si es necesario) Inicia sesión en tu cuenta de Google.
- Haz clic en Permitir.
- Selecciona la ubicación y haz clic en Agregar.
Agregar propietarios y administradores a tu perfil
Puedes invitar a colegas o colaboradores para que te ayuden a administrar las reseñas del Perfil de Negocio de Google a través de tu cuenta de Google. Puedes asignar roles a las personas que invites y elegir el nivel de acceso que tienen.
Cambiar cuentas de Google
Si tienes varias cuentas de Google con perfiles de negocio vinculados, puedes cambiar de cuenta en el administrador de Perfiles de Negocio de Google para importar los perfiles.
Para cambiar de cuenta de Google:
- Ve a Perfil de Negocio de Google en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en el icono Más acciones junto al Administrador de Perfiles de Negocio de Google.
- Selecciona Desconectar la cuenta de Google.
- Haz clic en Desconectar cuenta para confirmar.
- Haz clic en Iniciar sesión e inicia sesión en la cuenta de Google correspondiente.
Solucionar problemas de configuración del Perfil de Negocio de Google
Si tienes problemas para configurar tu Perfil de Negocio de Google o importar tu perfil, prueba los pasos a continuación:
Paso 1 | Asegúrate de que tu dominio esté conectado correctamente
Paso 2 | Comprueba si hay problemas con el navegador
Paso 3 | Verifica la ubicación que agregaste a tu perfil
Paso 4 | Desactiva tu VPN
Paso 5 | Asegúrate de que tu negocio esté verificado
¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros con la siguiente información:
Información para agregar a tu ticket de Atención al Cliente
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre tu Perfil de Negocio de Google.
Mi negocio tiene varias ubicaciones. ¿Puedo agregar varias ubicaciones a mi Perfil de Negocio de Google?
¿Editar mi perfil en Google o en Wix lo actualizará en ambas plataformas?
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