Wix Hotels: acerca del administrador de canales
3 min de lectura
Importante:
Este artículo hace referencia a la app Wix Hotels original. Si estás usando el nuevo Wix Hotels by HotelRunner, que aún no está disponible para todos los usuarios, lee la información aquí. Aprende cómo verificar qué versión de Wix Hotels estás usando.
Sincroniza la disponibilidad y las tarifas de tu hotel con otros servicios de hoteles a través del Administrador de canales. Elige entre más de 150 servicios, incluido Booking.com, Expedia, Orbitz y muchos más.
Después de configurar el Administrador de canales y conectarte a los servicios, podrás ver todas las reservas de todos los canales en tu calendario de Wix Hotels.
Antes de comenzar:
- Wix trabaja con HotelRunner para proporcionar esta integración. Asegúrate de hacer Upgrade a tu sitio para comenzar con el Administrador de canales.
- Cualquier cambio que realices en el Administrador de canales debe realizarse a través de tu cuenta de Wix. Evita iniciar sesión en Hotelrunner.com para intentar hacer actualizaciones, ya que esto puede causar discrepancias en las tarifas y en la disponibilidad en los canales externos.
- Algunos servicios de hoteles funcionan con HotelRunner mediante una conexión OTA (agencia de viajes online). Otros usan una conexión iCal. Más información sobre los canales compatibles con HotelRunner.
- Para Airbnb, hay 2 formas de conectarse a través de HotelRunner:
- Airbnb (API): este es un canal OTA, lo que significa que admite la sincronización bidireccional, como se describe en la primera sección a continuación.
- Airbnb: este es un canal de iCal y, por lo tanto, no admite la sincronización bidireccional, como se describe en la primera sección a continuación.
Conectar los canales de las agencias de viajes online (OTA) al Administrador de canales de Wix Hotels
Algunos ejemplos de canales OTA incluyen Booking.com, Expedia, Airbnb (API). Con los canales OTA, los siguientes cambios se actualizan automáticamente en ambos sistemas (sincronización bidireccional):
- Estancias mínimas y máximas.
- Tarifas regulares y de temporada.
- Cambios temporales de tarifas realizados con tarifas rápidas.
- Reservas formuladas por los huéspedes a través de tu sitio Wix.
- Reservas formuladas por los huéspedes a través de una agencia de viajes online.
- Las tarifas de las habitaciones y de fin de semana que estableces en la pestaña de habitaciones del administrador de Wix Hotels.
- La duración de la estadía que estableces en tu administrador de Wix Hotels.
Nota:
No es posible realizar actualizaciones en las fechas que estableciste como no disponibles en el calendario de tu hotel.
Conectar canales de iCal a través de HotelRunner
Algunos ejemplos de canales iCal son HomeAway, Airbnb y VRBO. Las conexiones iCal a través de HotelRunner solo tienen una sincronización unidireccional desde el calendario de reservas de Wix Hotels hasta el canal.
Las siguientes reservas aparecen en los canales iCal conectados:
- Reservas formuladas por los huéspedes a través de tu sitio Wix.
- Reservas agregadas manualmente por ti al calendario de reservas de Wix.
- Reservas importadas de cualquier otro canal conectado.
Sin embargo, las reservas realizadas a través de los canales de iCal no aparecen en tu calendario de Wix Hotels, pero puedes agregarlas manualmente. Otros cambios (cambios de tarifas, estadía mínima, días bloqueados, etc.) no se sincronizan.
Importante:
- Las tarifas de las habitaciones se toman de Wix Hotels. Si las tarifas de las habitaciones son diferentes en otros canales, el administrador de canales utiliza las tarifas establecidas en Wix Hotels.
- Si planeas conectarte al Administrador de canales de Wix Hotels y tienes varias habitaciones del mismo tipo (por ejemplo, tienes 3 habitaciones con camas individuales), debes crear cada habitación como un tipo separado (por ejemplo, habitación individual 1, habitación individual 2).
- Antes de conectarte a HotelRunner, es importante asegurarte de haber establecido tarifas de fin de semana para tus habitaciones. Si quieres que sean las mismas que tus tarifas para los días de semana, puedes usar el mismo número en ambos cuadros.
¿No sabes por dónde empezar con el Administrador de canales?
Echa un vistazo a nuestra lista de verificación para conectar Wix Hotels con el Administrador de canales.