Acerca de los pagos SEPA por los servicios de Wix

3 min de lectura
Desde abril de 2024, Wix ya no acepta SEPA como método de pago para las primeras compras.
La Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) es un método de pago de adeudo directo de la Unión Europea. Simplifica las transferencias bancarias en euros. 
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente: 

Pagar por los servicios de Wix con SEPA

Si tienes SEPA como método de pago guardado en tu cuenta de Wix, verás una opción para pagar con SEPA en la finalización de la compra. 
Una vez que hayas completado la compra, no recibirás más notificaciones o emails hasta que el producto se haya activado en tu cuenta de Wix.
Importante:
  • Para las compras en Wix que utilizan SEPA como método de pago, podemos tardar hasta 7 días hábiles en recibir la confirmación de tu banco. Solo después de que hayamos recibido la confirmación, verás el producto comprado en tu cuenta de Wix.
  • No todos los productos están disponibles para pagos SEPA.
un método de pago SEPA guardado en una cuenta de Wix,

Comprar dominios mediante SEPA

Si tienes SEPA como método de pago guardado en tu cuenta de Wix, puedes comprar o renovar dominios en Wix usando SEPA. Más información sobre cómo comprar dominios.
Si el dominio no está disponible una vez que se apruebe el pago, te lo reembolsaremos automáticamente. Esto puede tardar hasta 20 días hábiles.

Razones para un pago SEPA rechazado

Tu pago SEPA puede ser rechazado por una de las siguientes razones:
  • Tu cuenta bancaria no se encuentra en uno de los países elegibles
  • Tu cuenta bancaria no está habilitada para SEPA
  • Fondos insuficientes en tu cuenta bancaria
  • El pago no fue realizado en euros
  • El número IBAN fue ingresado incorrectamente
  • Hubo más de 2 pagos SEPA pendientes en tu cuenta de Wix

Cancelar un pago SEPA

Si has hecho Upgrade a tu sitio a un plan Premium o Studio con SEPA, el estado inicial de tu nuevo plan es Pendiente de pago. Una vez que se aprueba el pago (puede demorar hasta 7 días hábiles), el estado de tu plan cambia a Pagado.
Una vez que se paga el plan, ingresas al periodo de garantía de devolución del dinero de 14 días. Puedes cancelar tu plan dentro del periodo de 14 días para recibir un reembolso completo.
Si tu estado de pago es Pendiente de pago para un plan del sitio, puedes cancelar tu plan antes de ingresar al periodo de 14 días. Esto cancelará el pago, y Wix no te cobrará nada.

Para verificar el estado de tu plan:

  1. Ve a Historial de facturación en tu cuenta de Wix.
  2. Verifica el estado del plan en la columna Estado.
Importante:
No puedes cancelar un pago SEPA para un dominio.

Preguntas frecuentes

Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los pagos SEPA por los servicios de Wix.

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