Acerca de los pagos SEPA por los servicios de Wix
En este artículo
- Pagar por los servicios de Wix con SEPA
- Comprar dominios mediante SEPA
- Razones para un pago SEPA rechazado
- Cancelar un pago SEPA
- Preguntas frecuentes
Desde abril de 2024, Wix ya no acepta SEPA como método de pago para las primeras compras.
La Zona Única de Pagos en Euros (SEPA) es un método de pago de adeudo directo de la Unión Europea. Simplifica las transferencias bancarias en euros.
Pagar por los servicios de Wix con SEPA
Si tienes SEPA como método de pago guardado en tu cuenta de Wix, verás una opción para pagar con SEPA en la finalización de la compra.
Una vez que hayas completado la compra, no recibirás más notificaciones o emails hasta que el producto se haya activado en tu cuenta de Wix.
Importante:
- Para las compras en Wix que utilizan SEPA como método de pago, podemos tardar hasta 7 días hábiles en recibir la confirmación de tu banco. Solo después de que hayamos recibido la confirmación, verás el producto comprado en tu cuenta de Wix.
- No todos los productos están disponibles para pagos SEPA.
Comprar dominios mediante SEPA
Si tienes SEPA como método de pago guardado en tu cuenta de Wix, puedes comprar o renovar dominios en Wix usando SEPA. Más información sobre cómo
adquirir dominios.
Si el dominio no está disponible una vez que se aprueba el pago, te reembolsaremos el pago automáticamente. Esto puede tardar hasta 45 días hábiles.
Razones para un pago SEPA rechazado
Tu pago SEPA puede ser rechazado por una de las siguientes razones:
- Tu cuenta bancaria no se encuentra en uno de los países elegibles
- Tu cuenta bancaria no está habilitada para SEPA
- Fondos insuficientes en tu cuenta bancaria
- El pago no fue realizado en euros
- El número IBAN fue ingresado incorrectamente
- Hubo más de 2 pagos SEPA pendientes en tu cuenta de Wix
Cancelar un pago SEPA
Una vez que se paga el plan, ingresas al periodo de garantía de devolución del dinero de 14 días. Puedes
cancelar tu plan dentro del periodo de 14 días para recibir un reembolso completo.
Si tu estado de pago es
Pendiente de pago para un plan del sitio, puedes
cancelar tu plan antes de ingresar al periodo de 14 días. Esto cancelará el pago, y Wix no te cobrará nada.
Para verificar el estado de tu plan:
- Ve a Historial de facturación en tu cuenta de Wix.
- Verifica el estado del plan en la columna Estado.
Importante:
No puedes cancelar un pago SEPA para un dominio.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los pagos SEPA por los servicios de Wix.
¿Los planes comprados con SEPA están cubiertos por la garantía de devolución del dinero de 14 días de Wix?
¿Cuánto tiempo transcurre hasta que veo un plan Premium o Studio en mi cuenta de Wix después de un pago SEPA?
Compré un plan Premium o Studio con SEPA, pero no veo mis cupones. ¿Dónde puedo encontrarlos?