Acerca de los eventos "Programar" en Wix Bookings
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En este artículo
- Comprender los eventos Programar
- Cuándo se envían los eventos
- A dónde se envían los eventos Programar
- Preguntas frecuentes
Si usas Wix Bookings para ofrecer servicios como citas, clases o consultas, Wix rastrea automáticamente cuando alguien reserva un servicio. Esta acción rastreada se denomina como un evento "Programar".
Los eventos Programar se envían a las herramientas de marketing que tengas conectadas para ayudar a medir cómo interactúan los visitantes con tus servicios, incluso cuando no se realiza ningún pago.
Comprender los eventos Programar
Se envía un evento Programar cuando alguien reserva correctamente un servicio a través de tu sitio. Esto podría ser una sesión gratuita, una cita paga o una reserva cubierta por un plan de precios.
Estos eventos ayudan a las herramientas de publicidad y analíticas (como Facebook, Google y TikTok) a comprender cuándo se realiza una reserva.
Beneficios de los eventos Programar:
- Rastrea las reservas incluso cuando no se realiza ningún pago
- Ayuda a mejorar el rendimiento de los anuncios y el retargeting
- Funciona con servicios gratuitos y planes de precios
- Se habilita automáticamente cuando se configura Wix Bookings
Cuándo se envían los eventos
| Situación | Evento Programar | Evento Comprar |
|---|---|---|
Reserva de servicios gratuita | Sí | Sí |
Reserva de servicios de pago | Sí | Sí |
Reservar con un plan de precios | Sí (siempre) | Sí (solo cuando se compra el plan por primera vez) |
Cómo funcionan los planes de precios:
Cuando un visitante compra un plan (como 10 clases de yoga):
- La primera reserva envía un evento Programar y un evento Comprar.
- Todas las reservas futuras que usan ese plan envían solo un evento Programar.
A dónde se envían los eventos Programar
Si has conectado herramientas de marketing a tu sitio, los eventos Programar se envían automáticamente a dichas herramientas.
| Plataforma | Evento Programar enviado | Incluye información de contacto |
|---|---|---|
Píxel de Facebook (Meta) | Sí | Sí |
API de Conversiones de Meta | Sí | Sí |
Google Tag Manager (GTM) | Sí | Sí |
Google Analytics 4 (GA4) | Sí | Sí |
Píxel de TikTok | Sí | Sí |
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los eventos Programar en Wix Bookings.
¿Qué sucede si no tengo ninguna integración de marketing conectada a mi sitio?
¿Se envían los eventos Programar cuando se cancelan o se modifican las reservas?
¿Puedo ver un registro de los eventos Programar enviados a las herramientas de marketing?