Acerca de los créditos de IA
7 min
En este artículo
- Comprender los créditos de IA
- Usar los créditos de IA
- Consultar el saldo de créditos de IA
- Renovar los créditos de IA
- Consejos para ahorrar créditos de IA
- Preguntas frecuentes
Wix ofrece un conjunto de herramientas innovadoras de IA, muchas de las cuales son gratuitas y se pueden usar sin créditos de IA. Sin embargo, para mejorar tu experiencia y cubrir mejor las necesidades de tu marca y de tu negocio, algunos agentes y herramientas con tecnología de IA requieren créditos de IA para su uso.
Todos los nuevos planes Premium de Wix incluyen créditos de IA. Los créditos se pueden usar en productos como el Chat de sitio con IA, el Agente de IA personalizado y Wixel para optimizar las operaciones de tu negocio, apoyar a tus clientes y crear diseños acordes con la marca. Si usas Wix con un plan gratuito, recibirás un número limitado de créditos de IA diarios.
Si bien la IA de Wix está diseñada para ofrecer los mejores resultados posibles, los resultados pueden variar y no podemos garantizar que el contenido generado por la IA cumpla con un nivel específico de calidad, precisión o relevancia. Asegúrate de revisar todos los resultados antes de usarlos o publicarlos.
Importante:
Algunas herramientas de IA (como Wixel) aún no están disponibles para todo el mundo.
Comprender los créditos de IA
Cuando compras un nuevo plan Premium, tu cuenta de Wix recibe automáticamente créditos de IA. Estos créditos se actualizan cada mes según la fecha de compra de tu plan, y cualquier crédito del mes anterior no utilizado vence en ese momento. En los planes gratuitos, tus créditos de IA se reinician cada día (hasta un máximo de 120 créditos por mes).
Consejo:
Para obtener un desglose de la cantidad de créditos que incluye cada plan, ve a la página de Upgrade para consultar las opciones de planes para tu sitio.
Los créditos se aplican a toda tu cuenta de Wix, no solo al sitio conectado a tu plan Premium. Puedes usarlos para cualquier tarea de IA en diferentes sitios o productos dentro del ecosistema de Wix.
Importante:
- Al comprar un plan Premium que incluye créditos de IA, tienes derecho a usar esos créditos para ciertas funciones de IA seleccionadas. Los créditos de IA no son una moneda virtual, un valor, una mercancía ni ningún otro tipo de instrumento financiero, y no son canjeables por ningún valor en efectivo ya que carecen de valor nominal. Los créditos de IA solo pueden canjearse por las funciones de IA especificadas dentro del ecosistema de Wix.
- Wix se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento el costo de los créditos, la cantidad de créditos necesarios para usar las funciones de IA y las herramientas de IA que consumen créditos.
Usar los créditos de IA
En la siguiente tabla, te mostramos un costo estimado para cada función que utiliza créditos. Estos números se basan en modelos estándar y en la complejidad promedio de una solicitud, y se proporcionan solo a modo de ejemplo.
No se garantiza el número exacto de acciones que puedes realizar ni cuántos créditos utiliza cada acción. El costo de un comando o de una acción de IA depende de la duración y la complejidad de la solicitud, así como de la herramienta que estés usando.
El costo de los créditos se calcula después de que se completa una acción. Puedes verificar el saldo de crédito restante en tu cuenta después de completar la acción.
Nota:
Chatear con Astra (el agente de IA de Wix) es gratuito y no consume créditos de IA.
Función | Ejemplos | Número estimado de acciones por plan |
|---|---|---|
Agente de IA personalizado | Emails de seguimiento automatizados, informes de ventas, recordatorios de pagos. | Light: hasta 250 Core: hasta 500 Business: hasta 750 Business Elite: hasta 3250 |
Chat de sitio con IA | Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los visitantes del sitio, respuestas instantáneas a las preguntas, recomendaciones de productos y servicios, captación de clientes potenciales a través del chat. | Light: hasta 250 Core: hasta 500 Business: hasta 750 Business Elite: hasta 3250 |
Wixel | Crear un nuevo logotipo, crear un formulario, escribir un informe. | Obtén más información sobre los créditos de IA de Wixel. |
Importante:
Algunas herramientas incluyen funciones automatizadas que pueden agotar tus créditos sin que tomes ninguna medida directamente. Por ejemplo, un email automático activado por un cliente o una conversación de chat con IA con un usuario del sitio.
Consultar el saldo de créditos de IA
Consulta tu saldo de créditos de IA en cualquier momento haciendo clic en tu perfil en la parte superior derecha de tu cuenta. Puedes ver tu saldo de créditos actual en la ventana Saldo de créditos con IA, así como la fecha en la que se renovarán dichos créditos.
Si tienes más de un plan del sitio con una asignación de créditos de IA, se utilizarán primero los créditos que vencen más pronto.
Consejo:
Según la herramienta de IA que estés usando, los créditos pueden tardar un tiempo en deducirse de tu saldo. Si tu saldo no se actualiza de inmediato, espera hasta 15 minutos antes de volver a verificarlo.
Renovar los créditos de IA
Los créditos de IA no utilizados no se transfieren al siguiente ciclo de créditos. Tus créditos se restablecen automáticamente cada mes y tu cuenta se recarga con la cantidad de créditos incluidos en tu plan.
- Plan gratuito: puedes usar hasta 30 créditos por día, con un máximo de 120 créditos por mes. Los créditos se renuevan cada día hasta que hayas usado el total de 120 créditos en un solo mes.
- Planes Premium de Wix: los créditos se renuevan mensualmente según la fecha en la que compraste tu plan. Por ejemplo, si compraste un plan el 10 de enero, tus créditos se renovarán el día 10 de cada mes.
Puedes ver cuándo se renovarán los créditos haciendo clic en la imagen de tu perfil en la parte superior derecha de tu cuenta.
¿Necesitas más créditos de IA?
Puedes hacer Upgrade a tu plan en cualquier momento para obtener más créditos mensuales.
Consejos para ahorrar créditos de IA
Usa los siguiente s consejos para aprovechar aún más tus créditos y evitar agotar tu límite de créditos de IA demasiado pronto. Al priorizar el uso de la IA para tareas complejas y únicas, podrás ahorrar créditos y mantener un mayor control sobre su consumo diario.
Detalla al máximo tus solicitudes
Haz manualmente las pequeñas ediciones
Vigila tus créditos
Planifica los diseños de Wixel antes de realizar cambios
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre los créditos de IA con los planes Premium de Wix.
¿Puedo comprar más créditos de IA sin hacer Upgrade?
¿Puedo recuperar mis créditos de IA si no estoy conforme con el resultado?
¿Cuándo será mi próxima fecha de facturación o de renovación?
¿Qué sucede con mis créditos si cambio de plan?
¿Qué sucede con mis créditos si transfiero un sitio a otra cuenta de Wix?
¿Qué sucede con mis créditos si cancelo mi plan dentro de los primeros 14 días?
¿Pueden los colaboradores del sitio consumir mis créditos?
¿Qué otra información importante debo saber sobre el uso de créditos de IA?