Du kannst die Reservierungen von anderen beliebten Plattformen wie Airbnb, HomeAway und VRBO zu deinem Reservierungskalender von Wix Hotels importieren.Sobald du den Kalender importiert hast, bleibt d...

Reservierungen aus einem externen Kalender (iCal) zu Wix Hotels importieren

<div data-component-type="text"><div>Du kannst die Reservierungen von anderen beliebten Plattformen wie Airbnb, HomeAway und VRBO zu deinem Reservierungskalender von Wix Hotels importieren.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sobald du den Kalender importiert hast, bleibt dein Reservierungskalender immer auf dem neuesten Stand.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Du kannst nur Dienste synchronisieren, die es ermöglichen, deinen Kalender im iCal-Format zu exportieren.</li>  <li>Die Synchronisierung ist von iCal zum Wix Hotels-Kalender möglich und nicht andersherum.</li>  <li>Importierte Preise werden nicht im Kalender angezeigt.Du kannst die Preise einsehen, indem du im Kalender auf die Reservierung klickst und zum Abschnitt Zahlungsdetails scrollst. </li>  <li>Diese Funktion ist nicht mit dem Wix Hotels Channel Manager kompatibel. Wenn du den Channel Manager verbinden möchtest, lösche bitte vorher alle URLs in dieser Registerkarte.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Um deinen externen Kalender zu importieren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a href="https://support.wix.com/de/article/die-webadresse-url-deines-ical-kalenders-finden">Finde deine iCal-URL.</a></li>  <li>Öffne deine <a href="https://support.wix.com/de/article/deine-website-verwaltung-öffnen" target="_blank">Website-Verwaltung</a>.</li>  <li>Klicke rechts auf <strong>Hotels</strong>.</li>  <li>Klicke auf den Pfeil neben <strong>Reservierungen</strong>.</li>  <li>Klicke rechts auf iCal.</li>  <li>Klicke auf das Aufklappmenü unter Zimmer wählen und wähle aus,w elches Zimmer du importieren möchtest.</li>  <li>Füge die deine iCal-URL in dem URL-Feld ein. </li>  <li>(Optional) Klicke auf <strong>Kalender hinzufügen</strong>, um einen weiteren raum hinzuzufügen und füge die iCal-URL in das URL-Feld ein.</li>  <li>Klicke auf <strong>Speichern</strong></li></ol><div><br /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d8ebf149-6353-4e07-ad7b-a0a0f0cedd0c/2019/10/16/cd712db0-08ea-45f7-9c14-e00cd5c3b8ed/04bb0b69-d005-4f82-9449-e8575bc16d5f.png" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Wenn du mehrere Raumtypen hast, musst du für jeden Raumtyp eine andere iCal-URL hinzufügen.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du Probleme beim Importieren deines Kalenders hast, kontaktiere uns bitte und bereite die folgenden Informationen vor: </div><ul>
  <li>Deine iCal-URL </li>  <li>Einen Screenshot des ursprünglichen Kalenders mit den Reservierungen, die nicht in deinem Wix Hotels-Kalender angezeigt werden</li></ul></div>

Du kannst deine Reservierungen zu Excel oder einem iCal-Kalenderformat exportieren.Wichtig:Nur Reservierungen, die über deine Website bei Wix oder manuell hinzugefügt wurden, können exportiert werden....

Deine Reservierungen bei Wix Hotels exportieren

<div data-component-type="text"><div>Du kannst deine Reservierungen zu Excel oder einem iCal-Kalenderformat exportieren.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Nur Reservierungen, die über deine Website bei Wix oder manuell hinzugefügt wurden, können exportiert werden.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Um deine Reservierungen bei Wix Hotels zu exportieren:</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li><a href="https://support.wix.com/de/article/deine-website-verwaltung-%C3%B6ffnen">Öffne deine Website-Verwaltung.</a></li><li>Klicke auf das Feld <strong>Hotels</strong>.</li><li>Klicke auf das Feld <strong>Reservierungen</strong>.</li><li>Klicke auf <strong>Kalender exportieren </strong>und wähle eine der Optionen zum Exportieren aus: <ul><li><strong>Zu Excel exportieren</strong></li><li><strong>Zu iCal exportieren</strong></li></ul></li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Die Datei wird auf deinem Computer gespeichert.</div></div></div></div>

Du kannst Wix Hotels mit externen Diensten verbinden, die du nutzt, um Buchungen entgegenzunehmen.Wähle eine der untenstehenden Optionen für weitere Infos:
  Synchronisiere Wix Hotels mit einem extern...

Wix Hotels mit einem externen Dienst verbinden

<div data-component-type="text"><div>Du kannst Wix Hotels mit externen Diensten verbinden, die du nutzt, um Buchungen entgegenzunehmen.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Wähle eine der untenstehenden Optionen für weitere Infos:</strong></div><ul>
  <li><a href="https://support.wix.com/de/article/reservierungen-aus-einem-externen-kalender-ical-zu-wix-hotels-importieren" target="_blank">Synchronisiere Wix Hotels mit einem externen Kalender:</a> Ermöglicht es dir, deinen Wix Hotels Reservierungskalender mit jedem anderen Dienst zu synchronisieren, der iCal verwendet, z. B. Google Calendar, Airbnb oder VRBO.</li>  <li><a href="https://support.wix.com/de/article/über-den-channel-manager-von-wix-hotels" target="_blank">Verwende den Wix Hotel Channel Manager</a>: Ermöglicht es dir, Wix Hotels mit vielen anderen Hoteldiensten oder Websites zu synchronisieren.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Die gleichzeitige Nutzung dieser beiden Dienste wird nicht unterstützt und kann dazu führen, dass die Synchronisierung mit deinen Kanälen fehlschlägt und möglicherweise zu Überbuchungen führt. Bevor du den Channel Manager verbindest, musst du alle URLs aus der Registerkarte iCal löschen. <a href="https://support.wix.com/de/article/reservierungen-aus-einem-externen-kalender-ical-zu-wix-hotels-importieren" target="_blank">Mehr erfahren</a></li>  <li>Seit dem 4. Mai 2017 unterstützt Wix.com die Integration des MyAllocator Channel Managers nicht mehr. Du kannst den <a href="https://support.wix.com/de/article/über-den-channel-manager-von-wix-hotels" target="_blank">Channel Manager</a> von Wix Hotels verwenden. </li></ul></div></div></div>

Mithilfe des Channel Managers kannst du die Verfügbarkeit und Preise deiner Zimmer und andere Hotelservices synchronisieren. Wähle aus über 150 Plattformen, inklusive Booking.com, Expedia, Orbitz und ...

Über den Channel Manager von Wix Hotels

<div data-component-type="text"><div>Mithilfe des Channel Managers kannst du die Verfügbarkeit und Preise deiner Zimmer und andere Hotelservices synchronisieren. Wähle aus über 150 Plattformen, inklusive Booking.com, Expedia, Orbitz und vielen mehr!</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Dieser Artikel bezieht sich auf das ursprüngliche Wix Hotels. Wenn du das neue Wix Hotels by HotelRunner nutzt, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-ein-überblick" target="_blank">lies bitte die Informationen hier</a>. <br />
<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-der-unterschied-zwischen-der-neuen-und-der-alten-„wix-hotels-app" target="_blank">So kannst du überprüfen, welche Version von Wix Hotels du verwendest</a></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Bevor du loslegst:</div><div class="info-content"><div>Wix arbeitet mit HotelRunner zusammen, um diese Funktion anbieten zu können. Dieser Service kostet $15 im Monat und du erhältst eine kostenlose 14-tägige Probezeit, wenn du dir <a href="https://support.wix.com/de/article/premiumversion-von-wix-hotels-erwerben" target="_blank">ein passendes Premiumpaket holst</a>.</div><div>Alle Änderungen, die du im Channel Manager vornimmst, müssen über dein Konto bei Wix vorgenommen werden. Melde dich nicht von Hotelrunner.com aus an, um zu versuchen, Aktualisierungen vorzunehmen, da dies zu Diskrepanzen bei den Raten und der Verfügbarkeit für externe Kanäle führen kann.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Nachdem du die <a href="https://support.wix.com/de/article/anleitung-dein-hotel-über-den-channel-managers-mit-anderen-online-travel-agenten-ota-synchronisieren" target="_blank">den Channel Manager eingerichtet und eine Verbindung zu den Dienstleistungen hergestellt hast</a>, kannst du alle eingehenden Buchungen von anderen Buchungskanälen in deiner Hotelverwaltung im Kalender einsehen.  </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div>Manche Hotelservices arbeiten mit HotelRunner zusammen und nutzen eine OTA (Online Travel Agency) Verbindung. Andere nutzen eine iCal Verbindung. Erfahre <a href="https://hotelrunner.com/en/features/channel-manager" target="_blank">hier</a> mehr über die Kanäle, die HitelRunner unterstützt. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Airbnb-Nutzer:</div><div class="info-content"><div>Es gibt 2 Möglichkeiten, Airbnb über HotelRunner zu verbinden:</div><ul>
  <li><strong>Airbnb (API):</strong> Dies ist ein OTA-Kanal, was bedeutet, dass er die <a href="https://support.wix.com/de/article/über-den-channel-manager-von-wix-hotels#online-travel-agencies-ota" target="_blank">hier</a> beschriebene Zwei-Wege-Synchronisierung unterstützt.</li>  <li><strong>Airbnb:</strong> Dies ist ein iCal-Kanal und unterstützt daher keine Zwei-Wege-Synchronisation, wie <a href="https://support.wix.com/de/article/über-den-channel-manager-von-wix-hotels#ical-connections-through-hotelrunner" target="_blank">hier</a> beschrieben.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="online-travel-agencies-ota" level="3">Online-Reiseveranstalter (OTA)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Einige Beispiele für OTA-Kanäle sind Booking.com, Expedia, Airbnb (API).</div></div><div data-component-type="text"><div>Bei OTA-Kanälen werden die folgenden Änderungen in beiden Systemen <strong>automatisch</strong> aktualisiert (Zwei-Wege-Synchronisation):</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Mindest- und maximale Anzahl an Übernachtungen.</li>  <li>Reguläre und saisonale Tarife. </li>  <li>Vorübergehende Tarifänderungen mit <a href="https://support.wix.com/de/article/zimmerpreise-mithilfe-von-expresspreisen-bearbeiten" target="_blank">Expresspreis</a>.</li>  <li>Reservierungen, die ein Gast über deine Website von Wix vorgenommen hat.</li>  <li>Reservierungen, die von Gästen über ein Online-Reisebüro vorgenommen werden.</li>  <li>Zimmerpreise und Wochenendtarife legst du im Bereich Zimmer deiner Wix Hotel-Verwaltung fest.</li>  <li>Die Aufenthaltsdauer, die du in deiner Wix Hotel-Verwaltung festlegst.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Folgendes wird <strong>nicht </strong>aktualisiert:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li>Termine, die du in deinem Hotelkalender manuell <a href="https://support.wix.com/en/article/marking-rooms-as-not-available-in-wix-hotels" target="_blank" class="c-link">als nicht verfügbar einstellst</a>.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="ical-connections-through-hotelrunner" level="3">iCal-Verbindungen über HotelRunner</h2></div><div data-component-type="text"><div>Einige Beispiele für iCal-Kanäle sind HomeAway, Airbnb und VRBO. iCal-Verbindungen über HotelRunner haben nur eine Einweg-Synchronisation von deinem Wix Hotels Reservierungskalender zum Kanal.</div></div><div data-component-type="text"><div>Die folgenden Reservierungen erscheinen in deinen verbundenen iCal-Kanälen<strong>:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul><li>Reservierungen, die ein Gast über deine Website von Wix vorgenommen hat.</li><li>Manuell in deinem Reservierungskalender von Wix eingetragene Reservierungen</li><li>Reservierungen, die von anderen angeschlossenen Kanälen importiert wurden </li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Reservierungen, die über iCal-Kanäle vorgenommen wurden, erscheinen jedoch <strong>nicht </strong>in deinem Wix Hotel-Kalender und sollten dort <a href="https://support.wix.com/de/article/reservierungen-manuell-bei-wix-hotels-hinzufügen" target="_blank">manuell</a> hinzugefügt werden. Andere Änderungen (Tarifänderungen, Mindestaufenthalt, geblockte Tage usw.) werden ebenfalls nicht synchronisiert.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Deine Zimmerpreise werden von Wix Hotels übernommen. Wenn deine Zimmerpreise in anderen Kanälen unterschiedlich sind, verwendet der Channel Manager die in Wix Hotels festgelegten Preise.</li>  <li>Wenn du planst, den <a href="https://support.wix.com/de/article/über-den-channel-manager-von-wix-hotels" target="_blank">Wix Hotels Channel Manager</a> zu verbinden, und du hast mehrere Zimmer des gleichen Typs (z. B. hast du 3 Zimmer mit Einzelbetten), musst du jedes Zimmer als eigenen Typ anlegen (z. B. Einzelzimmer 1, Einzelzimmer 2).</li>  <li>Bevor du den Hotel Runner verbindest, solltest du dich vergewissern, dass du die Wochenendtarife für Ihre Zimmer festgelegt hast. Wenn du möchtest, dass diese mit deinen Wochentagstarifen identisch sind, kannst du in beiden Feldern den gleichen Betrag verwenden.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Unsicher, wo du beim Channel Manager anfangen sollst?</div><div class="info-content"><div>Sieh dir unsere <a href="https://support.wix.com/de/article/checkliste-für-das-verbinden-von-wix-hotels-mit-dem-channel-manager-hotelrunner" target="_blank">Checkliste für das Verbinden von Wix Hotels mit dem Channel Manager</a>.</div></div></div></div>

Du kannst mithilfe des Channel Managers von Wix Hotels die Verfügbarkeit deines Hotels mit über 150 Buchungsplattformen wie Bookings.com, Expedia, Orbitz, u.A. synchronisieren.Wix arbeitet mit HotelRu...

Kosten für den Channel Manager von Wix Hotels

<div data-component-type="text"><div>Du kannst mithilfe des Channel Managers von Wix Hotels die Verfügbarkeit deines Hotels mit über 150 Buchungsplattformen wie Bookings.com, Expedia, Orbitz, u.A. synchronisieren.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix arbeitet mit HotelRunner zusammen, um diese Funktion anbieten zu können. Dieser Service kostet $15 im Monat und du erhältst eine kostenlose 14-tägige Probezeit.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Dies ist ein optionaler Service, der nicht in deinem Premiumpaket beinhaltet ist.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Informationen zum Einrichten des Wix Hotels Channel Managers findest du <a href="https://support.wix.com/de/article/anleitung-dein-hotel-über-den-channel-managers-mit-anderen-online-travel-agenten-ota-synchronisieren">hier</a>.</div></div>

Wenn du Reservierungen aus einem externen Kalender importiert hast (mit iCal), kannst du die Reservierungen entfernen, indem du die entsprechende iCal-URL löschst.Um importierte Reservierungen zu entf...

Importierte Reservierungen von deinen Wix Hotels Reservierungskalender entfernen

<div data-component-type="text"><div>Wenn du Reservierungen aus einem externen Kalender <a href="https://support.wix.com/de/article/reservierungen-aus-einem-externen-kalender-ical-zu-wix-hotels-importieren">importiert</a> hast (mit iCal), kannst du die Reservierungen entfernen, indem du die entsprechende iCal-URL löschst.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Um importierte Reservierungen zu entfernen:</h2></div><div data-component-type="text"><ol><li><a href="https://support.wix.com/de/article/deine-website-verwaltung-%C3%B6ffnen">Öffne deine Website-Verwaltung.</a></li><li>Klicke auf das Feld <strong>Hotels</strong>.</li><li>Klicke auf das Feld <strong>Reservierungen.</strong></li><li>Klicke auf das Feld <strong>iCal.</strong></li><li>Klicke auf das Symbol <strong>Löschen</strong><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span><figure class="attachment attachment-preview" data-trix-attachment="{&quot;contentType&quot;:&quot;image&quot;,&quot;height&quot;:21,&quot;url&quot;:&quot;https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2017/11/15/3684b2ac-4017-4944-bbe1-cc7e8323f62f.png&quot;,&quot;width&quot;:18}" data-trix-content-type="image" data-trix-id="268"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2017/11/15/3684b2ac-4017-4944-bbe1-cc7e8323f62f.png" data-trix-mutable="true" width="18" height="21" data-trix-store-key="imageElement/268/https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2017/11/15/3684b2ac-4017-4944-bbe1-cc7e8323f62f.png/18/21" /><figcaption class="caption"></figcaption></figure><span data-trix-selection="true" data-trix-cursor-target="true" data-trix-serialize="false">﻿</span> neben der iCal-URL, die du löschen möchtest</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Wenn du nur eine iCal-URL hinzugefügt hast, wird das Symbol <strong>Löschen</strong> nicht angezeigt. Stattdessen kannst du die URL manuell aus dem iCal-URL-Feld entfernen und auf <strong>Speichern</strong> klicken.</div></div></div></div>

Dieser Artikel ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dein Hotel mithilfe des Channel Managers mit anderen Buchungsservices wie Booking.com und Expedia zu verbinden. Im Folgenden findest du ein al...

Dein Hotel über den Channel Manager mit Buchungskanälen verbinden

<div data-component-type="text"><div>Dieser Artikel ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um dein Hotel mithilfe des Channel Managers mit anderen Buchungsservices wie Booking.com und Expedia zu verbinden. Im Folgenden findest du ein allgemeines Tutorial. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Wix arbeitet mit <a href="http://hotelrunner.com/">HotelRunner </a>zusammen, um die Integration von Hotels zu ermöglichen. Dieser Dienst kostet monatlich 15$ und enthält eine 14-tägige Probefrist. </li>  <li>Wenn du ein Problem bei der Verbindung hast dich bitte an HotelRunner. Es gibt einige Kanäle, einschließlich Booking.com, die du kontaktieren musst, um die Einrichtung abzuschließen (Du kannst das über die Chat-Blase im Bereich Channel Manager tun).</li>  <li>Alle Änderungen, die du im Channel Manager vornimmst, müssen über dein Konto bei Wix vorgenommen werden. Melde dich nicht von Hotelrunner.com aus an, um zu versuchen, Aktualisierungen vorzunehmen, da dies zu Diskrepanzen bei den Raten und der Verfügbarkeit für externe Kanäle führen kann.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a href="https://support.wix.com/de/article/deine-website-verwaltung-öffnen" target="_blank">Öffne deine Website-Verwaltung</a></li>  <li>Klicke auf den Bereich Hotels.</li>  <li>Öffne den Bereich <strong>Reservierungen</strong> auf der linken Seite der Wix Hotels-Verwaltung, um die Optionen zu erweitern.</li>  <li>Klicke auf <strong>Channel Manager</strong>.</li>  <li>Klicke auf <strong>Jetzt loslegen</strong>.</li>  <li>Wähle den ersten Kanal, den du verbinden möchtest.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/0fa4a7b6-facf-4859-a2b8-3cf1bc90df37/2020/01/24/4ea298ed-f223-4943-837e-866fb7903e58/0269505e-837b-4415-b683-835f57bd9334.png" /></div></div><div data-component-type="text"><ol><li>Führe einen der folgenden Schritte aus:<ul><li><strong>Wenn du ein Konto mit dem ausgewählten Kanal hast:</strong> Gib die erforderlichen Informationen ein (z. B. ID, Benutzername und Passwort). Informationen wie du auf die benötigten Informationen zugreifen kannst werden zur Verfügung gestellt.</li><li><strong>Wenn Du noch kein Konto bei dem ausgewählten Kanal hast: </strong>Klicke auf den angegebenen Link, um ein Konto zu erstellen, und gib anschließend die erforderlichen Informationen ein.</li></ul></li><li>Klicke auf <strong>Weiter</strong>.<strong>Hinweis: </strong>Wenn du Kanäle ausgewählt hast und <strong>Zimmertypen und Ratentypen</strong> nicht auf der Seite <strong>Zimmertypzuordnung</strong> erscheinen, <a href="http://support.hotelrunner.com/en/contact-us/">wende dich an HotelRunner</a>.</li><li>Passe den ersten Zimmertyp an (z. B. Einzelzimmer), um sicherzustellen, dass die in Wix Hotels eingegebenen Informationen mit den Kanalinformationen übereinstimmen.<ol><li>Ordne die Verfügbarkeit für jeden Zimmertyp zu (wenn das Zimmer gebucht wurde), einschließlich Zimmer- und Preisoptionen.</li><li>Ordne die Zimmerpreise zu.<br /><strong>Hinweis: </strong>Der Zuordnungsprozess ist für jeden Kanal unterschiedlich.</li></ol></li><li>Klicken Sie auf <strong>Next Room Type </strong>(Nächster Raumtyp) und wiederhole den Zuordnungsprozess für jeden Raumtyp.</li><li>Nachdem alle Raumtypen korrekt zugeordnet sind, klicken Sie auf <strong>Complete &amp; Send Room Mapping</strong> (Vollständig &amp; Zimmerzuordnen senden).</li><li>Führe alle zusätzlichen Schritte aus, die für den ausgewählten Kanal erforderlich sind.</li><li>Klicke auf <strong>Activate</strong> (Aktivieren).<img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2016/10/30/9cb840c8-4e10-4f0d-8401-0d4788a59202.png" /></li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Nachdem du diesen Vorgang abgeschlossen hast, erscheinen Reservierungen, die über andere Kanäle vorgenommen wurden, in deinem Wix Hotels Reservierungskalender.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Möchtest du einen bestimmten Kanal verbinden?</div><div class="info-content"><div>Für Informationen darüber, wie du bestimmte Kanäle verbindest, klicke <a href="http://support.hotelrunner.com/en/section/channels/" target="_blank">hier</a>.</div></div></div></div>

Du kannst einen bestimmten Kanal vom Channel Manager trennen, wenn du nicht mehr möchtest, dass er mit deiner Wix-Website synchronisiert wird. Wenn du die Synchronisierung deiner Website vollständig b...

Einen Kanal im Channel Manager (HotelRunner) trennen

<div data-component-type="text"><div>Du kannst einen bestimmten Kanal vom Channel Manager trennen, wenn du nicht mehr möchtest, dass er mit deiner Wix-Website synchronisiert wird. Wenn du die Synchronisierung deiner Website vollständig beenden möchtest, achte darauf, dass alle Kanäle getrennt sind.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Dieser Artikel bezieht sich auf die ursprünglichen „Hotels von Wix“-App. Wenn du das neue Wix Hotels by HotelRunner verwendest, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-ein-überblick" target="_blank">liest bitte die Informationen hier</a>. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-der-unterschied-zwischen-der-neuen-und-der-alten-„wix-hotels-app" target="_blank">So überprüfst du, welche Version von Wix Hotels du verwendest</a></div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Um die Verbindung zu einem Kanal zu trennen, musst du ihn in deinem Konto auf dem entsprechenden Kanal deaktivieren. Klicke auf den Kanal, dessen Verbindung du trennen möchtest, um mehr zu erfahren.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Booking.com</h4><div class="collapsible-content"><ol><li>Öffne <a href="http://admin.booking.com/" class="external-link">admin.booking.com</a>.</li><li>Klicke auf <strong>Konto</strong>.</li><li>Öffne <strong>Channel Manager</strong>. </li><li>Klicke auf <strong>Deaktivieren</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Airbnb (API)</h4><div class="collapsible-content"><ol><li>Melde dich bei deinem Gastgeber-Konto von Airbnb ein.</li><li>Klicke unter deinem Profilbild auf <strong>KONTO</strong>.</li><li>Klicke auf <strong>Datenschutz &amp; Teilen</strong>.</li><li>„Hotel Runner&quot; aus dem Bereich der verbundenen Apps entfernen.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Expedia</h4><div class="collapsible-content"><div>Bitte rufe deinen Channel Account Manager an und bitte ihn, den HotelRunner für dich zu deaktivieren.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Andere Online-Reisevermittler</h4><div class="collapsible-content"><div>Bitte rufe deinen Channel Account Manager an und bitte ihn, den HotelRunner für dich zu deaktivieren.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">iCals</h4><div class="collapsible-content"><ol><li>Öffne <strong>Room Type Mapping</strong> (Raumtypzuordnung) für iCal unter Wix Hotels/Channel Manager.</li><li>Wähle <strong>Don't send for the mapping</strong> (Nicht für die Zuordnung senden).</li><li>Klicke auf <strong>Speichern</strong>.</li><li>Öffne in einem anderen Fenster die Admin-Verwaltung des betreffenden Channels. </li><li>Gehe zum Abschnitt iCal.</li><li>Lösche die importierten Kalender, die du für HotelRunner angelegt hast.</li><li>Klicke auf <strong>Speichern</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Online-Reisevermittler vs. iCal:</div><div class="info-content"><div>Wenn du nicht sicher bist, ob ein bestimmter Kanal als Online-Reisevermittler- oder iCal-Kanal angesehen wird, kannst du <a href="https://hotelrunner.com/de/features/channel-manager">hier</a> bei HotelRunner nachfragen. Scrolle bis zum Ende dieser Seite, die Kanäle mit einem einzelnen * sind iCal-Kanäle.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Sobald du die Kanäle deaktiviert hast, wird deine Verknüpfung mit HotelRunner innerhalb von 24 Stunden beendet. Wenn du möchtest, dass die Verbindung sofort deaktiviert wird, sende bitte eine E-Mail an wix@hotelrunner.com, nachdem du dich vergewissert hast, dass deine Verknüpfung beim Kanal deaktiviert ist.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du die Verknüpfung zu allen Kanälen auflöst, kannst du dein Abonnement für die App von Wix Hotels Channel beenden, damit es sich am Ende der Abonnementslaufzeit nicht erneuert. Klicke dazu <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/account/subscriptions" target="_blank">hier</a>, klicke neben <strong>Wix Hotel Channels</strong> auf das Symbol für <strong>Mehr anzeigen</strong> und klicke auf <strong>App kündigen</strong>.</div></div>

Die Funktion des Channel-Managers von HotelRunner (Partner von Wix) kann kompliziert zu synchronisieren und einzurichten sein. Beachte die folgende Checkliste, wenn du den Channel Manager verbindest. ...

Checkliste für das Verbinden von Wix Hotels mit dem Channel Manager (HotelRunner)

<div data-component-type="text"><div>Die Funktion des Channel-Managers von HotelRunner (Partner von Wix) kann kompliziert zu synchronisieren und einzurichten sein. Beachte die folgende Checkliste, wenn du den Channel Manager verbindest. </div><div><br /></div><div>Alle Änderungen, die du im Channel Manager vornimmst, müssen über dein Konto bei Wix vorgenommen werden. Melde dich nicht von Hotelrunner.com aus an, um zu versuchen, Aktualisierungen vorzunehmen, da dies zu Diskrepanzen bei den Raten und der Verfügbarkeit für externe Kanäle führen kann.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Dieser Artikel bezieht sich auf das ursprüngliche Wix Hotels. Wenn du das neue Wix Hotels by HotelRunner nutzt, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-ein-überblick" target="_blank">lies bitte die Informationen hier</a>. <br />
<a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-der-unterschied-zwischen-der-neuen-und-der-alten-„wix-hotels-app" target="_blank">So kannst du überprüfen, welche Version von Wix Hotels du verwendest</a></div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Bevor du loslegst:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Prüfe deinen iCal-Bereich</h4><div class="collapsible-content"><div>Die gleichzeitige Verwendung des Channel Managers und eines iCal-Bereichs wird nicht unterstützt. Achte darauf, alle iCal-URLs aus iCal zu entfernen, bevor du es mit dem Channel Manager verbindest. <a href="https://support.wix.com/de/article/reservierungen-aus-einem-externen-kalender-ical-zu-wix-hotels-importieren" target="_blank">Mehr erfahren</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Prüfe deine Wochenendtarife</h4><div class="collapsible-content"><div>Achte darauf, dass sowohl deine Wochentags- als auch deine Wochenendpreise ausgefüllt sind (wenn der Preis gleich ist, gib in beiden Felder den gleichen Wert ein). Im Channel Manager müssen beide ausgefüllt werden, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. <a href="https://support.wix.com/de/article/wochenendpreise-für-zimmer-bei-wix-hotels-festlegen" target="_blank">Mehr erfahren</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vermeide die Verwendung mehrerer Einheiten</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix unterstützt nur teilweise die Funktion von mehreren Einheiten bei Raumtypen, die mit dem Channel Manager verknüpft sind. Die Verwendung mehrerer Einheiten kann zu Doppelbelegungen führen, daher empfehlen wir dringend, nur Raumtypen mit jeweils einer Einheit anzulegen.<br />
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<img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3583432b-b67f-4ba5-b690-453c88c9711a/2020/07/29/98ed1d54-6546-4cc3-b997-b44fe472e01a/49e1fafb-1ecf-4b62-a77f-315adf846692.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Sprich mit dem Kundenservice von HotelRunner</h4><div class="collapsible-content"><div>Einige Kanäle erfordern Unterstützung von dem Team Channel Manager - HotelRunner. Wenn du Probleme beim Verbinden von Kanälen hast, wende dich über die Chat-Blase in deinem Channel Manager an sie.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Sobald du verbunden bist:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Erstelle manuelle Reservierungen für alle gesperrten Zeiträume</h4><div class="collapsible-content"><div>Wenn du ein Zimmer bei Wix Hotels als „Nicht verfügbar“ einstellst, spiegelt sich dies nicht im Channel Manager wider und könnte zu Doppelbuchungen führen. Um Zeiträume zu sperren, erstelle eine manuelle Reservierung für diese Termine, die von all deinen Kanälen akzeptiert wird, und lasse die Termine als nicht verfügbar anzeigen.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Lasse das Feld „Festkontingent“ frei</h4><div class="collapsible-content"><div>In den erweiterten Einstellungen jedes Kanals von Online-Reiseveranstaltern gibt es ein Feld namens „Festkontingent“. Lasse dieses Feld frei, da dies die Synchronisation mit dem Kanal unterbrechen kann. Bei Fragen zu den Basiskontingenten wende dich an den Kundenservice von HotelRunner.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">So synchronisiert der Channel Manager</h4><div class="collapsible-content"><div>Alle Synchronisierungen mit dem Channel Manager erfolgen automatisch. Aktualisierungen erfolgen bei Kanälen von Online-Reiseveranstaltern innerhalb weniger Minuten, können bei iCal-Kanälen jedoch länger dauern. Der Button „Jetzt synchronisieren“ hat damit nichts zu tun und sollte nur in Verbindung mit dem iCal-Bereich von Wix verwendet werden.<br />
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Wenn du Synchronisierungsprobleme besonders zu Beginn der Verbindung von Wix Hotels mit HotelRunner feststellst, sieh dir bitte den <a href="https://support.wix.com/de/article/fehlerbehebung-beim-wix-hotels-channel-manager-hotelrunner" target="_blank">Leitfaden zur Fehlerbehebung</a> an und folge den dort aufgeführten Schritten.</div></div></div></div>

Wichtig:Dieser Artikel bezieht sich auf die ursprünglichen „Hotels von Wix“-App. Wenn du das neue Wix Hotels by HotelRunner verwendest, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, liest bitte die In...

Fehlerbehebung beim Channel Manager von Wix Hotels

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Wichtig:</div><div class="info-content"><div>Dieser Artikel bezieht sich auf die ursprünglichen „Hotels von Wix“-App. Wenn du das neue Wix Hotels by HotelRunner verwendest, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-ein-überblick" target="_blank">liest bitte die Informationen hier</a>. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/de/article/wix-hotels-by-hotelrunner-der-unterschied-zwischen-der-neuen-und-der-alten-„wix-hotels-app" target="_blank">So überprüfst du, welche Version von Wix Hotels du verwendest</a></div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Der Channel Manager unseres Partners HotelRunner ist eine komplexe Funktion, die mehrere Systeme gleichzeitig bedient. Synchronisierungsprobleme können manchmal zwischen Wix Hotels und dem Channel Manager oder zwischen dem Channel Manager und den externen Kanälen auftreten (z. B. Bookings.com, Expedia.)</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Hinweis:</div><div class="info-content"><div>Alle Änderungen, die du am Channel Manager vornimmst, müssen über dein Konto bei Wix vorgenommen werden. Melde dich nicht von Hotelrunner.com aus an, um zu versuchen, Aktualisierungen vorzunehmen, da dies zu Diskrepanzen bei den Preisen und der Verfügbarkeit für externe Kanäle führen kann.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Klicke auf das Problem, um zu erfahren, wie du es lösen kannst:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Mein Kalender des Channel Manager ist blockiert oder zeigt 0,00 für Preise an, obwohl der Kalender von Wix funktioniert</h4><div class="collapsible-content"><div>Dies liegt höchstwahrscheinlich daran, dass einige Wochenendpreise beim Verbinden mit dem Channel Manager gefhelt haben. </div><ol>
  <li>Überprüfe, ob du für deine Zimmer <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-weekend-rates-for-your-rooms-in-wix-hotels" target="_blank">Wochenendpreise hinzugefügt</a> sowie saisonale Zimmerregeln festgelegt hast.<br /> <strong>Hinweis:</strong> Wenn du für Wochenenden und Wochentage die gleichen Preise beibehalten möchtest, gib in beide Felder den gleichen Wert ein.</li>  <li>Lade deine Preise neu, indem du wie folgt vorgehst:
    <ol>
      <li>Öffne den Bereich <strong>Zimmer</strong> in deiner Hotel-Verwaltung.</li>      <li>Wähle jeden Raumtyp aus.</li>      <li>Erhöhe sowohl den Wochenend- als auch den Wochentagspreis um 1. <br /> <br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/06/19/47801f23-d2cd-436d-8318-2bf2dc11880b/57cb7d9e-a1b5-41e5-88d0-0a731d48e511.png" /><br />
</li>      <li>Klicke auf <strong>Speichern</strong>.</li>      <li>Warte fünf Minuten und setze die Preise dann für jedes deiner Zimmer auf die ursprünglichen Preise zurück.</li>    </ol>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">In Wix vorgenommene Reservierungen erscheinen nicht auf meinen Kanälen</h4><div class="collapsible-content"><div>Insbesondere bei neu verknüpften Hotels kann es vorkommen, dass einige Reservierungen (insbesondere manuelle Reservierungen) nicht synchronisiert werden. </div><ol>
  <li>Klicke im Reservierungskalender von Wix auf die Reservierung.</li>  <li>Ändere den Reservierungsstatus zu <strong>Storniert</strong>, aber <strong>nicht speichern.</strong></li>  <li>Ändere den Reservierungsstatus wieder zu <strong>Reserviert</strong>.</li>  <li>Klicke auf <strong>Speichern</strong>.</li></ol><div><br /></div><div>Bitte <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/support/conversations/category/contact" target="_blank">kontaktiere uns</a>, um uns über das Problem zu informieren. Achte darauf, die folgenden Informationen anzugeben:</div><ul>
  <li>Der Raum und das Datum der Reservierung, die nicht synchronisiert sind</li>  <li>Der Kanal, auf dem die Reservierung nicht synchronisiert wird</li>  <li>Ob du versucht hast, das Problem anhand der oben genannten Schritte zu lösen</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Reservierungen, die über meinen Kanal gemacht wurden, tauchen in Wix nicht auf</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Hinweis:</strong> Wenn Reservierungen nicht aus deinem Kanal importiert werden, stelle zunächst sicher, dass der Kanal die Importfunktion zulässt. Bestimmte Kanäle sind iCal-Kanäle, die nur eine einseitige Synchronisierung mit Wix unterstützen. Du findest eine Liste der unterstützten Kanäle am Ende <a href="https://hotelrunner.com/de/features/channel-manager" target="_blank">dieser Seite</a>.</div><div><br /></div><ol>
  <li>Öffne den <strong> Kalender</strong> in dem Reservierungsbereich deines Hotels.<br /> <br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/06/19/e09ad6f9-0724-49d4-8831-e39fc5648911/773346ca-0fde-4066-96a7-7d02c602eec7.png" /><br />
</li>  <li>Wähle den Raum aus, in dem die importierte Reservierung sowie die entsprechenden Daten angezeigt werden sollen.</li>  <li>Klicke auf <strong>Als nicht verfügbar festlegen</strong>.<br /> <br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/06/19/03b04abd-132b-49ec-adea-867efa061a9d/e45e853a-761d-489b-9fab-32c5a3dda7bf.png" /><br />
</li>  <li>Warte fünf Minuten, fahre dann mit der Maus über die gesperrten Termine und wähle <strong>Entsperren.</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ich habe Preise in Wix geändert, die auf meinen externen Kanälen nicht oder nur teilweise gezeigt werden</h4><div class="collapsible-content"><div>Um dieses Problem zu beheben, kannst du versuchen, die entsprechenden Termine, bei denen die Preise nicht korrekt sind, zu sperren und zu entsperren. Wir empfehlen, den Zeitraum +1 Tag zu blockieren. (Bsp.: Wenn du einen Expresspreis für den 24.-26. festgelegt hast, versuche, den 24.-27. zu blockieren)</div><div><br /></div><ol>
  <li>Öffne den <strong> Kalender</strong> in dem Reservierungsbereich deines Hotels.<br /> <br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/06/19/e09ad6f9-0724-49d4-8831-e39fc5648911/773346ca-0fde-4066-96a7-7d02c602eec7.png" /><br />
</li>  <li>Wähle die Daten aus, bei denen die Preise falsch sind +1 zusätzlichen Tag. </li>  <li>Klicke auf <strong>Als nicht verfügbar festlegen</strong>.<br /> <br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2020/06/19/03b04abd-132b-49ec-adea-867efa061a9d/e45e853a-761d-489b-9fab-32c5a3dda7bf.png" /><br />
</li>  <li>Warte fünf Minuten, fahre dann mit der Maus über die gesperrten Termine und wähle <strong>Entsperren.</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Benötigst du weitere Hilfe?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wenn du weiterhin Hilfe mit dem Channel Manager von Wix Hotels benötigst, <a data-composite="true" href="https://de.wix.com/support/conversations/category/contact" target="_blank">kontaktiere uns</a> und gib bitte die folgenden Details an:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Alle relevanten Informationen, einschließlich des Hotelnamens, der Zimmer und Reservierungsdaten/falsche Preise, die du siehst.</li>  <li>Alle Screenshots, die das Problem veranschaulichen, insbesondere Screenshots deines Kalenders aus den externen Kanälen, die die falschen Informationen anzeigen.</li>  <li>Alle Links zu den Live-Buchungsseiten deiner Website auf relevanten externen Kanälen (Bsp.: Deine Buchungsseite auf Booking.com oder Airbnb.)</li></ul></div>

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