E-Mail-Marketing: Über den Abmeldelink in deiner E-Mail-Kampagne
3 min
In diesem Artikel
- Von einer Mailingliste für E-Mail-Kampagnen abmelden
- Kontakte anzeigen, die sich abgemeldet haben
- Probleme mit deinem Abmeldelink beheben
Jede E-Mail-Kampagne muss eine Abmeldeoption enthalten, die für Abonnenten deutlich sichtbar ist. Aus diesem Grund wird unten in der E-Mail automatisch ein „Abmelden“-Link eingefügt, der nicht entfernt oder bearbeitet werden kann.
Empfänger, die keine E-Mails mehr von dir erhalten möchten, können auf den Link zum Abbestellen klicken, um aus deiner Mailingliste entfernt zu werden. In deiner Verwaltung kannst du Kontakte nach ihrem Abonnementstatus anzeigen, um zu sehen, wer sich abgemeldet hat.
Wichtig:
Füge keinen eigenen Abmeldelink zu deiner E-Mail-Kampagne hinzu, da dies dazu führen kann, dass sie abgelehnt wird.
Von einer Mailingliste für E-Mail-Kampagnen abmelden
Wenn Empfänger deine E-Mail in ihrem Postfach öffnen, können sie unten auf einen Link klicken, um sich von der Mailingliste abzumelden. Ein neuer Tab wird geöffnet, in dem der Empfänger auf „Abbestellen“ klicken kann, um zu bestätigen, dass er aus deiner Mailingliste entfernt werden möchte. Nach der Bestätigung ändert sich der Status des Empfängers in deiner Kontaktliste zu „Nicht mehr abonniert“. Dadurch wird sichergestellt, dass der Kontakt in Zukunft keine E-Mails von deinen Kampagnen erhält.
Um dich von einer Mailingliste für E-Mail-Kampagnen abzumelden:
- Öffne die E-Mail-Kampagne in deinem Postfach und scrolle nach unten.
- Klicke Klicke hier im Satz: „Wenn du das Gefühl hast, dass du dies versehentlich erhalten hast oder dich abmelden möchtest, klicke hier."
- Klicke auf den Button Abmelden, der sich in einem neuen Tab öffnet, um zu bestätigen, dass du dich abmelden möchtest.
Kontakte anzeigen, die sich abgemeldet haben
Sieh dir im Abschnitt Kontakte deiner Website-Verwaltung an, welche Empfänger sich von deiner Mailingliste abgemeldet haben. Du kannst deine Kontakte nach Abonnementstatus filtern: „Abonniert“ oder „Nicht mehr abonniert“.
Um deine abgemeldeten Kontakte anzuzeigen:
- Öffne deine Kontakte in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke oben in der Liste auf das Dropdown-Menü Filtern nach:.
- Scrolle nach unten und klicke unter Status Abonniert auf Nicht mehr abonniert.
Hinweis:
Wenn du E-Mails in der Vorschau anzeigst oder testest, führt der Abmelde-Link zu diesem Artikel und nicht zum Abmeldeablauf. Sobald du jedoch deine Kampagne veröffentlichst und an die Empfänger sendest, funktioniert der Link zum Abbestellen wie gewohnt.
Probleme mit deinem Abmeldelink beheben
Wenn du Probleme mit dem Abmeldelink hast (der Link wird nicht angezeigt oder funktioniert nicht), versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Schritt 1 | Überprüfen, ob der Link in einer Test-E-Mail enthalten war
Schritt 2 | Sicherstellen, dass du auf beide Abmeldelinks klickst
Schritt 3 | Den Link in einem anderen E-Mail-Client als Microsoft Outlook testen
Hinweis:
Der Abmeldetext unten in deinen E-Mail-Kampagnen ist in der Sprache des zugehörigen Kontos von Wix verfasst. Um die Sprache zu ändern, ändere die Sprache deines Kontos. Wenn du die Sprache änderst, ändert sich der Abmeldetext nur für zukünftige Kampagnen. Alle früheren Kampagnen zeigen weiterhin die Originalsprache an.